前方是2.0

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  一个人最大的敌人往往是自己,因为改变自己是痛苦的,一个企业同样如此。
  当一个企业改变自己时,不仅会带来阵痛,还会给自己带来无法预料的风险。和讯网应该知道这个道理,但它还是毅然转舵向一片叫Web2.0的未知水域闯去,义无反顾并且不留余地,因为“如果你不做得彻底的话,就很难在转型上获得成功。”。
  现在评价和讯是否成功还为时过早,但无论如何,和讯先行者的背影都应该得到我们的敬仰。
  在1.0的前方是和讯,在和讯的前方是2.0!
  
  从1.0到2.0
  
  赵廷超 和讯成立至今已经有近十年的时间丁,十年来,和讯在不同的阶段分别有哪些特点?
  刘峻:和讯原来是国内最大的财经网站。后来,有人觉得单一财经网站的受众群太窄了,希望我们扩大受众群,如今Web2.0时代也到来了,它的一个主要特点就是由用户自主发布信息。这样,我们就不能把用户固定在哪个领域。一开始,我们也是只做财经博客,后来就越做越宽了,所以我们就有必要拓宽外延,现在我们网站的定位就叫“中产阶级网络家园”,这有些社区的意味。我们现在做的电子产品叫核心部落,我们所有的社区产品全都放在这里面,但以后会扩展到整个网站。这个产品是以个人门户为基本组成单位的,这是我们与其他博客网站的最大区别。我们的主导产品不是博客,而是个人门户。
  赵廷超:这是否意味着放弃了原来的财CA?
  刘峻:我们不是放弃,我们是在做扩展,是从原来的财经扩展到了现在的很多领域。
  赵廷超:但是,一个网站本身应该有一个核心竞争力。
  刘峻:我们的核心竞争力是个人门户,他们是最基础的。可以组建结合起来形成很多社区,朋友圈,有财经的、历史的、体育的。同时,我们的内容通过标签建立起来,而且这些标签是全部打通的。比如有个标签叫”电子商务”。下面既有博客文章。又有图片、冈站和RSS,它就像一个栏目或者频道,我们把那些人气最旺的标签自动提取出来作为频道。新浪上面财经、科技、体育,这些频道都是编辑人为设定的,一百年不变。而我们这些频道都是网友的标签聚集起来,哪个标签火,它就自动升成一个频道.是有改变的。比如去年可能是超女的频道最火,到今年年初就变成馒头、虐猫,成为最热的频道。到年中可能就是世界杯,它是一个活的架构,这叫自主知识门户。
  赵廷超:和前几年相比,和讯在这几年里发生了很大的变化。
  刘峻:我只能就我来的这两年说,我觉得前八年做得最多的是品牌的积累,现在和讯的概念太强了,大家还是把我们当以前的网站看,我非常烦恼。这两年和讯的改变还是非常大的,我们的流量增长了几十倍,而且今后两年我们的目标仍然是每年要翻两番。托了Web2.0的福,广告收入我们是三年翻了一番,明年继续翻一番。
  赵廷超:你觉得和讯的竞争对手有哪些?和讯怎么样才能在竞争中肚出?
  刘峻:和讯现在的竞争对手分几种,一种是从个人网站发展过来的,像博客中国、blogcn等等。他们的长处是非常敏锐,行动能力很快很灵活。但是,他们缺乏专业能力和执行能力,尤其缺乏管理经验,所以他们在迅速膨胀的过程中很容易出现管理瓶颈,会遇到一些门槛。还有一种就是门户、巨头,他们能力很强,平台很大,有足够的专业队伍,但是他们不敏感,动作迟缓,缺乏足够的压力和动力。我们介于他们两者之间,我们既有一定的资源、充分的管理经验、专业的队伍,还有执行能力,同时比起门户来我们又比较敏感。总之,我们处于一个比较有利的中间态势。和讯也是第一家主动从1.0转向2.0的企业,目前看来好像也就只有我们主动这样做。别人可能稍微有些动作,但目前全面转型的只有我们一家。如果你不做得彻底的话,就很难在转型上获得成功。
  赵廷超:最开始Web1.0出来的时候,有很多人去投资,最后有很多人也死在上面了。这次又出来了Web2.0,你觉得最终会是什么样的结果?
  刘峻:这次可能死的人更多,因为2.0的投资数量远远超过1.0,我觉得最后活下来的不会太多。所以它的死亡率会比1.0更高。
  
  博客没什么了不起
  
  赵廷超:博客已经成为了Web2.0最典型的一个应用。和讯也开通了自己的博客频道。
  刘峻:我觉得博客是Web2.0最初级的一种应用,它的前景。价值都已经被过度夸大了。方兴东总是说他的博客网多么了不得,我只部分同意他的观点。其实博客没什么大不了的,从某种程度上来说。它就是BBS的一个变种。要是从用户的接受程度来看的话,很多产品比博客要更广泛,比如说图片博客。视频博客等。用文字博客的人能有多少,要知道还有很多人缺乏书写能力,就连洪波都抱怨写博客太累了。我自己做博客,但到现在也就只写了两三篇。但图片博客就不一样了,像五一节,大家出去玩一次,回来有几百张相片,一下就上传几百张了。要是写文字博客写几百篇的话,至少得写一年。
  赵廷超:和讯博客在很多方面也和其他竞争对于有一个同质化的问题,怎么去区分这种细微的差别?
  刘峻:我们和他们有很大的不同,比如新浪是做名人博客,我们是做平民博客,跟他是针锋相对的。
  赵廷超:但平民博客会和中产阶级有差异啊?
  刘峻:这没什么差异,中产阶级是讲经济地位和社会地位,平民博客只是相对于名人博客而言,或者叫非名人博客。名人也可以来和讯写博客,但是和讯不会对他有任何优待。你必须写文章写得好才能上台面。大家都是处于同一起跑点,都是要自己去竞争的。另外,我们还要针对国情,很多网站都引进国外最新的软件,国外什么最火,马上就搬进来,但是他们脱离了国情。我们和他们相反,我们是跑到菜市场上去,看看老百姓喜欢吃什么。他们买青菜,我们就回来做青菜,但是我们尽量用2.0的方式去满足这种需求。这就是基本出发点不同,我们是去调查网友的需求,他们是去看资本市场的需求。
  赵廷超:那和讯还需要和博客网站正面竞争吗?
  刘峻:不用了,我们有个人门户。博客网站只有简单的博客发表功能。我们的个人门户可以把博客。图片、网摘、RSS,包括2.0的:M圈子、好友、兴趣爱好之类的,全都集中在一起,等于是把网民80%一90%的个人行为需求都集中在个人门户里了。你再上网就有了一个独立的个人入口,你所需要的大多数新闻和其他需求都可以在这里面得到满足,无论是个人表达、写作,还是网络存储、个人交流等等。想想,你以前看新闻要去新浪,搜索用百度,邮箱要用163,要去很多网站,现在基本就不需要了。
  赵廷超:是否可以这样认为,博客对于和讯来说并不是很重要了?
  刘峻:对,不是很重要。我们自己的博客产品也在不断地进化,一开始是文字博客,后来又有图片博客,视频博客,就是播客,现在发展到个人门户这个环节。我们是国内最早推出个人门户的,去年9月1日就上线 了。现在已经有很多人意识到这一点了,像猫扑的个人门户基本上就是学我们的,百度的6月份就要推出了。
  
  上市和盈利
  
  赵廷超:对上市有计划吗?有人预测,猫扑和和讯马上会相继上市。
  刘峻:有可能,因为2.0网站里面收入最大的是猫扑,下一个就是我们了。上市肯定还是要靠收入,收入是硬道理。到目前为止,还是我们和猫扑两家的上市可能性最大。
  赵廷超:可以预测一下上市时间吗?
  封峻:这就跟算命一样,可以说明年,但是到明年是什么情况我们也不知道。
  赵廷超:那你们在上市之前会有什么准备吗?
  刘峻:我们首先要融资,另外也在考虑收购一些网站,包括收购一些收入比较高的公司,或者收购一些用户规模比较大的。我们现在主要欠缺的是用户规模,收入我们不担心,因为用户规模上来了,收入肯定就上来了。
  赵廷超:现在的用户大概有多少?
  刘峻:两百万。我说的是实数,虚数我不知道。因为有些人动辄说自己用户有几千万,那是不可能的。如果用户真有几千万的话,你的收入不可能是现在这个样子。
  赵廷超广告是不是和讯以及其他2.0网站的一个主要的收入模式?
  刘峻:不是!广告只是2.0的一个初级的模式,但是这个模式里会有一些创新出现。2.0网站还有大量的非广告收入模式,比如互联网增值服务这一块,典型的像QQ.它现在就提供很多增值服务,比如用Q币买虚拟形象。QQ空间等等。这块收入已经占到他总收入的50%以上了,每年好几个亿。这个收入模式完全可以借鉴到博客里面来,我们现在就有这个服务,叫VIP服务。现在我们还没有仔细地去经营,如果经营得好的话一个月十几万收入应该是没有问题的。
  赵廷超:但是QQ主要是年轻人去消费的,而和讯面对的是中产阶级。
  刘峻:他可以买很多类似的服务,比如VIP服务,可以把文章自动发到首页,很多人非常在乎这个东西。我们还有一个功能叫博客链,比如你有一篇文章,下面就会有很多相关新闻链接,就是你的博客可以和其他的博客链接在一起。这种推广自己的机会他们都非常在乎,而且很愿意花钱买。
  赵廷超:现在很多公司对Web2.0的想法还是很模糊的,对其具体的盈利模式不是很清晰。
  刘峻;提前想三五年后的事完全没必要,但大体的方向我们还是有的,只是将来走起来的时候未必会和原来的设想一样。现在很多网站一开始就考虑自己是什么模式,这完全没必要,现在考虑好的盈利模式在三五年后可能根本不是这样。可能南辕北辙。现在你能做的就是把客户抓住,尽最大的努力去扩大你的用户规模。
  赵廷超:真正能给Web2.0带来盈利的潜在新模式还没有出现吧?
  刘峻:我个人认为2.0的潜在盈利模式更多地在于社区。什么叫社区,就是把线下的真实社区搬到网上来,线下的那些收入模式在网上都会有。不过那都是衍生类的服务,我们现在就把平台做好了,收平台费,就能挣不少钱。
  赵廷超:和讯的收入模式大致都有哪些?
  刘峻:广告,无线还有理财服务。广告比较容易一点,无线也容易,主要是通过WAP看股票行情、外汇行,晴等等,在理财方面我们网上有很多股票分析工具,可以通过互联网的方式来进行。
  
  保护用户隐私
  
  


  赵廷扭:博客网站现在可能都会遇到一个比较麻烦的问题,就是用户隐私保护的问题。
  刘峻:这个就比较具体了,涉及到网站一些具体的功能。和讯博客有一些功能,可以使网友隐藏他自己的文章和图片。另外,他在加好友的时候可以把好友分成不同的档次,级别高的就可以看见自己的联系方式。真人图片,级别低的就看不见这些了。这样的措施还有很多,这今对于我们来说特别重要。
  赵廷超:在这个隐私问题上其实可以分成两个层面,一个是我自己的隐私,一个是他人的隐私,那你们在他人隐私保护方面有没有采取什么措施?
  刘峻:保护好个人隐私就是在保护他人隐私了。如果别人有攻击你的文章的话,你可以和我们联系,我们会把他的文章处理掉的。
  赵廷超:但是别人会觉得那是他自己的文章,你怎么能随便删掉?
  刘峻:我们不会删他的文章,我们可以把他的文章隐藏,他自己可以看见,但别人看不见。这样既能尊重你的发表权,同时又能保护别人的隐私。还好我们是在中国,赔偿问题不大。另外还有个监控的问题,现在也非常复杂,文字博客还好办,我们只要把关键词搜索里面的那些敏感词过滤掉就行了,但是音频怎么办?视频怎么办?我不能象看文字博客一样把音频、视频博客一下子从头扫到尾,所以这些音频、视频博客网站以后会遇到大问题。
  赵廷超:你觉得Web2.0除了这个,在其他方面还有没有和法律规范欠缺有关的问题?
  刘峻:一个是政策风险,一个是民事权利的问题。不过对于2.0网站来说,这些都不呈现在最主要的问题,现在最主要的问题还是用户规模不够和公司管理瓶颈,2.0网站应该集中精力来解决这两个问题。
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