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2003年，在上海市政府和中国国际贸易促进委员会的领导下，我会稳步推进机构和人事制度改革，积极探索业务创新，加大软硬件服务设施建设。一年来，随着改革的不断推进，上海市贸促会作为政府助手的作用进一步增强，上海国际商会服务企业的能力进一步提高，上海世界贸易中心协会在国际经贸交往活动中的地位进一步突出，我会服务上海外向型经济发展的综合能力跨上了一个新的台阶。
发挥自身力量，积极服务政府，促进对外经贸交流的工作取得了新的成绩。上半年，面对突如其来的“非典”疫情，我会通过多种方式，积极促进对外交流。我会主动协助政府邀请国际知名企业家于6月下旬专程来沪，宣传我国抗击“非典”的工作以及经济发展的魅力。全年我会配合市政府接待土耳其总理、斯洛伐克总统、印度总理、韩国总统、罗马尼亚总统、厄瓜多尔总统、喀麦隆总统、意大利总理、斯洛文尼亚总理等在内的国家元首级政府经贸代表团13个，另外还接待了部长及省、州级代表团20个，共1200人次。在我会参与筹备和组织的第十五届上海市市长国际企业家咨询会议上，来自20个国家和地区的31位国际企业家，围绕“如何办好一届成功的世博会”的会议主题，为上海市政府献计献策。
去年10月，上海世界贸易中心协会成功赢得世界贸易中心协会2005年秋季年会承办权。届时，来自中外500多位企业家将汇聚上海，亲身感受上海的的活力，共商合作大计。
探索体制创新、服务创新，上海国际商会、上海世界贸易中心协会的活力进一步增强。去年，上海国际商会、上海世界贸易中心协会创全国之先，选举30多名企业家担任副会长，并实行副会长轮值制。企业家副会长分别来自国营企业、民营企业、外资企业，有的是来自上海、长三角地区和香港的企业家，也有是来自欧、美、日等海外人士。他们轮流到商会工作，每年2次，参与管理商会事务，筹划商会活动，代表上海国际商会、上海世界贸中心协会参加对外交流等。如，组织了“加强沪港经贸合作”、“促进上海企业海外投资”、“进一步改善上海投资环境”等一系列研讨会。企业家副会长还主持、参加了“太平洋岛国贸易投资洽谈会”、韩国总统与上海企业家午餐会等多个重大对外交流活动。在我会申办世界贸易中心协会2005年秋季年会，以及由我会承办的CEPA会议等多项重要工作中，都得到了广大会员企业的大力支持。通过实行机构改革、副会长轮值制等多项创新措施，我会更加贴近企业，与企业沟通更加紧密，正在成为真正代表企业、服务企业的组织。
作为我会的一项新的服务功能，从2003年1月开始，我会认真承办“上海市中小企业国际市场开拓资金”和企业出口退税贴息核对工作。为了贯彻市政府 “走出去”战略，帮助企业到海外投资，上海国际商会于11月10日成立境外投资工作委员会。境外投资工作委员会将宣传赴境外投资的政策法规，传递信息、提供咨询培训，开展投资考察等服务，为企业“走出去”提供多项服务。
通过申办世贸中心年会，上海世界贸易中心协会按照总部规范化要求，完善了办公设施、服务配套设施，重新制订了会员服务规范，并初步拟定了加强与总部和世贸中成员加强交往的工作计划。世界贸易中心协会2005年秋季年会的各项前期筹备工作也开始启动。
一年来，上海国际商会、上海世界贸易中心协会在开展与国际商协会的交往、会员服务以及自身组织建设方面的工作富有成效。上海国际商会、上海世界贸易中心协会的“民间性、综合性、国际性”的特征更加明显，活力和吸引力进一步增强。
学兄弟省市分、支会之长，加强贸促系统的交流与合作，我会服务能力和水平得到进一步提高。去年，我会先后到浙江、江苏、安徽等地贸促分、支会考察学习。主要目的是了解周边贸促会、国际商会建制、改革情况，探讨新形势下业务发展思路，推动长三角地区贸促系统之间的合作，增强全国贸促系统的整体合力。这次考察活动使我会干部开阔了眼界，进一步增强了开拓意识和市场意识，我会与周边兄弟贸促分会、支会合作更加紧密，有力地推动了我会各项服务工作。
截至到2003年11月30日，我会共签发原产地证59，850份，认证涉外商业单据14,614份，出具国际商事证明书4,149份，。代办使领馆认证8,854份，代办、出具ATA单证册65份。其中，通过与江、浙分支会的合作，出认证部的代办量总体上升了11%。出认证业务与去年相比，取得较大的增长。中国国际经济贸易仲裁委员会上海分会积极主动出击，通过围绕服务长三角、利用金融仲裁规则出台等契机，抓重点，拓市场，业务稳步发展。
我会积极与德国、法国、意大利、新加坡等国总领馆沟通，为我会民营企业家走出去寻求便捷的签证途径，与南非、埃及、丹麦、瑞典总领馆合作举办了专场经贸会议，与上海计算机行业协会等多个专业协会及部分经济开发区建立了沟通机制。协助江苏省扬州市、浙江省临安市和淳安县、湖南省常德市、陕西省宝鸡市等兄弟省市举办了一批经贸投资介绍会和洽谈会。
探索展览业务培训工作，展览业务在逆境中取得好成绩。为了促进我市会展业的发展，更好地服务世博会，我会积极参与我市会展行业的培训探索。2003年，我会对德国、美国会展相关学校和中介机构进行了考察，对国际展览业培训现状有了较全面的了解，就展览培训事宜达成了一些初步意向，并在此基础上形成了对我市开展展览培训的政策建议。我会在内部已经连续举办了四期会展业培训讲座，为今后我会人员培训提供了经验，也为参与全市会展行业培训工作打下了基础。
非典过后，我们主动出击，新开辟了意大利米兰国际面料展、香港五金展、荷兰鹿特丹上海贸易展等3个项目。获得了5个境外展览项目上海地区或华东地区的代理权。配合境外展览主办机构举办了5场展览推介活动。上海市国际展览公司参与组织的第十届上海国际汽车展，展出面积达到8.1万平方米，成为目前国内规模最大的车展。上海国际展览中心有限公司全年共举办37个展览会，展出面积176万平米。我会参与管理的宁波国际会展中心成功举办了中国（宁波）国际模具和模具加工展。
去年，我会软硬件建设取得全面成果。上海贸促网、上海国际商会网以及局域网和内网成功开通，信息化工作取得新进展。我会接受政府委托，开始参与管理上海国际经济贸易研究所，参与主办面向中外发行的《国际市场》杂志。办公场所经过全面调整，设施改善，功能增加。现在我们可以为企业提供设备齐全的会议场所和临时办公用房。
2003年的改革、建设取得的初步成果，为我会今后稳步可持续发展打下了坚实的基础。2004年，我们将再接再厉，再上一层楼。根据上海市政府“科教兴市”的战略部署，我会将以“科教兴会”为抓手，为我会的长远发展注入持续的动力。我们将全面推广应用信息化技术，提高我会管理水平、工作效率，丰富服务企业的手段，提高服务水平。将加大教育培训力度，全面提升员工业务素质。增强创新意识、服务意识，配合市外办、市外经贸委做好贸易和投资促进工作。争取多方面的支持，加快启动2005年世界贸易中心年会各项筹备工作。
回顾2003年，我们倍感欣慰，展望2004年,我们满怀信心。在新的一年里，上海市贸促会、上海国际商会、上海世界贸易中心协会，将在海内外广大朋友的支持下，开拓进取，扎实工作，为促进国际经贸交流的伟大事业做出新的贡献。
发挥自身力量，积极服务政府，促进对外经贸交流的工作取得了新的成绩。上半年，面对突如其来的“非典”疫情，我会通过多种方式，积极促进对外交流。我会主动协助政府邀请国际知名企业家于6月下旬专程来沪，宣传我国抗击“非典”的工作以及经济发展的魅力。全年我会配合市政府接待土耳其总理、斯洛伐克总统、印度总理、韩国总统、罗马尼亚总统、厄瓜多尔总统、喀麦隆总统、意大利总理、斯洛文尼亚总理等在内的国家元首级政府经贸代表团13个，另外还接待了部长及省、州级代表团20个，共1200人次。在我会参与筹备和组织的第十五届上海市市长国际企业家咨询会议上，来自20个国家和地区的31位国际企业家，围绕“如何办好一届成功的世博会”的会议主题，为上海市政府献计献策。
去年10月，上海世界贸易中心协会成功赢得世界贸易中心协会2005年秋季年会承办权。届时，来自中外500多位企业家将汇聚上海，亲身感受上海的的活力，共商合作大计。
探索体制创新、服务创新，上海国际商会、上海世界贸易中心协会的活力进一步增强。去年，上海国际商会、上海世界贸易中心协会创全国之先，选举30多名企业家担任副会长，并实行副会长轮值制。企业家副会长分别来自国营企业、民营企业、外资企业，有的是来自上海、长三角地区和香港的企业家，也有是来自欧、美、日等海外人士。他们轮流到商会工作，每年2次，参与管理商会事务，筹划商会活动，代表上海国际商会、上海世界贸中心协会参加对外交流等。如，组织了“加强沪港经贸合作”、“促进上海企业海外投资”、“进一步改善上海投资环境”等一系列研讨会。企业家副会长还主持、参加了“太平洋岛国贸易投资洽谈会”、韩国总统与上海企业家午餐会等多个重大对外交流活动。在我会申办世界贸易中心协会2005年秋季年会，以及由我会承办的CEPA会议等多项重要工作中，都得到了广大会员企业的大力支持。通过实行机构改革、副会长轮值制等多项创新措施，我会更加贴近企业，与企业沟通更加紧密，正在成为真正代表企业、服务企业的组织。
作为我会的一项新的服务功能，从2003年1月开始，我会认真承办“上海市中小企业国际市场开拓资金”和企业出口退税贴息核对工作。为了贯彻市政府 “走出去”战略，帮助企业到海外投资，上海国际商会于11月10日成立境外投资工作委员会。境外投资工作委员会将宣传赴境外投资的政策法规，传递信息、提供咨询培训，开展投资考察等服务，为企业“走出去”提供多项服务。
通过申办世贸中心年会，上海世界贸易中心协会按照总部规范化要求，完善了办公设施、服务配套设施，重新制订了会员服务规范，并初步拟定了加强与总部和世贸中成员加强交往的工作计划。世界贸易中心协会2005年秋季年会的各项前期筹备工作也开始启动。
一年来，上海国际商会、上海世界贸易中心协会在开展与国际商协会的交往、会员服务以及自身组织建设方面的工作富有成效。上海国际商会、上海世界贸易中心协会的“民间性、综合性、国际性”的特征更加明显，活力和吸引力进一步增强。
学兄弟省市分、支会之长，加强贸促系统的交流与合作，我会服务能力和水平得到进一步提高。去年，我会先后到浙江、江苏、安徽等地贸促分、支会考察学习。主要目的是了解周边贸促会、国际商会建制、改革情况，探讨新形势下业务发展思路，推动长三角地区贸促系统之间的合作，增强全国贸促系统的整体合力。这次考察活动使我会干部开阔了眼界，进一步增强了开拓意识和市场意识，我会与周边兄弟贸促分会、支会合作更加紧密，有力地推动了我会各项服务工作。
截至到2003年11月30日，我会共签发原产地证59，850份，认证涉外商业单据14,614份，出具国际商事证明书4,149份，。代办使领馆认证8,854份，代办、出具ATA单证册65份。其中，通过与江、浙分支会的合作，出认证部的代办量总体上升了11%。出认证业务与去年相比，取得较大的增长。中国国际经济贸易仲裁委员会上海分会积极主动出击，通过围绕服务长三角、利用金融仲裁规则出台等契机，抓重点，拓市场，业务稳步发展。
我会积极与德国、法国、意大利、新加坡等国总领馆沟通，为我会民营企业家走出去寻求便捷的签证途径，与南非、埃及、丹麦、瑞典总领馆合作举办了专场经贸会议，与上海计算机行业协会等多个专业协会及部分经济开发区建立了沟通机制。协助江苏省扬州市、浙江省临安市和淳安县、湖南省常德市、陕西省宝鸡市等兄弟省市举办了一批经贸投资介绍会和洽谈会。
探索展览业务培训工作，展览业务在逆境中取得好成绩。为了促进我市会展业的发展，更好地服务世博会，我会积极参与我市会展行业的培训探索。2003年，我会对德国、美国会展相关学校和中介机构进行了考察，对国际展览业培训现状有了较全面的了解，就展览培训事宜达成了一些初步意向，并在此基础上形成了对我市开展展览培训的政策建议。我会在内部已经连续举办了四期会展业培训讲座，为今后我会人员培训提供了经验，也为参与全市会展行业培训工作打下了基础。
非典过后，我们主动出击，新开辟了意大利米兰国际面料展、香港五金展、荷兰鹿特丹上海贸易展等3个项目。获得了5个境外展览项目上海地区或华东地区的代理权。配合境外展览主办机构举办了5场展览推介活动。上海市国际展览公司参与组织的第十届上海国际汽车展，展出面积达到8.1万平方米，成为目前国内规模最大的车展。上海国际展览中心有限公司全年共举办37个展览会，展出面积176万平米。我会参与管理的宁波国际会展中心成功举办了中国（宁波）国际模具和模具加工展。
去年，我会软硬件建设取得全面成果。上海贸促网、上海国际商会网以及局域网和内网成功开通，信息化工作取得新进展。我会接受政府委托，开始参与管理上海国际经济贸易研究所，参与主办面向中外发行的《国际市场》杂志。办公场所经过全面调整，设施改善，功能增加。现在我们可以为企业提供设备齐全的会议场所和临时办公用房。
2003年的改革、建设取得的初步成果，为我会今后稳步可持续发展打下了坚实的基础。2004年，我们将再接再厉，再上一层楼。根据上海市政府“科教兴市”的战略部署，我会将以“科教兴会”为抓手，为我会的长远发展注入持续的动力。我们将全面推广应用信息化技术，提高我会管理水平、工作效率，丰富服务企业的手段，提高服务水平。将加大教育培训力度，全面提升员工业务素质。增强创新意识、服务意识，配合市外办、市外经贸委做好贸易和投资促进工作。争取多方面的支持，加快启动2005年世界贸易中心年会各项筹备工作。
回顾2003年，我们倍感欣慰，展望2004年,我们满怀信心。在新的一年里，上海市贸促会、上海国际商会、上海世界贸易中心协会，将在海内外广大朋友的支持下，开拓进取，扎实工作，为促进国际经贸交流的伟大事业做出新的贡献。