细化绩效考核在儿保科护理管理实践中的运用

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目的:探讨儿童保健科护理人员绩效考核方案,充分发挥和调动儿童保健科护理人员的工作积极性,提高满意度,提升护理质量。方法通过充分评估科室内具体工作种类,确定儿童保健科护理人员绩效考核指标体系,确定量性、质性考核指标,每月实施考核、汇总,考评结果与工资挂钩。结果实施细化绩效考核改革后,医生对护士满意度由80.2%提升至96.0%,病人满意度由90.2%提升至97.9%,护理人员对奖金分配满意度由46.7%提升至96.7%。全面、科学、公平、公正、透明的绩效考核方案有利于加强护理管理、充分调动护士的主观能动性、发挥护士的各项潜能,从而促进护理质量的持续提升。
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