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【摘要】要提高高职院校小语种专业学生的求职竞争力，就必须提高其英语能力。本文在阐述了高职院校小语种专业学生学习英语的必要性后，深入分析了小语种专业学生应具备的英语能力与知识，并在此基础上提出几条小语种专业学生提升英语能力的途径。
【关键词】高职院校小语种专业学生 英语能力提升 途径
目前，不少高职院校开设了小语种专业。以宁波职业技术学院为例，当前开设的小语种专业有日语、韩语、德语、西班牙语等4个专业。从历年小语种专业毕业学生的就业来看，小语种专业学生因受学习时间等各种因素的影响，其所学的小语种深度上通常不足以应付工作所需，且小语种就业面窄，专业对口率并不高。而小语种专业毕业学生就业方向多为外贸及外贸相关行业，故英语使用得較为普遍。即便在专业对口的小语种毕业生中，只使用小语种而不涉及英语的比例很低。综上所述，提升小语种专业学生的英语能力势在必行。
一、 小语种专业学生学习英语的必要性
宁波职业技术学院小语种专业的学生来源以浙江为主，就业基本也以浙江为主，有相当比例的学生在宁波就业。而不管是宁波还是浙江，都是以外向型经济为主，外贸依存度相当高。历年的毕业生调查数据也表明，约有80%以上的小语种专业毕业生服务于外贸企业或是外贸相关企业。调查还表明，小语种专业的毕业生工作中单一使用所学小语种专业的很少，基本都会用到英语。
由此可见，提高小语种专业学生的英语能力，对于其拓宽其就业面，提升其就业竞争力，有着极其重要的意义。
二、小语种专业学生应具备的英语能力与英语知识分析
从毕业生跟踪调查及企业的反馈来看，小语种专业学生应具备的英语能力分析如下：
1.继续学习英语的能力：在学校里所学的英语是有限的，且在不同的工作中，所涉及的英语千变万化。如做机电外贸的与做服装外贸的使用的词汇与术语不一样，而两者在《大学英语》课程教材中均没有体现，在课堂上也不会涉及，而对机电或服装外贸的从业人员来说，相关英语知识与能力却是必须的。
2.信息收集及整理能力：能利用网络、报纸等各种渠道收集与工作相关的信息。外贸及相关行业时常要浏览相关的国内外政策变化、国际市场产品行情、价格变动等相关信息，或是在网上寻找客户，这都离不开英语信息的收集及整理。为使学生能较快地适应工作岗位，必须在《大学英语》课程教学中引导学生掌握用英语进行信息收集与整理的能力。
3.英语沟通能力：能在工作环境中用英语进行得体、流利的书面和口头交流，意思理解确切，反应及回复得体恰当，能与客户用做有效地沟通。
英语沟通能力又可细分为：（1）书面沟通能力。能够正确地理解各类函电（包括电邮），避免出现因理解偏差而导致矛盾或争端出现或是交易不成功的现象，并根据各类情况得体、恰当地表达己方的需要、要求或是意见。（2）口头沟通能力。能够在各种场景下听懂客户的话语（含电话或语音文件），正确理解对方的意思，并根据需要做出正确得体的回答。
4.英语接待能力：外贸及其相关行业接待外国客户是常事。如何结合具体情况，综合利用所学的礼仪知识、语言知识、文化背景知识得体地接待客户，直接影响到能否与客户达成交易，或是维持长期稳定的合作关系。要掌握以上英语能力，必须具备以下这些知识：（1）英语语言知识。语言知识是语言能力的基础。没有掌握英语语言结构知识就无法正确地造句、谋篇。但仅拥有语言结构知识，而不具备一定的语用知识，学习者往往在交际中会出现词不达意，导致误解，有时甚至会引起争执。（2）英语国家文化背景知识。语言是文化不可分割的一部分，它是文化的载体，反映一个民族的特征。它不仅包含着该民族的历史和文化背景，还蕴藏着该民族对人生的看法、生活方式和思维方式。学习英语除了要掌握英语语言知识和技能以外，还应了解英语所反映的外国文化，以便能跨越文化障碍，有效地同外国客户进行交流与沟通。（3）商务礼仪知识。严格说来，商务礼仪知识是英语文化背景知识的一部分。外国客户的接待与沟通均离不开商务礼仪知识。小语种专业毕业生因没有开设专门的商务礼仪课，且缺少必要的学习与实践，这方面比较欠缺。如有学生在实习期间，客户到来时不知起立迎接，客户离去时也不知送其进电梯。（4）沟通技巧。会说英语并不意味着可以与客户进行有效地沟通。为使沟通更加畅通、有效，必须教会学生一些常见的英语沟通技巧，如多用委婉的说法，多站在对方立场替对方考虑，拒绝之前先做铺垫等，从而为工作的顺利开展和争端的和平解决打好基础。
三、高职院校小语种专业学生英语能力提升途径分析
小语种专业学生在学专业时多为零起点，因而他们课程基本围绕小语种展开。英语课学时少，任务却重。在此背景下，身为小语种专业的英语老师，该如何有效地提升语种专业学生的英语能力，为其拓宽就业面，增强就业筹码，减少今后的就业适应时间，为以后的事业发展打下扎实的基础呢？
笔者结合宁职院目前在小语种专业英语教学的现状，认为该从以下途径进行努力：
1.努力提高小语种专业学生的英语自主学习能力。为弥补课堂教学时间的不足，也为今后学生在工作中继续学习英语打下扎实基础，高职小语种专业的英语教师必须强化学生的英语自主学习能力，而其中重中之重是强化音标的认读与拼读能力，相关资料的查找能力，现代化工具金山词霸的应用等。学生在具备了一定的英语自主学习能力后，就会在需要时随时随地地利用各种手段、各种材料学习英语，延伸英语学习的时间与空间。
2.改革现有英语课的课堂教学。要让小语种专业学生在英语课上切实提高英语应用能力，就必须摒弃以应试教育为主的模式，改变以往讲词汇、讲课文为主的教学方式，删除一些实用性不强的教学内容，弱化语法的讲解，强调听说读写译能力的训练，注重实际语用能力的培养，尤其是实际工作环境中的英语交流能力的培养，以切实提高学生使用英语进行有效沟通的能力。 因此，在小语种专业英语课程的设计中，教学内容必须结合职业活动与工作过程，突出英语语用能力及沟通能力的培养目标，以项目与任务为英语课内容的载体，用项目和任务来训练学生的英语沟通能力与英语应用能力。课程教学应以学生为主体，让学生在完成项目和任务的过程中发现自己在英语方面欠缺什么，从而在做中学，学中做，让学生学以致用，领会并掌握用英语沟通的方式与技巧，体验成功的快乐。
此外，作为语言专业的教师，教学上应面向国际化，采用学生喜闻乐见各种多媒体方式，如音频、视频等，构筑全方位的语言教学氛围，积极引导，让学生乐于学，激起学生的学习兴趣，变被动学习为主动学习，提高学习的效率。
3.开设网络英语学习园地。利用校园网开设英语学习园地，放置常用的英语语言知识、英语国家文化背景知识、商务礼仪知识等，由学生课外自学，教师课堂上以竞赛、游戏等方式进行检查，以提高学生的学习自主性与积极性，并切实扩大课堂容量、提高学生对英语知识的掌握，改变以往学生被动地学，而接受性并不是很好的状况。
4.购买各种英语听说方面的软件，安装在自学教室里。小语种专业学生在英语听说方面相对比较薄弱，但极其有限的课堂教学学时又限制了英语教师花大量时间对其进行训练的可能性。目前，海内外不少的英语听说方面的软件可弥补这方面的不足。
5.收集并制作英语网络课程与慕课。课堂时间极其有限，教师资源又较为缺乏，若让学生在课外用功又可能存在学生因缺少辅导而难以坚持下去的现象，因此有必要收集并制作英语网络课程与慕课，最大限度地利用教学资源，为学生的英语学习进行辅导。
6.开展各类英语竞赛。应积极开展各类英语竞赛，如英语自我介绍竞赛、英文演讲比赛、英语单词挑战赛等，以比赛激发学生学习英语的热情与积极性，从而提高小语种专业学生的英语能力。
7.充分利用校内的各种外事活动及留学生来提升小语种专业学生的英语水平。宁职院目前有不少的外事活动，如每年数个批次举行的发展中国家港口管理研修班、发展中国家职业教育研修班、非洲英语国家汽车产业研修班等。这些外事活动通常用英语进行，需要大量的通晓英语的志愿者。宁职院内又有不少英语为母语的留学生，也需要通晓英语的志愿者来关心并帮助他们。
在英語专业学生数量较少的情况下，可大胆利用小语种专业学生，让其在真实的对外交流活动中发现自己在英语沟通方面的优势与欠缺，从而在课堂内外进行学习与弥补。
参考文献：
[1]姚洁.浅谈如何利用课堂教学提高高职学生英语能力[J].科教文汇（上旬刊），2008，04：107 110.
[2]白杨.基于职业能力培养视角的高职英语教学模式改革研究[D].华中师范大学，2013.
*宁波职业技术学院教师专业发展专项；项目名称：小语种专业学生英语能力提升研究；立项编号：NZ13006ZF。
【关键词】高职院校小语种专业学生 英语能力提升 途径
目前，不少高职院校开设了小语种专业。以宁波职业技术学院为例，当前开设的小语种专业有日语、韩语、德语、西班牙语等4个专业。从历年小语种专业毕业学生的就业来看，小语种专业学生因受学习时间等各种因素的影响，其所学的小语种深度上通常不足以应付工作所需，且小语种就业面窄，专业对口率并不高。而小语种专业毕业学生就业方向多为外贸及外贸相关行业，故英语使用得較为普遍。即便在专业对口的小语种毕业生中，只使用小语种而不涉及英语的比例很低。综上所述，提升小语种专业学生的英语能力势在必行。
一、 小语种专业学生学习英语的必要性
宁波职业技术学院小语种专业的学生来源以浙江为主，就业基本也以浙江为主，有相当比例的学生在宁波就业。而不管是宁波还是浙江，都是以外向型经济为主，外贸依存度相当高。历年的毕业生调查数据也表明，约有80%以上的小语种专业毕业生服务于外贸企业或是外贸相关企业。调查还表明，小语种专业的毕业生工作中单一使用所学小语种专业的很少，基本都会用到英语。
由此可见，提高小语种专业学生的英语能力，对于其拓宽其就业面，提升其就业竞争力，有着极其重要的意义。
二、小语种专业学生应具备的英语能力与英语知识分析
从毕业生跟踪调查及企业的反馈来看，小语种专业学生应具备的英语能力分析如下：
1.继续学习英语的能力：在学校里所学的英语是有限的，且在不同的工作中，所涉及的英语千变万化。如做机电外贸的与做服装外贸的使用的词汇与术语不一样，而两者在《大学英语》课程教材中均没有体现，在课堂上也不会涉及，而对机电或服装外贸的从业人员来说，相关英语知识与能力却是必须的。
2.信息收集及整理能力：能利用网络、报纸等各种渠道收集与工作相关的信息。外贸及相关行业时常要浏览相关的国内外政策变化、国际市场产品行情、价格变动等相关信息，或是在网上寻找客户，这都离不开英语信息的收集及整理。为使学生能较快地适应工作岗位，必须在《大学英语》课程教学中引导学生掌握用英语进行信息收集与整理的能力。
3.英语沟通能力：能在工作环境中用英语进行得体、流利的书面和口头交流，意思理解确切，反应及回复得体恰当，能与客户用做有效地沟通。
英语沟通能力又可细分为：（1）书面沟通能力。能够正确地理解各类函电（包括电邮），避免出现因理解偏差而导致矛盾或争端出现或是交易不成功的现象，并根据各类情况得体、恰当地表达己方的需要、要求或是意见。（2）口头沟通能力。能够在各种场景下听懂客户的话语（含电话或语音文件），正确理解对方的意思，并根据需要做出正确得体的回答。
4.英语接待能力：外贸及其相关行业接待外国客户是常事。如何结合具体情况，综合利用所学的礼仪知识、语言知识、文化背景知识得体地接待客户，直接影响到能否与客户达成交易，或是维持长期稳定的合作关系。要掌握以上英语能力，必须具备以下这些知识：（1）英语语言知识。语言知识是语言能力的基础。没有掌握英语语言结构知识就无法正确地造句、谋篇。但仅拥有语言结构知识，而不具备一定的语用知识，学习者往往在交际中会出现词不达意，导致误解，有时甚至会引起争执。（2）英语国家文化背景知识。语言是文化不可分割的一部分，它是文化的载体，反映一个民族的特征。它不仅包含着该民族的历史和文化背景，还蕴藏着该民族对人生的看法、生活方式和思维方式。学习英语除了要掌握英语语言知识和技能以外，还应了解英语所反映的外国文化，以便能跨越文化障碍，有效地同外国客户进行交流与沟通。（3）商务礼仪知识。严格说来，商务礼仪知识是英语文化背景知识的一部分。外国客户的接待与沟通均离不开商务礼仪知识。小语种专业毕业生因没有开设专门的商务礼仪课，且缺少必要的学习与实践，这方面比较欠缺。如有学生在实习期间，客户到来时不知起立迎接，客户离去时也不知送其进电梯。（4）沟通技巧。会说英语并不意味着可以与客户进行有效地沟通。为使沟通更加畅通、有效，必须教会学生一些常见的英语沟通技巧，如多用委婉的说法，多站在对方立场替对方考虑，拒绝之前先做铺垫等，从而为工作的顺利开展和争端的和平解决打好基础。
三、高职院校小语种专业学生英语能力提升途径分析
小语种专业学生在学专业时多为零起点，因而他们课程基本围绕小语种展开。英语课学时少，任务却重。在此背景下，身为小语种专业的英语老师，该如何有效地提升语种专业学生的英语能力，为其拓宽就业面，增强就业筹码，减少今后的就业适应时间，为以后的事业发展打下扎实的基础呢？
笔者结合宁职院目前在小语种专业英语教学的现状，认为该从以下途径进行努力：
1.努力提高小语种专业学生的英语自主学习能力。为弥补课堂教学时间的不足，也为今后学生在工作中继续学习英语打下扎实基础，高职小语种专业的英语教师必须强化学生的英语自主学习能力，而其中重中之重是强化音标的认读与拼读能力，相关资料的查找能力，现代化工具金山词霸的应用等。学生在具备了一定的英语自主学习能力后，就会在需要时随时随地地利用各种手段、各种材料学习英语，延伸英语学习的时间与空间。
2.改革现有英语课的课堂教学。要让小语种专业学生在英语课上切实提高英语应用能力，就必须摒弃以应试教育为主的模式，改变以往讲词汇、讲课文为主的教学方式，删除一些实用性不强的教学内容，弱化语法的讲解，强调听说读写译能力的训练，注重实际语用能力的培养，尤其是实际工作环境中的英语交流能力的培养，以切实提高学生使用英语进行有效沟通的能力。 因此，在小语种专业英语课程的设计中，教学内容必须结合职业活动与工作过程，突出英语语用能力及沟通能力的培养目标，以项目与任务为英语课内容的载体，用项目和任务来训练学生的英语沟通能力与英语应用能力。课程教学应以学生为主体，让学生在完成项目和任务的过程中发现自己在英语方面欠缺什么，从而在做中学，学中做，让学生学以致用，领会并掌握用英语沟通的方式与技巧，体验成功的快乐。
此外，作为语言专业的教师，教学上应面向国际化，采用学生喜闻乐见各种多媒体方式，如音频、视频等，构筑全方位的语言教学氛围，积极引导，让学生乐于学，激起学生的学习兴趣，变被动学习为主动学习，提高学习的效率。
3.开设网络英语学习园地。利用校园网开设英语学习园地，放置常用的英语语言知识、英语国家文化背景知识、商务礼仪知识等，由学生课外自学，教师课堂上以竞赛、游戏等方式进行检查，以提高学生的学习自主性与积极性，并切实扩大课堂容量、提高学生对英语知识的掌握，改变以往学生被动地学，而接受性并不是很好的状况。
4.购买各种英语听说方面的软件，安装在自学教室里。小语种专业学生在英语听说方面相对比较薄弱，但极其有限的课堂教学学时又限制了英语教师花大量时间对其进行训练的可能性。目前，海内外不少的英语听说方面的软件可弥补这方面的不足。
5.收集并制作英语网络课程与慕课。课堂时间极其有限，教师资源又较为缺乏，若让学生在课外用功又可能存在学生因缺少辅导而难以坚持下去的现象，因此有必要收集并制作英语网络课程与慕课，最大限度地利用教学资源，为学生的英语学习进行辅导。
6.开展各类英语竞赛。应积极开展各类英语竞赛，如英语自我介绍竞赛、英文演讲比赛、英语单词挑战赛等，以比赛激发学生学习英语的热情与积极性，从而提高小语种专业学生的英语能力。
7.充分利用校内的各种外事活动及留学生来提升小语种专业学生的英语水平。宁职院目前有不少的外事活动，如每年数个批次举行的发展中国家港口管理研修班、发展中国家职业教育研修班、非洲英语国家汽车产业研修班等。这些外事活动通常用英语进行，需要大量的通晓英语的志愿者。宁职院内又有不少英语为母语的留学生，也需要通晓英语的志愿者来关心并帮助他们。
在英語专业学生数量较少的情况下，可大胆利用小语种专业学生，让其在真实的对外交流活动中发现自己在英语沟通方面的优势与欠缺，从而在课堂内外进行学习与弥补。
参考文献：
[1]姚洁.浅谈如何利用课堂教学提高高职学生英语能力[J].科教文汇（上旬刊），2008，04：107 110.
[2]白杨.基于职业能力培养视角的高职英语教学模式改革研究[D].华中师范大学，2013.
*宁波职业技术学院教师专业发展专项；项目名称：小语种专业学生英语能力提升研究；立项编号：NZ13006ZF。