在学习中也可以创业

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  摘要:职业中学的专业教学,其核心要素是以职业岗位技能的专项性和操作性为依据,以培养学生具有扎实的职业技能、专一的岗位业务知识、较强的技术再现能力为目标。本文通过对电子商务中比较成功的典范——淘宝网的开店流程学习,让学生了解电子商务的其中一个环节,让他们在学习的过程中体会到电子商务的魅力,从而提高学生对本专业的学习兴趣。
  关键词:电子商务;淘宝网;开店;货源;支付宝;阿里旺旺
  一、为什么想到这样教?
  每每我看见保安拿着一个个包裹进来,就知道同事或者学生又在网上买了东西。随着电子商务的发展,作为电子商务中的代表之一——淘宝网(它每天的注册人数达到了2万左右,平均流量3亿左右,每天的交易金额10亿左右)这个可以看出,我们已经进入了网购时代。而我所教的班级是国际商务班,其中一个重要科目是电子商务,学生需要考取省中级电子商务员证。电子商务人才在专业知识结构上具有一定的复合性,必须对市场营销、商业贸易、金融支付、物流配送、企业供应链、IT技术等方面的知识都有一定的了解。这个科目的教育在中职学校的开展目前存在几点落后原因:急功近利、盲目上马;师资力量存在严重缺陷;定位不清、培养目标不明确;课程设置不合理;实训设施比较匮乏;学生缺少参加电子商务活动的机会。而后面两个原因是我校该专业落后的重要原因。这导致了电子商务需要大量的人才,而我们这类中职学校的相关毕业生却很难找到合适的工作的后果。我想,如果在课堂教学中,不止止是理论的学习,而是创造实践的机会,那么他们学习就变得有趣和有效得多。于是,我大胆的为他们创造了机会,在课堂上一起开一间淘宝店,让他们在实践中学习和成长。
  二、怎么实现这个教育过程?
  (一)首先,请学生复习几个重要概念(其中支付宝有的学生由于缺乏生活中使用银行卡的经验,费了很大劲才弄明白):
  1、电子商务 Electronic Commerce,简称EC,就是利用互联网开展商务活动,当企业将它的主要业务通过企业的内联网、外联网、及互联网与企业的职员、客户、供销商及其合作伙伴直接相连时,其中发生的活动就是电子商务。
  2、淘宝网 是国内领先的个人交易网上平台,2003年5月由全球最佳的B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿元创办,致力于成就全球最大的个人交易网站。
  3、支付宝 最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能,该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”,由买家将货款打到支付宝账户,由支付宝向卖家通知发货,买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家,至此完成一笔网络交易。
  4、阿里旺旺 为交易度身量做的一个软件。通过它,买卖双方沟通,有许多买家卖家功能,在买卖过程中如果与买家有任何纠纷,它的聊天记录是以后处理纠纷的最最重要的证据。
  (二)、要学生懂得开店流程,观看操作实验然后组织完成步骤。
  2010年的淘宝的交易额达4000亿人民币,2011年已经达到7849.3亿元,同时直接带动270万人就业。当我在课堂上宣布这个创业计划,并告诉他们以上信息时,虽然有的同学表示质疑计划可行性,但大多同学都兴奋起来,因为在前面的学习中,他们已经初步学会了在网上购物,有的同学甚至已经付诸行动,在网上买了很多小玩意,有一个女生甚至做起了代购赚钱的“生意”,而现在,他们听说甚至有了这样“创业”的机会,这,鼓舞了他们学习的兴致。
  1、在淘宝网上注册自己的账户和账号实名认证
  这个要求全班一起申请,有部分同学已经有账户,而且大部分同学事前已经懂得,但因为店主必须是中国年满十八周岁的合法公民,他们都没满十八岁,所以我用了我的淘宝账户去做开店“创业”。
  2、进行支付宝实名认证
  这个也要求全班一起完成。支付宝实名认证,就是确认你的真实身份。这个认证一定程度上增加了开店的复杂度,但很大程度上增加了整个淘宝网交易的安全性。这个是学生最难掌握的部分,我在课堂上进行了详细的示范。过去的话一定要上传身份证等待淘宝人工验证,现在只要有实名登记的银行卡,就可以通过银行系统认证你的身份,比以前方便。
  3、发布商品,而且是10件以上
  按照商品发布步骤发布10件以上的宝贝(并保持在售状态)。这个发布,有三个关键,一个是有货源,一个是商品的编辑(标题,照片等),一个是10件以上(淘宝网规定10件以上才有开店的资格,要不就只算个人闲置物品交易,这个需要和学生说明)。如果只是普通的上课,可能就只是和学生说说步骤,但现在是真的在开店,货源在哪里?一个是代理别人的货品,一个是自己进货。我先让学生想想如果自己进货要怎么操作。这个也是全班行动起来,提醒同学们要定好自己进货的商品的品种,价格,进货地点等。当然,先去考察,并没叫他们真的进货回来。结果,很多同学在考察过程中发现了问题,自己进货,首先要商品定位——卖什么,在哪里拿货,要多少货,花多少钱,买了回来后怎么发布到店里……需要操作的东西很多,但对于还是学生的他们来说,最直接影响的还是进货的资金。所以自己进货,因为需要一定的资金和精力,作为上课的实践来说,可能不容易实现,那么我们就代理吧。刚好有朋友在做卖体育服饰的网店,我们经过努力得到了他的支持,拿到了该店的代理权,这个使开店的货源得到了解决。这些,我也和学生一起操作完成了。学生后来分析,自己进货,虽然辛苦点,但能见到货物,利润也自己控制,但要囤货,资金回笼慢或者容易出现亏损;代理的话,一来没见过实物,很难向卖家推销;二来利润空间少,受代理商制约;三来有货没货不能立刻知道,很难控制,但优点是轻松,没亏损压力。
  4、淘宝网后台申请开店
  这个比较简单,按照提示操作(如输入店名)就完成了,完成了这步,我们就算准店主了,但成为真正的店主,真的“创业”,还要做很多工作,例如第5步。
  5、安装阿里旺旺,认识“我的淘宝”界面
  安装淘宝旺旺是必须的,因为阿里旺旺的聊天记录是万一发生纠纷处理的有力证据,我特意提醒学生不要用他们平时用的QQ来聊生意,因为淘宝官方不承认它的聊天记录。“我的淘宝”界面可以了解买卖情况,资金情况,是否发货……这也是作为店主应该熟悉的。
  三、开店实现了,同学们和我一起经营实现了学习中的“创业”
  在经营的过程中,他们发现了不少的问题,例如不会推广信誉度低客流量低生意成交量低啊;没见过货源,也没有相关知识,有客人询问不懂得回答啊;……但,到真的有第一笔的生意时候,我和他们都一起兴奋起来。对于电子商务这个他们原先似懂非懂的专业,也变得有趣和容易多了。
  四、总结
  总之,这个由我们共同努力创造出来的课堂教育实践课,让我们班的学生充分了解了电子商务的魅力。后来他们考证全都通过了,后来他们去兼职售卖客服了,后来他们真的自己开店了……我的这个“授之以渔”,也总算是成功了。
  参考文献
  [1]蔡文《开一间赚钱的淘宝店》电子工业出版社,2011年
  [2]李源彬等《电子商务概论》人民邮电出版社,2007年
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