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期刊论文
医疗服务应重视医患沟通
医疗服务应重视医患沟通
来源 :解放军医院管理杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yan303
【摘 要】
:
日常医疗服务过程中,医患关系紧张、医疗纠纷发生其中一个重要原因是医患之间缺乏沟通,没有建立融洽、互相信任的关系。加强医患沟通不仅可以减少医疗纠纷,缓解医患关系紧张,
【作 者】
:
徐茂
沈旭东
程军
梅雪
【机 构】
:
解放军第455医院医务处
【出 处】
:
解放军医院管理杂志
【发表日期】
:
2006年05期
【关键词】
:
医患关系
沟通
管理
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日常医疗服务过程中,医患关系紧张、医疗纠纷发生其中一个重要原因是医患之间缺乏沟通,没有建立融洽、互相信任的关系。加强医患沟通不仅可以减少医疗纠纷,缓解医患关系紧张,也对提高医院的声誉、促进医疗质量的提高有重要作用。本文主要从医患沟通的原则、技巧、方法等方面,阐述医患沟通的重要性。
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