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答：近日，国家税务总局制定并发布《境外旅客购物离境退税管理办法（试行）》（以下简称办法），在全国符合条件的地区实施境外旅客购物离境退税政策。办法明确了退税商店的备案、退税代理机构的确定、退税物品的销售以及退税办理流程等内容，为境外旅客进行购物离境退税提供了操作指南，扩大旅游购物消费，促进旅游业健康发展。