【摘 要】
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目的:将骨科及普外科护理质量提高,减少医疗差错和医疗纠纷,提高医院服务质量.方法:加强对护理人员培训,提高护理人员法律意识、责任意识和专业素养,减少医疗差错事故的发生,
【机 构】
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柯桥区齐贤医院,浙江 绍兴,312065
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目的:将骨科及普外科护理质量提高,减少医疗差错和医疗纠纷,提高医院服务质量.方法:加强对护理人员培训,提高护理人员法律意识、责任意识和专业素养,减少医疗差错事故的发生,提高护理质量.结果:加强护理人员的专业化培训后,医疗差错事件和护理纠纷问题明显减少,本科室护理纠纷发生率减少了85％以上.结论:对护理纠纷原因进行分析,制定针对性解决措施,可以将护理质量提高.
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