宠物商机6宗“最”

来源 :南腔北调·名犬 | 被引量 : 0次 | 上传用户:Augustin413
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  国内宠物行业正值起步时期,充满着诱惑也充满着挑战。新品层出不穷,盈利之道也各具创意。从生产商到零售商,从产品研发到经营推广,所有人都希望能够乘借行业发展之风开拓一片新天地。这是个飞速发展的行业,更是个商机无限的时代,让我们一起,历数7012年中国宠物行业6大新商机。
  最健康的家居新品宠物跑步机
  生命在于运动,保持每日所需运动量可以活络爱犬全身的肌肉、韧带、关节与骨头,也能刺激消化道的血液循环、维持消化道正常稳定地运作,保持狗良好的新陈代谢机能。但现实总是充满无奈,糟糕的天气,忙碌的工作,身体不适等都会剥夺与爱宠欢乐运动的时间。需求是科技前进的动力,国际宠物市场已经出现了专供宠物使用的跑步机,其中以仿制人类跑步机而制作的电动跑步机和全自动宠物跑步轮两种为主要热销产品。
  电动宠物跑步机设计了跑步带两侧的防护围栏,有效引导犬只向前跑动而不是跑向跑台两侧;特别设计的坡度调节有利于锻炼犬只的后腿力量;有的跑步机还设计了前方的拱形支架用以系宠物牵引带或悬挂吸引宠物的玩具和零食。宠物跑步轮外形酷似摩天轮,由一个固定在中一蝴上的环形跑带和外围的金属防护笼组成,依靠犬只自身重量产生的重力和其向后踩踏的力量推动跑步带滚动,犬只可根据自己的喜好调节跑动的速度,随时开始和结束运动。
  宠物跑步机在国内也有很好的市场前景,老年养宠人、忙碌的上班族都是潜在的目标客户。商家可以通过在实体店展示跑步机的各项功能以及社区体验活动来激发消费者的购买欲望。此外,专业犬舍需要购置健身器材来为赛级犬做日常保健。新晋现身于国内市场的宠物专用健身房更可借助这类产品的新奇与专业性提升店铺人气。
  最贴心的养宠服务宠物家庭寄养
  由于国内政策限制,宠物乘坐长途交通工具不仅困难重重而且纠纷频繁,每逢节日长假或是公差出行,养宠人就面临宠物留守家中无人照管的困境。
  随着社交网络的兴起,养宠人也开始拥有自己的养宠社交网站,提供养宠人互动交流的平台之外,一些创业公司将这种养宠人社交网络的潜在价值进一步挖掘,推出了家庭寄养配对服务,帮助需要寄养宠物的养宠人寻找更能给宠物舒适环境的寄养者。
  相比关在狭小的宠物笼中度过漫漫长假,家庭宠物寄养优势多多。首先,家有宠物的人对待宠物具有极大的博爱和耐心;第二,家庭寄养一般会允许性格好的寄养宠物自由生活在房间内而不需要被笼子束缚;第三,寄养宠物可以与寄养家庭的宠物一起玩耍,快乐更多;第四,由于只是关注一两只宠物,寄养家庭有更多时间关注每只宠物的健康和情绪,缓解宠物因主人离开而产生的焦虑情绪。
  成熟的家庭寄养配对服务网站DOg Vacay已有数万用户和超过4000个寄养家庭,国外的一些手机软件也开始通过LBS等技术帮助养宠人找到附近能够帮助照顾宠物的“狗友”。国内一些养宠社交网站完全可以参考国外的成熟模式,鼓励愿意成为寄养家庭的用户公开自己的个人信息,说明能够提供的服务,同时设计独立的页面让寻找寄养服务的用户提交自己所需的寄养要求,进而通过关键字、区域条件等搜索程序形成并提供初步的配对列表以便用户从中进一步筛选适合自己宠物的寄养家庭。
  完成基础配对服务之后,社交网站可能还需提供更多作为中介人的支持性服务。例如建立严格有效的寄养家庭审核机制,为优秀的寄养家庭提供官方认证推荐,协助双方完善寄养协议等前期沟通事宜等等。宠物社交网站从事这项服务,不仅可以通过收取直接佣金来获得利润,同时由于为广大忙碌的养犬人提供了解决养犬困难的方法,网站自身的权威性和人气度也将获得提升。
  最有效的训犬课程宠物亲子班
  很多养宠人都免不了为狗狗时常出现的行为问题所困扰,一些人认为惩罚能够阻止问题行为的发生,另一些人则将希望完全给予在宠物寄养训练学校上,但这两种方式都未必能够从根本上解决问题。处罚本身也不会激励任何改善的行为,还有可能导致狗对实施处罚的主人产生本能的恐惧,造成后续训练难以进行的恶性循环。训练学校与家庭环境的差异也会导致狗狗回到家中再次出现行为问题。
  现代家庭宠物训练方式已经开始从惩罚训练转为正向引导训练。此外,对于训练课程本身也开始由单纯训练犬只转向同时培训主人和宠物,这也正是国内正在兴起的新型宠物训练服务宠物亲子训练班。
  一直在积极倡导亲子训练和正向训练的调良宠物训练中心认为将正向训练和亲子培训相互结合可以使宠物主人不仅能够有效纠正宠物的某些已有的行为问题,还使主人掌握终身受用的训练方式,从而在宠物出现新的行为问题时能够自行纠正。以“游戏”交流代替暴力管教,能够真正建立宠物与主人之间的默契,最终形成良好的城市文明养犬氛围。
  解决宠物的行为问题,首先需要养犬人自身转变理念。从单纯满足宠物物质需要转而关注宠物内心需求。亲子训练正是希望主人通过学习了解宠物的行为成因,进而学习利用正增强模式来激励宠物保持正确的行为,消除问题行为。训练师会根据每只狗的特点、问题行为出现的环境、频率、以及主人应对的方式来制订改善计划,教会主人与爱宠沟通的方法,后续即使离开了亲子训练课程的环境,主人也可以在狗出现其他行为问题时主动去思考背后的原因,进而推导出合适的正向教育方式。
  当养犬人了解到亲子培训能够真正提升自己的养宠能力时,这项服务势必成为未来宠物市场的新潮流,同时,相关的宠物训练用品和宠物日用品的市场需求也会上升,最终形成市场供需良性循环。
  最实用的增收秘技宠物店商品陈列之道
  商品陈列是包括宠物店在内的所有零售店经营工作中一项非常基础和重要的工作,资料显示,科学、专业、适应消费心理和消费需求的商品陈列能带动30%—40%的销售增长,远远大于促销所带来的销售提升。
  在零售店商品陈列中,位置是影响商品销量的重要因素。端头货架(端架)不仅利用了纵排货架的侧面位置,更由于其通常直接面对店铺出入口,是顾客接触频率最高的地方,也是激发消费冲动的绝佳位置,适合摆放具有特价、高利润或季节性等属性的商品。单一货架的不同层高也决定着商品的销量:高度在120cm至160cm之间的上层货架适合陈列推荐商品;高度在85cm至120cm之间的层架被称为黄金陈列层,最适合陈列高利润商品、自有品牌商品、独家代理商品;货架的第三层,高度约为50cm至85cm,可用来陈列低利润商品或虽为顾客日常需要但购买量不大的商品;离地10cm至50cm左右的货架最下层最好陈列体积较大、较重、易碎、毛利较低但周转相对较快的商品。而当顾客等待结算时,他们的视线会自然地浏览四周,这使得收银台成为宠物店的绝佳陈列位置。价格较低但利润较高的商品最能触动消费者“最后的一根神经”,特价商品、小包宠物零食、宠物主题家居小物及精致的宠物奢侈品都足以吸引激发消费者的冲动。   除了要让正确的位置最大程度发挥商品的吸引作用外,货架上的商品摆放也有很多原则需要遵循:首先,货架上的商品必须要经常、充分地放满陈列,陈列效果丰满,其销售量平均可提高24%;第二,补充商品时应依照“先进先出”的原则来进行,以最大程度利用有限的食品保质期;第三,按照品牌、商品功效、主题促销等内容对商品进行组合陈列可以激发连带消费;第四,以主力畅销商品为中心进行相关性陈列能够通过“借势”提升新品的顾客关注度。
  活体宠物售卖是很多宠物店的重要项目,如果宠物店铺选在临街底商位置,用于橱窗展示的宠物应当是经过挑选、最具吸引力的宠物,展示数量不宜超过6只。此外,橱窗展示还可以选择一些色调鲜艳充满温馨感的宠物垫、食盆来搭配活体展示,营造一种理想的宠物生活状态,激发顾客对养宠生活的美好向往。
  最诚挚的待客之道会员制
  会员卡远不只是“打折卡”这么简单。资深营销人Kmnron Karington建议零售店通过会员卡记录下用户的各项消费信息,并通过对这些信息的有效分析和梳理,辅助策划更为精准的营销计划,从而以细致入微的服务建立稳固的客户关系。
  会员卡的背后是会员信息的管理,这些信息的作用是多方面的。用户入会时填写的个人信息、每次使用会员卡的消费记录,甚至是顾客登记的会员需求,这些信息能够帮助零售商更了解本店客户群的特点,包括其消费习惯和潜在需求,同时也能够通过对一段时期内客户群的整体消费变化的分析来预测整体消费趋势的走向,这对于前期采购、零售经营和产品推广等多个方面的策划工作都至关重要。
  建立有效的会员管理机制能够最大程度发挥会员卡背后的巨大能量。
  首先,会员信息记录越详细越好。商家对会员信息掌握得越多,就越能够了解每个客户的需求和整体消费的状况与趋势。针对个体需求给予的诸如提醒、专物专用等精准服务更能突出宠物店的高端和专业性。
  第二,利用差异心理激发入会渴望。通过将“会员能够享受更好的服务”这一理念鲜明而深刻地植入消费者心中,宠物店有机会将更多一次性顾客转变为长期客户。醒目的会员待遇标识、积极的解释和入会指导都能激发消费者的入会冲动。
  第三,服务形式要紧跟年轻潮流。网络及移动服务已经成为时尚消费生活的重要组成部分,宠物店也应当充分开发基于APP、LBS等新型会员服务,以最为便捷、创意的方式与会员进行互动,并借助转发等连锁效果不断扩大品牌在消费人群中的知名度。
  最新潮的营销大法LBS定位营销
  2009年Foursquare网站的横空出世重新定义了传统“位置服务”(Location Baad Servioe,LBS)的内涵,并掀起了其作为新一轮网络营销重要工具的热潮。
  Location-Based Services(LBS,基于位置的服务)是一类应用或者程序,它通过电信运营商的移动通信网络,采用GPS或基站等相关定位技术,结合GIS地理信息系统通过手机终端确定用户实际地理位置,以短信、彩信、语音、网页及客户端软件等方式为用户提供优惠信息、生活服务信息、建立社交联络、查找目的地、定位他人等服务。
  实体宠物店一直以来都在积极利用其深入社区的“位置”优势来辐射周边客户群。而LBS技术和移动终端“签到”服务的兴起使得实体店有更多机会接触到远在几条街外的潜在客户群。一些基于LBS术开发的社交平台可以让商机通过注册认证,策划与顾客“签到”行为密切关联的营销活动,更可以利用顾客通过LBS提供的位置信息进行消息推送。
  在利用LBS平台开展营销工作时,一些组合营销方法被证明十分有效。
  优惠券的吸引力总是很大。宠物店可以规定通过LBS平台在本店“签到”一定次数的用户可以得到该店的特别优惠券,以此来吸引周围人群。
  团购的形式也很符合当下消费习惯。宠物店可以规定“签到”人数达到一定数目后便可享受集体大优惠,如此顾客会自行招募朋友组团前来消费。
  主题活动往往能够聚拢人气。宠物企业可以发起线下活动,鼓励顾客前来参加活动并进行“活动签到”,以此换取特定的优惠折扣,同时进行品牌文化的推广。
  没有什么宣传比将优惠信息直接推送到人们的手机上更为便捷有效的了。宠物店可以利用LBS平台提供的位置推送服务来向进入推送范围内的顾客直接推送优惠信息,以此来吸引所有在附近活动的消费者前来店内。
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