专业的团队努力成为网吧行业领导品牌

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  这次活动应该算是2006年底方正科技收购方佳开始双供应商之路之后的第一次隆重亮相。在合并之初的这半年里,方正科技新的网吧事业部都做了哪些工作?带着疑问,《网吧世界》的记者采访了方正科技网吧产品业务部整机销售部总监张俊峰。
  《网吧世界》:方正科技此次发布新的网吧系列——网龙800专用机,这次发布会算是方正收购方佳以来第一次隆重亮相,请您谈谈合并之初的这半年方正科技是如何在新的平台整台,发展的,做了哪些工作?
  张俊峰:在方正收购方佳之后,形成了业内公认的最专业的网吧行业团队从去年到现在,不论从产品、从方案、从经营管理甚至于各地网吧行业的相关资源,哪些网吧最有影响,最有特色等情况都已经掌握,这都得益于台并之前方佳在网吧行业的专注。与之相对应的,方正拥有让人信赖的品牌,优秀的管理,销售架构和良好的服务体系。
  两者相结合之后,应该说刚刚过去的半年里完成了互相了解、适应的过程。不论是区域的销售终端,还是公司的各个业务部门,都迅速了解对方对网吧行业的认识并进行融台。随着网吧行业逐渐走向成熟,很多行业特征已经开始展现,在这样的大背景下方正科技肯定要抓住机会,脚踏实地开展工作,制定计划拓展自己的市场。
  《网吧世界》:在经历了一段时间的适应和融合之后,方正科技取得了哪些成绩?
  张俊峰:在上半年,方正科技在各地组织团购活动10余场,每次都有2000台以上的订单。比起融台之前,整体的销售情况已经有了很大的提高,使得方正科技在网吧行业的占有率成为第一位,网吧对于整机的关注度已经有了很大提高,目前的市场状况大概有10%的用户倾向使用品牌机,还有40%的客户根本不会考虑品牌机,剩下50%的用户左右摇摆,品牌机目前是从DlY手里抢网吧市场,我们的重点客户是那些需要网吧品牌化提升的客户,通过与DlY机器进行综合比较之后,客户会认可品牌机给他带来的使用价值和品牌价值,我相信使用过品牌机的人是绝对不会再回去使用D1Y的机器的。
  《网吧世界》:网吧行业的市场在发展,同时也不断出台规范网吧的种种政策,比如上半年14部委联合下发了网吧停发新牌照的通知,所有新网吧也都已经在6月30日之前完成采购,那么在后半年里会对我们的销售有影响吗?销售策略是否会向更新方面转变?
  张俊峰:在14部委刚刚发出通知之后,我们也讨论过网吧行业是否还能继续发展下去,但是在后来的实际工作中我们发现大家看好网吧市场并不是看好新发牌照,而是看好庞大的基数(采购量和更新量)。另外国家也已经将互联网的发展上升到了很高的高度上最新的数据表明,网吧上网人数已经占到总上网人群的37%,想要发展互联网必然要发展网吧市场。
  为什么大家之前总是将销售对象定在新开网吧上,因为获得新开网吧的资源比较简单,只需要关注新发了多少牌照,都在什么位置直接过去谈就好了,给品牌销售造成了便利。而新发牌照停止之后的短时间内,新的没了,旧的又并不了解,必然会造成一定下滑。过去习惯做大单子,现在就不行了,需要销售人员自己去挖掘,目前已经有很多网吧意识到了团购的优势,只要用心,大单子依然会出现。
  渠道的优势在这个阶段体现的最为明显,4至6级城市,网吧的需求依然强烈,他们没有大城市良好的IT渠道资源,谁为他们的售后服务负责?方正的渠道优势就体现出来了,已经完全覆盖了1至4级城市,5至6级80%以上覆盖到,小到10台的单子都愿意做。换个角度看网吧行业就会看到更多成功的机会。
  《网吧世界》:网吧分区经营、分区更新目前成为网吧采购新的需求,作为供应商,方正科技有哪些针对性的政策?
  张俊峰:针对网吧分区经营的情况我们有针对性的销售方案,但是在实际的执行过程中发现,网吧业主的需求各有不同,对硬件配置水平高低的要求也大有不同。方正一直强调销售人员在于网吧接触的时候售前销售的环节一定要做好,针对网吧不同的需求提供针对性的产品方案。实际的销售情况也反映出,售前服务做得好与网吧共同研讨方案的销售往往威绩也很好。我们与DIY的经销商最大的不同在于,DIY经销商在做配置推荐的时候往往会推荐自己旗下代理品牌的产品,这样就多了很多局限性,而且搭配在一起的兼容性往往也很难得到保证。我们的销售人员在和网吧共同制定网吧分区采购机器配置的同时会提前考察网吧附近的环境,目标消费人群,制定出真正符台网吧需要的机器。
  《网吧世界》:很多购买DIY机器的网吧都认为DIY的机器更容易升级整机在这方面做的一直不太好,方正科技在整机性能的扩展升级上有没有自己独到的办法?
  张俊峰:认为DIY比整机容易升级的误区确实存在因为网上的宣传基本偏向DIY市场,DIY的灵活性和价格优势是最大的特点,但是很多网吧的客户本身并不是技术专家也看不到深层的产品需求,容易被一些发烧友的指标误导,拿最典型的显卡举例,往往关注诸如DDR3内存,杨心频率和显存频率,关注测试软件的得分,但是网吧经营最重要的是什么?是合理的性能,产品的稳定性和服务的长期保障。很多DIY产品保修期只有1年而且依托于上家供应商的服务保障,随着代理体系的变化,都会带来服务的风险,给网吧造成的后果就是后期的风险。机器作为网吧经营的生产资料,能够多稳定的运行一年,老板就可以多挣一年的利润。
  当然,我们也意识到了升级扩展在网吧应用中的重要性,相应的为网吧提出了一些解决方案。比如目前主推在网吧视频区使用的机型,本身是主板上带有的集成显卡,集成可不代表性能差,我们测试过可以流畅运行目前网吧中热门的网络游戏《魔兽世界》,我想拥有如此性能的机器放在视频区是绝对够用了。当老板觉得这款集成显卡不能满足他要求的时候,没关系,并不需要更换主板,因为这款主板本身就带有独立的显卡插槽,出去采购一批主流性能的独立显卡就可以轻松解决问题,这样升级的成本足够低了,替网吧省下了大量成本。
  《网吧世界》:方正科技在未来网吧市场有哪些计划和目标?
  张俊峰:对于网吧行业方正科技非常看重,目前已经是市场占有率第一的品牌,也会下大力气继续做下去,成为网吧行业内的领导品牌。既然是领导品牌就有义务规范网吧市场,引导网吧市场良性发展。不能说只是单纯的卖机器,要主动与各地的政府合作,做为产业链的重要成员,在网吧的规范发展中投入自己的—份力量。
  10年前的网吧不需要思考太多,投入成本之后半年就可以回收,但是发展到今天,从筹备之初就要思考很多。现在DIY与整机的比例是9:1,我相信再发展10年,这个数字就要倒过来了,因为一个规范发展的行业必然要求与之相对应的供应体系,一个品牌化才是发展之路的行业注定要与品牌服务商融合。
  目前国家已经有相关的立法要求网吧机器达到3C认证的要求,虽然各地政策不问不可以同时要求立刻撤换所有的机器,但是未来网吧行业必然向着正规化发展,不可能永远无序下去。如果事到临头再想办法,什么都晚了。
  有志于投身网吧行业的企业家和普通的网吧业主必须要多想一步,做好准备,使自己的网吧走上良性发展的道路,迎来网吧行业的春天。
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