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在当今科学技术迅猛发展的时代，企业面临的环境总是发生着巨大的变化。知识化、全球化已成为世界经济发展的趋势，市场环境的动态性和复杂性日益凸显，顾客的需求也日益多样化，企业要想培养自己的核心能力。不被市场竞争所淘汰，战略柔性的作用就显得越发重要。面对外部环境的变化，企业必须迅速地调整战略，适应环境的变化。同时，随着竞争的加剧和产品生命周期的缩短，当现有的产品不能给企业带来新的收益时，作为企业经营战略一部分的技术创新就变得尤为重要。
1 相关文献回顾
1.1 核心能力
1990年，C.K.Prahalad和Gary Hamel在《哈佛商业评论》中，首次提出了核心能力的概念，如今企业核心能力已成为企业管理的热门话题。
（1）国外学者的研究
C.K.Praha-lad和Gary Hamel（1990）认为：企业开发、配置和保护资源的能力决定物质资源能够发挥多大的效用，所以企业的竞争优势来源于企业的能力。Leonard-Barton（1992，1994）认为核心能力是一种知识群，能够使公司保持持续竞争优势。Hamel（1994）基于知识整合的观点，认为核心能力是各种技能的融合。Henderson&Cockbum（1994）从能力构成的角度提出核心能力是元件能力及构架能力的组合。Hamel&Prahaladfl994）&Coyne（1997）提出核心能力是企业在以往经营的过程中的投资和学习行为所累积的技能与知识的结合，是能使企业的关键业务达到极致的能力。Faulkner&Bowman（1995）基于知识整合角度，认为核心能力是扎根于组织的，企业独有的，能帮助其保持持续竞争优势、适应市场变化、获得超额利润的一种综合的能力。Gallon（1995）认为核心能力是一个组织竞争能力因素的协同体。Foss（1996）从知识资本角度提出核心能力既是社会资本又是组织资本，它使得企业的协调能力和组织能力更好地结合。Patel&Pavitt（1997）强调技术能力，他们认为核心能力关键特点在于技术创新。
（2）国内学者的研究
国内的学者从不同的角度对企业的核心能力进行了研究，指出了识别和培育核心能力的切入点，为更加深入地研究核心能力奠定了基础。杜纲等从技术、管理、市场三个层次对核心能力进行分析，把核心能力分为开发与合成能力、吸收能力、延展能力。王毅等认为，企业核心能力由能力元和能力框架组成，蕴藏于企业所涉及的经营环境、企业、技术整合三个层次。叶学锋等将核心能力系统分为市场、技术、系统、基础四个层次。近年来，许多学者对核心能力的研究大多涉及三个层面中的21个要素：基础层，包括理念、企业文化、形象、价值观、特色、人才和信息、创新；载体层，包括规模、结构、战略、机制、关系、制度和品牌；转换层，包括成本、质量、技术、能力、服务和营销。
关于核心能力的概念和界定，目前在学术界还没有统一的认识，认同度较高的还是拉普哈拉德和哈默的定义：企业核心能力是组织中的积累性学识，特别是关于协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。
1.2 市场导向
市场导向是一种战略导向，它是由Kohli、Jaworski（19901基于“营销观念”这一经营哲学，首先提出来的。Kohli，Jaworski对市场导向的定义是：一组具体企业行为，是企业市场信息的产生、传递及对市场信息进行反应的过程。Narver和Slater（1990）认为，市场导向是一种组织文化，在这种文化氛围下，组织承诺持续为顾客创造优异的价值。Kohli、Jaworski和Kumar的MARKOR量表和Narver&Slater的MKTOR量表是有效的市场导向测量工具，常作为有效评价指标为营销学者们了解企业市场导向所用。许多的学者对市场导向和企业绩效的关系进行了研究，发现二者之间具有显著的关系，而且市场环境对市场导向的作用发挥具有显著的影响。还有一部分学者对市场导向和企业文化、顾客价值、价值创造、技术创新、战略柔性、核心能力、竞争优势、创新绩效、组织绩效等之间的关系进行了理论研究和实证分析。
1.3 战略柔性
随着经营环境不断变化，研究战略柔性就变得越来越重要。在最近十多年，战略柔性逐渐被认为是一种关键的能力，能够使得企业在当今激烈的竞争中培育核心能力，保持长久的竞争优势和卓越的绩效。关于柔性的探讨，已经在多种学科中广泛研究（如制造业管理、经济学、战略管理和信息技术管理），在战略管理领域，战略柔性被视为一种战略资产，是企业在快速变化的环境中的适应能力，对企业的绩效有重大的影响。本文采用的定义是：战略柔性是企业识别外部环境变化，在应对变化的行为和行动中快速地投入资源以及运用自如地投放资源的能力。Sanchez提出战略柔性由资源柔性和协调柔性组成。
根据Sanehez的研究，资源的潜在用途可以用以下三个维度来表示资源柔性：（1）资源的可被利用的范围较大，即资源可以用于开发、生产、配置不同的产品时，资源的柔性就大。（2）资源在多种用途之间转换的成本和难度较小时，资源的柔性大。（3）资源在多种用途之间的转换率高，即资源从一种用途转换到另一种用途时，所需的时间越短，资源柔性就越大。资源柔性是由资源本身的属性决定的，而协调柔性反映了企业利用这些资源的能力。协调柔性也可以分为三个维度：（1）确定资源使用的范围，即决定组织将开发、制造、销售哪些产品或服务的能力。（21识别并建立一条能实现战略转换目标的资源链。（3）通过资源用于目标用途的组织系统来利用获得的资源。
2 战略柔性如何培育核心能力
战略柔性能够帮助企业在面对快速变化的环境时，迅速地调整自己在市场竞争中的地位，减少环境的不确定性对企业的冲击，并培育出适应环境变化的相应能力。虽然不少学者从战略柔性的不同角度和分类，都证实了战略柔性对企业绩效有着明显的正向作用，市场导向与企业绩效之间的显著关系，市场环境的变化对市场导向作用的发挥具有显著影响等。但是市场导向和战略柔性是如何在市场环境的不断变化中，帮助企业适应环境的变化，进而培育核心能力、提高绩效的却缺乏研究。基于以上的分析，笔者认为，技术创新能力是企业核心能力最重要的来源和最显著的表现，市场导向和战略柔性正是通过对企业的技术创新产生影响，进而培育企业的核心能力。为此，本文提出如下图所示的研究框架。 2.1 市场导向的作用
市场导向对企业的发展具有重要的作用，Narver和Slater（1990）、Deshpande（1993）、Pelham和Wilson（1996）、Laughlin（2002）、Kara和Kaynaka及Karab（2004）等许多学者对市场导向对企业绩效的影响都进行了实证研究，多数研究都表明，市场导向与企业绩效有着显著的正向关系。
市场导向是一种战略选择，企业的根本目的是盈利，而培育核心能力是要付出成本的，只有当核心能力带来的收益超过培育核心能力付出的成本时，培育核心能力才是有价值的。核心能力是一个抽象的概念，如果把一个企业比喻成一棵大树，核心能力就是树根，只有通过最终产品或服务（花、果）体现出来，而这些最终产品和服务是直接面向市场、面向消费者的；只有最终产品和服务被市场所接受，才能给企业带来收益，核心能力的价值才能得以体现。因此，培育核心能力应以市场导向为基础。
命题1：市场导向是培育核心能力的基础。
技术创新是核心能力的最显著的表现和最重要的来源，但市场导向对技术创新的作用一直以来是一个备受争议的话题。一些学者认为，市场导向有利于技术创新以及相应的组织绩效；而且市场导向对产品创新行为和绩效的作用也很明显，但是市场导向和产品创新是否存在显著相关关系，在实证研究中还没有得到证实。另一些学者认为，市场导向对产品创新存在负向影响。因为市场导向型企业主要关注于顾客的显性需求，倾向于开发不具有市场竞争力的产品，而错过针对顾客隐性需求开发全新产品的时机。因此，在技术创新过程中，市场导向能够帮助企业规避风险。但过分强调市场导向，会使企业局限于当前的市场需求，而忽视消费者的潜在需求，倾向于进行渐进性创新，造成技术创新上的短视行为。这样一来，市场导向会在短期内有效地改善企业的绩效，但是由于忽视潜在的需求，而不利于维持企业长期的发展和核心能力的培育。
命题2：市场导向对技术创新有一定的正向关系，但是不利于企业的长期发展。
2.2 市场导向与战略柔性的关系
市场导向能使企业洞察市场的动态，了解消费者需求，及时抓住市场机遇。基于资源基础论的观点，企业是资源的集合体，市场导向能够使企业及时发现资源配置和利用上的缺陷，通过学习新技术、参加培训以及改善管理方法等，挖掘现有资源的新用途或进行资源创新，进而进行符合市场需求的生产。在市场导向的基础上，战略柔性可以使企业资源用途的转换时间大大缩短、有效降低人力和财务成本，通过重新整合资源，使资源的转换时间短、成本低，快速地应对环境变化的冲击，完成战略转变，进而获取新的竞争优势，保持绩效的持续、稳定增长。因此，市场导向能促使企业向转化成本低、资源多用途及资源创新的方向发展。
以市场为导向的企业，能够迅速地了解市场环境的变化，准确掌握新客户的偏好，有效地识别出企业在市场竞争中的位置，更好地适应环境的变化。而作为战略柔性的重要维度，协调柔性正是协调环境不确定性和企业内部资源配置的能力，在一定程度上，它体现为对自身竞争力的识别和对市场机会的把握。以及协调这种关系所用时间的长短。因此，市场导向对企业协调柔性的提升具有促进作用。
命题3：市场导向对战略柔性有正向作用。
2.3 战略柔性的作用
大量的研究都已经证实了战略柔性对企业绩效有正相关关系。但是战略柔性是否对核心能力的培育有影响，尚缺乏研究。在动态的环境中，企业不仅要关注基于最终产品和消费者显性需求的市场竞争活动，更要注重关乎组织竞争成败的战略资源和能力。也就是说，企业必须不断强化自己的战略柔性，不断通过学习运用和更新当前和未来需要的各种资源和能力，才能适应环境的变化，不断取得竞争优势。战略柔性是一个动态多维组合，包含多项复杂要素，企业要在不确定性环境下获得动态竞争优势，必然要立足于表现为知识、资源和能力形式的组织内部资源柔性和协同柔性。此外，战略柔性有利于提高计划、沟通的效果和战略有效性，从而与相适应的产品和市场营销组合起来，共同强化企业的核心能力。综上所述，战略柔性能够促进企业不断学习、更新、创造组织的资源和能力，从而对组织内部的资源和能力进行整合、协调、重新配置，进而培育动态核心能力以应对环境的变化。战略柔性从市场导向出发，有助于企业正视外部市场需求并进行有效的响应，进而促进核心能力的关键评价标准——价值创造的实现。
命题4：战略柔性对核心能力的培育有积极的影响。
面对高度竞争的环境，企业需不断地进行技术创新来应对快速的变化，创新活动的开展和创新收益的获取都需要企业进行技术创新，而技术创新必须要以企业的资源来提供支撑，资源柔性会对企业技术创新产生影响。资源柔性低，现有的资源就很难用于新用途，以至于无法满足企业创新收益对资源的需求。但是，随着资源柔性的不断提高，资源可被利用的范围扩大，能用来开发、制造不同的产品，为技术创新提供有力的支撑；再者，因资源柔性的提高，在技术创新的过程中，资源的转化成本低、所需的时间短，进而整个创新活动的成本就降低了，创新收益也随之增加。但是当资源柔性过高时，反而不利于企业的技术创新。一方面，过高的资源柔性会使企业在开展技术创新时，过分地依赖于现有资源，而对环境变化不敏感，不能及时地发现消费者需求的变化，创新的成果就可能得不到市场的认可。另一方面，过高的资源柔性在外部环境变化时往往会形成能力陷阱，不利于企业学习新的知识和能力，这不利于企业利用新的知识开展技术创新。在知识经济时代，企业不能局限于渐进性创新。而应该向外界学习、获得新知识和能力，从而进行突变性创新，创造出新的工艺、产品、行业甚至市场，才能在知识经济中保持竞争优势。但是企业现有的资源柔性过高，会使得企业不愿意获取新的知识、资源和能力，对企业创新收益的获取产生不利的影响。
命题5：资源柔性与技术创新呈倒U形的关系。
企业要进行技术创新，必然要对企业的资源进行重新配置、组合和利用。技术创新不仅要以企业的资源做支撑，利用这些资源的能力也很重要。而企业利用资源的能力恰好能通过协调柔性来反映。因此，在企业的技术创新活动中，协调柔性发挥着重要的作用。协调柔性可以帮助企业在动态的环境下发现已有资源的新用途或新的资源，通过对资源的重新整合，有效利用资源，从而为企业技术创新活动提供保障。较高的协调柔性会使得现有资源和新资源有效地配合，加快企业技术创新活动的过程，先于竞争对手将新产品推向市场，争夺到大量的顾客群，进而提高企业的绩效水平。因此，协调柔性不仅能够为技术创新提供保障，加快技术创新的步伐，还有利于提高企业的绩效。
命题6：协调柔性与技术创新呈正相关关系。
3 结论
虽然，市场导向和战略柔性的相互作用能够使企业更好地适应环境的变化、减少环境不确定性给企业带来的冲击，帮助企业培育核心能力。但是，关于市场导向和战略柔肚是如何培育核心能力的问题研究却比较少。笔者认为，市场导向和战略柔性是通过对技术创新产生影响，帮助企业培育核心能力、保持持续竞争优势的。
文章研究发现市场导向是培育核心能力的基础，市场导向在一定程度上对技术创新有正向的作用，但是不利于企业的长期绩效。市场导向战略能够使企业迅速地了解市场的动态，及时地掌握市场机遇，因此对战略柔性有正向直接的影响。资源柔性与技术创新之间呈倒u形的关系，而协调柔性对企业技术创新活动的开展具有促进作用。核心能力是一个抽象的概念，本文以其显著表现即技术创新为切入点，比较直观地从战略柔性和市场导向两个方面，分析了企业应如何从这两方面人手来进行技术创新，进而提高自身的核心能力，保持持续的竞争优势，这对企业的战略选择和技术创新活动的开展等方面会有所贡献。
（责任编辑：陈丽敏）
1 相关文献回顾
1.1 核心能力
1990年，C.K.Prahalad和Gary Hamel在《哈佛商业评论》中，首次提出了核心能力的概念，如今企业核心能力已成为企业管理的热门话题。
（1）国外学者的研究
C.K.Praha-lad和Gary Hamel（1990）认为：企业开发、配置和保护资源的能力决定物质资源能够发挥多大的效用，所以企业的竞争优势来源于企业的能力。Leonard-Barton（1992，1994）认为核心能力是一种知识群，能够使公司保持持续竞争优势。Hamel（1994）基于知识整合的观点，认为核心能力是各种技能的融合。Henderson&Cockbum（1994）从能力构成的角度提出核心能力是元件能力及构架能力的组合。Hamel&Prahaladfl994）&Coyne（1997）提出核心能力是企业在以往经营的过程中的投资和学习行为所累积的技能与知识的结合，是能使企业的关键业务达到极致的能力。Faulkner&Bowman（1995）基于知识整合角度，认为核心能力是扎根于组织的，企业独有的，能帮助其保持持续竞争优势、适应市场变化、获得超额利润的一种综合的能力。Gallon（1995）认为核心能力是一个组织竞争能力因素的协同体。Foss（1996）从知识资本角度提出核心能力既是社会资本又是组织资本，它使得企业的协调能力和组织能力更好地结合。Patel&Pavitt（1997）强调技术能力，他们认为核心能力关键特点在于技术创新。
（2）国内学者的研究
国内的学者从不同的角度对企业的核心能力进行了研究，指出了识别和培育核心能力的切入点，为更加深入地研究核心能力奠定了基础。杜纲等从技术、管理、市场三个层次对核心能力进行分析，把核心能力分为开发与合成能力、吸收能力、延展能力。王毅等认为，企业核心能力由能力元和能力框架组成，蕴藏于企业所涉及的经营环境、企业、技术整合三个层次。叶学锋等将核心能力系统分为市场、技术、系统、基础四个层次。近年来，许多学者对核心能力的研究大多涉及三个层面中的21个要素：基础层，包括理念、企业文化、形象、价值观、特色、人才和信息、创新；载体层，包括规模、结构、战略、机制、关系、制度和品牌；转换层，包括成本、质量、技术、能力、服务和营销。
关于核心能力的概念和界定，目前在学术界还没有统一的认识，认同度较高的还是拉普哈拉德和哈默的定义：企业核心能力是组织中的积累性学识，特别是关于协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。
1.2 市场导向
市场导向是一种战略导向，它是由Kohli、Jaworski（19901基于“营销观念”这一经营哲学，首先提出来的。Kohli，Jaworski对市场导向的定义是：一组具体企业行为，是企业市场信息的产生、传递及对市场信息进行反应的过程。Narver和Slater（1990）认为，市场导向是一种组织文化，在这种文化氛围下，组织承诺持续为顾客创造优异的价值。Kohli、Jaworski和Kumar的MARKOR量表和Narver&Slater的MKTOR量表是有效的市场导向测量工具，常作为有效评价指标为营销学者们了解企业市场导向所用。许多的学者对市场导向和企业绩效的关系进行了研究，发现二者之间具有显著的关系，而且市场环境对市场导向的作用发挥具有显著的影响。还有一部分学者对市场导向和企业文化、顾客价值、价值创造、技术创新、战略柔性、核心能力、竞争优势、创新绩效、组织绩效等之间的关系进行了理论研究和实证分析。
1.3 战略柔性
随着经营环境不断变化，研究战略柔性就变得越来越重要。在最近十多年，战略柔性逐渐被认为是一种关键的能力，能够使得企业在当今激烈的竞争中培育核心能力，保持长久的竞争优势和卓越的绩效。关于柔性的探讨，已经在多种学科中广泛研究（如制造业管理、经济学、战略管理和信息技术管理），在战略管理领域，战略柔性被视为一种战略资产，是企业在快速变化的环境中的适应能力，对企业的绩效有重大的影响。本文采用的定义是：战略柔性是企业识别外部环境变化，在应对变化的行为和行动中快速地投入资源以及运用自如地投放资源的能力。Sanchez提出战略柔性由资源柔性和协调柔性组成。
根据Sanehez的研究，资源的潜在用途可以用以下三个维度来表示资源柔性：（1）资源的可被利用的范围较大，即资源可以用于开发、生产、配置不同的产品时，资源的柔性就大。（2）资源在多种用途之间转换的成本和难度较小时，资源的柔性大。（3）资源在多种用途之间的转换率高，即资源从一种用途转换到另一种用途时，所需的时间越短，资源柔性就越大。资源柔性是由资源本身的属性决定的，而协调柔性反映了企业利用这些资源的能力。协调柔性也可以分为三个维度：（1）确定资源使用的范围，即决定组织将开发、制造、销售哪些产品或服务的能力。（21识别并建立一条能实现战略转换目标的资源链。（3）通过资源用于目标用途的组织系统来利用获得的资源。
2 战略柔性如何培育核心能力
战略柔性能够帮助企业在面对快速变化的环境时，迅速地调整自己在市场竞争中的地位，减少环境的不确定性对企业的冲击，并培育出适应环境变化的相应能力。虽然不少学者从战略柔性的不同角度和分类，都证实了战略柔性对企业绩效有着明显的正向作用，市场导向与企业绩效之间的显著关系，市场环境的变化对市场导向作用的发挥具有显著影响等。但是市场导向和战略柔性是如何在市场环境的不断变化中，帮助企业适应环境的变化，进而培育核心能力、提高绩效的却缺乏研究。基于以上的分析，笔者认为，技术创新能力是企业核心能力最重要的来源和最显著的表现，市场导向和战略柔性正是通过对企业的技术创新产生影响，进而培育企业的核心能力。为此，本文提出如下图所示的研究框架。 2.1 市场导向的作用
市场导向对企业的发展具有重要的作用，Narver和Slater（1990）、Deshpande（1993）、Pelham和Wilson（1996）、Laughlin（2002）、Kara和Kaynaka及Karab（2004）等许多学者对市场导向对企业绩效的影响都进行了实证研究，多数研究都表明，市场导向与企业绩效有着显著的正向关系。
市场导向是一种战略选择，企业的根本目的是盈利，而培育核心能力是要付出成本的，只有当核心能力带来的收益超过培育核心能力付出的成本时，培育核心能力才是有价值的。核心能力是一个抽象的概念，如果把一个企业比喻成一棵大树，核心能力就是树根，只有通过最终产品或服务（花、果）体现出来，而这些最终产品和服务是直接面向市场、面向消费者的；只有最终产品和服务被市场所接受，才能给企业带来收益，核心能力的价值才能得以体现。因此，培育核心能力应以市场导向为基础。
命题1：市场导向是培育核心能力的基础。
技术创新是核心能力的最显著的表现和最重要的来源，但市场导向对技术创新的作用一直以来是一个备受争议的话题。一些学者认为，市场导向有利于技术创新以及相应的组织绩效；而且市场导向对产品创新行为和绩效的作用也很明显，但是市场导向和产品创新是否存在显著相关关系，在实证研究中还没有得到证实。另一些学者认为，市场导向对产品创新存在负向影响。因为市场导向型企业主要关注于顾客的显性需求，倾向于开发不具有市场竞争力的产品，而错过针对顾客隐性需求开发全新产品的时机。因此，在技术创新过程中，市场导向能够帮助企业规避风险。但过分强调市场导向，会使企业局限于当前的市场需求，而忽视消费者的潜在需求，倾向于进行渐进性创新，造成技术创新上的短视行为。这样一来，市场导向会在短期内有效地改善企业的绩效，但是由于忽视潜在的需求，而不利于维持企业长期的发展和核心能力的培育。
命题2：市场导向对技术创新有一定的正向关系，但是不利于企业的长期发展。
2.2 市场导向与战略柔性的关系
市场导向能使企业洞察市场的动态，了解消费者需求，及时抓住市场机遇。基于资源基础论的观点，企业是资源的集合体，市场导向能够使企业及时发现资源配置和利用上的缺陷，通过学习新技术、参加培训以及改善管理方法等，挖掘现有资源的新用途或进行资源创新，进而进行符合市场需求的生产。在市场导向的基础上，战略柔性可以使企业资源用途的转换时间大大缩短、有效降低人力和财务成本，通过重新整合资源，使资源的转换时间短、成本低，快速地应对环境变化的冲击，完成战略转变，进而获取新的竞争优势，保持绩效的持续、稳定增长。因此，市场导向能促使企业向转化成本低、资源多用途及资源创新的方向发展。
以市场为导向的企业，能够迅速地了解市场环境的变化，准确掌握新客户的偏好，有效地识别出企业在市场竞争中的位置，更好地适应环境的变化。而作为战略柔性的重要维度，协调柔性正是协调环境不确定性和企业内部资源配置的能力，在一定程度上，它体现为对自身竞争力的识别和对市场机会的把握。以及协调这种关系所用时间的长短。因此，市场导向对企业协调柔性的提升具有促进作用。
命题3：市场导向对战略柔性有正向作用。
2.3 战略柔性的作用
大量的研究都已经证实了战略柔性对企业绩效有正相关关系。但是战略柔性是否对核心能力的培育有影响，尚缺乏研究。在动态的环境中，企业不仅要关注基于最终产品和消费者显性需求的市场竞争活动，更要注重关乎组织竞争成败的战略资源和能力。也就是说，企业必须不断强化自己的战略柔性，不断通过学习运用和更新当前和未来需要的各种资源和能力，才能适应环境的变化，不断取得竞争优势。战略柔性是一个动态多维组合，包含多项复杂要素，企业要在不确定性环境下获得动态竞争优势，必然要立足于表现为知识、资源和能力形式的组织内部资源柔性和协同柔性。此外，战略柔性有利于提高计划、沟通的效果和战略有效性，从而与相适应的产品和市场营销组合起来，共同强化企业的核心能力。综上所述，战略柔性能够促进企业不断学习、更新、创造组织的资源和能力，从而对组织内部的资源和能力进行整合、协调、重新配置，进而培育动态核心能力以应对环境的变化。战略柔性从市场导向出发，有助于企业正视外部市场需求并进行有效的响应，进而促进核心能力的关键评价标准——价值创造的实现。
命题4：战略柔性对核心能力的培育有积极的影响。
面对高度竞争的环境，企业需不断地进行技术创新来应对快速的变化，创新活动的开展和创新收益的获取都需要企业进行技术创新，而技术创新必须要以企业的资源来提供支撑，资源柔性会对企业技术创新产生影响。资源柔性低，现有的资源就很难用于新用途，以至于无法满足企业创新收益对资源的需求。但是，随着资源柔性的不断提高，资源可被利用的范围扩大，能用来开发、制造不同的产品，为技术创新提供有力的支撑；再者，因资源柔性的提高，在技术创新的过程中，资源的转化成本低、所需的时间短，进而整个创新活动的成本就降低了，创新收益也随之增加。但是当资源柔性过高时，反而不利于企业的技术创新。一方面，过高的资源柔性会使企业在开展技术创新时，过分地依赖于现有资源，而对环境变化不敏感，不能及时地发现消费者需求的变化，创新的成果就可能得不到市场的认可。另一方面，过高的资源柔性在外部环境变化时往往会形成能力陷阱，不利于企业学习新的知识和能力，这不利于企业利用新的知识开展技术创新。在知识经济时代，企业不能局限于渐进性创新。而应该向外界学习、获得新知识和能力，从而进行突变性创新，创造出新的工艺、产品、行业甚至市场，才能在知识经济中保持竞争优势。但是企业现有的资源柔性过高，会使得企业不愿意获取新的知识、资源和能力，对企业创新收益的获取产生不利的影响。
命题5：资源柔性与技术创新呈倒U形的关系。
企业要进行技术创新，必然要对企业的资源进行重新配置、组合和利用。技术创新不仅要以企业的资源做支撑，利用这些资源的能力也很重要。而企业利用资源的能力恰好能通过协调柔性来反映。因此，在企业的技术创新活动中，协调柔性发挥着重要的作用。协调柔性可以帮助企业在动态的环境下发现已有资源的新用途或新的资源，通过对资源的重新整合，有效利用资源，从而为企业技术创新活动提供保障。较高的协调柔性会使得现有资源和新资源有效地配合，加快企业技术创新活动的过程，先于竞争对手将新产品推向市场，争夺到大量的顾客群，进而提高企业的绩效水平。因此，协调柔性不仅能够为技术创新提供保障，加快技术创新的步伐，还有利于提高企业的绩效。
命题6：协调柔性与技术创新呈正相关关系。
3 结论
虽然，市场导向和战略柔性的相互作用能够使企业更好地适应环境的变化、减少环境不确定性给企业带来的冲击，帮助企业培育核心能力。但是，关于市场导向和战略柔肚是如何培育核心能力的问题研究却比较少。笔者认为，市场导向和战略柔性是通过对技术创新产生影响，帮助企业培育核心能力、保持持续竞争优势的。
文章研究发现市场导向是培育核心能力的基础，市场导向在一定程度上对技术创新有正向的作用，但是不利于企业的长期绩效。市场导向战略能够使企业迅速地了解市场的动态，及时地掌握市场机遇，因此对战略柔性有正向直接的影响。资源柔性与技术创新之间呈倒u形的关系，而协调柔性对企业技术创新活动的开展具有促进作用。核心能力是一个抽象的概念，本文以其显著表现即技术创新为切入点，比较直观地从战略柔性和市场导向两个方面，分析了企业应如何从这两方面人手来进行技术创新，进而提高自身的核心能力，保持持续的竞争优势，这对企业的战略选择和技术创新活动的开展等方面会有所贡献。
（责任编辑：陈丽敏）