【摘 要】
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目的:观察分析儿科门诊输液室实施优质护理服务对患者满意度的影响.方法:选取我院儿科2013年6月-2015年10月收治的64例输液患者为研究对象,随机分为对照组与观察组.对照组给
【机 构】
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常州市儿童医院输液室,江苏 常州,213000
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目的:观察分析儿科门诊输液室实施优质护理服务对患者满意度的影响.方法:选取我院儿科2013年6月-2015年10月收治的64例输液患者为研究对象,随机分为对照组与观察组.对照组给予常规护理,观察应用优质护理服务,比较两组护理效果.结果:观察组患者哭闹次数、哭闹程度、舒适度及满意度均显著优于对照组,(P＜0.05)差异具有统计学意义.结论:儿科门诊输液室实施优质护理服务的临床效果显著,可有效提高患者满意度,减少医疗纠纷,值得临床广泛应用及推广.
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