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[摘 要]计算机技术的快速发展为各行业领域注入新鲜的活力，以其中系统集成为典型代表，成为社会生产生活中必不可少的技术手段之一。然而从项目管理角度，现行系统集成行业仍存在一定的弊端，制约其应用水平的提高。对此，本文将对系统集成项目管理的相关概述、项目管理存在的弊端以及相应的完善路径进行探析。
[关键词]计算机；系统集成；项目管理；完善路径
中图分类号：TP315 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）47-0154-01
前言：相比传统产业管理，计算机系统集成表现出明显的创造性特征，其要求充分利用现有资源，为用户提供信息技术服务，对推动各行业领域的发展起到至关重要的作用。但也因起技术创新性特点，需要在组织方式、管理方式等方面进行完善，确保项目管理水平与系统集成发展速度保持同步，这样才可使计算机系统集成作用得到充分发挥。因此，对项目管理在系统集成中的体现分析具有十分重要的意义。
一、系统集成项目管理的相关概述
对于该项目管理的概念，根据以往学者研究，可将其理解为以项目预算费用、项目时间与质量为核心而开展的相关调控或规划行为。通过对其中项目要素的配置与优化使项目得以高效实施，创造更多的收益。从项目管理内涵角度，其在性质上可纳入管理学体系中，将相关如运筹学、人力资源管理以及其他各方面管理内容融入其中。在此基础上从信息系统集成角度看，更表现为项目活动开展过程中引入较为专业的方式达到项目预期目标。其中管理的要素具体体现在：①项目开展在考虑项目涉及的经费、资源与时间的基础上，保证项目质量达到要求；②项目开展中应监督整个实施过程，可结合实际情况适时做好整改工作；③项目的实施需以前期制定的执行计划为基础[1]。
二、项目管理活动中存在的弊端
（一）管理内容过于模糊
计算机系统集成中，项目范围应以整个集成系统项目为核心，确保项目范围得以明确，才可避免项目开展中出现过多的异常情况。通常在项目管理范围确定中常需引入需求分析的方式，通过对客户要求的分析进行系统集成项目的进一步调整完善。以网络系统集成为例，该项目主要在网络形式的利用下，使服务器、工作站等可按照实际要求进行连接，构成星型网络、环型网络或二者相结合的网络形式。其在应用过程中用户需求多表现在通讯便捷、资源共享等方面，而集成商应考虑的便为对项目的整体研究。事实上，这种对项目环节进行分割独立的形式可使项目管理范围更为明确，保证前一环节得以有效处理的基础上进行后续项目管理工作，可使整个网络系统集成满足用户需求并减少集成商的管理成本。但现行大多系统集成项目在管理内容上仍较为模糊，使项目范围难以确定，无法达到集成项目的实际管理目标。
（二）风险意识的缺失
现行大多系统集成企业在风险问题上多集中在项目评估收益、项目投资可取得的回报以及回收时间等问题方面。无论大规模或小规模集成项目，一旦存在用户经营变化等问题，便需对整个集成项目进行改变，由此产生一定的风险。对于集成项目管理中，风险意识的缺失将导致计算机信息系统内不确定性因素无法被及时发现，当不确定性因素影响范围扩大，便会对其他项目环节造成极大影响。
（三）项目管理团队综合素质较低
项目管理团队的综合素质是影响管理目标能否得以实现的关键所在。目前大多系统集成企业在计算机技术人才方面表现出较强的专业能力，对于相应的硬件技术与软件技术掌握极为精通，但如何使技术人才能力得以激发的项目管理人才却表现出一定的缺失状态。企业更多关注系统集成技术工作，而相应的协调、沟通等却较为滞后，由此出现项目整体中销售信息、财务信息无法与技术更新内容保持同步的现状[2]。
三、 完善项目管理的具体路径
（一）明确项目管理范围
项目管理范围在明确过程中首先需保证计算机系统集成在技术方面达到用户需求标准，并以客户业务需要为核心进行项目范围确定。具体确定过程中首先需对项目范围的内涵进行明确，其主要从客户管理需求着手，所构建的框架性结构。整个结构中除将计算机系统集成技术考虑其中外，还需对采购管理、财务管理以及相关订单等项目内容融入其中。需注意的是对于计算机系统集成项目，其在管理內容上仅需通过粗条目的形式呈现即可，而具体细节管理内容应在调查过程中进行确定。只有保证项目管理中做好项目范围的控制，才可使项目质量控制、成本以及时间控制等目标得以实现。
（二）风险管理机制的构建
风险机制在系统集成企业中的构建可引入现代其他行业中的风险机制，包括识别风险、分析风险、跟踪以及应对风险等。整个风险管理活动需在项目开展中完全体现出来，可采取项目执行前风险预估的方式，做到事前风险预估、事中风险规划以及事后风险管理控制等。由于计算机集成系统本身具有较强的技术性与高风险性特征，在风险管理方面可直接进行项目风险小组的构建，从系统集成整个行业市场、用户角度以及企业自身角度进行风险内容的分析，将其可能造成的损失控制在最低程度。
（三）优秀团队的打造
系统集成项目质量的提高关键在于项目管理团队的整体素质。相比其他类型项目，系统集成项目开展中往往存在较多异常问题如技术瓶颈难题、行业竞争以及用户需求变化等，即使系统集成项目在初期执行阶段便做好规划，也容易因其中不确定性因素而发生改变。这种情况下便需由项目管理团队在掌握系统集成技术的基础上，能够深入了解行业市场，并实施开展用户需求调查工作，以此完成项目进度计划的制定以及项目的预算活动等工作。为是团队整体素质得以提高，项目管理中应对个人责任进行明确，并适时组织相应交流活动，以其中项目经历为核心，应充分发挥在项目管理中的核心领导作用，为系统集成项目管理奠定坚实的人力资源基础[3]。
结论：计算机信息系统集成项目质量的提高要求做好相关管理工作。实际项目管理活动中，应正视项目管理的基本内涵，立足于现行集成项目中管理存在的弊端，从项目管理范围的明确、风险管理机制的构建以及优秀管理团队的打造等方面，使项目管理水平得以提高，满足用户业务需求的同时为系统集成企业创造更多的收益。
参考文献
[1] 王晓敏.计算机信息系统集成项目管理研究[J].煤炭技术，2012，02：278-280.
[2] 李旭军.项目管理在计算机信息系统集成中的应用[J].长春理工大学学报（社会科学版），2012，02：57-58.
[3] 陳海峰，刘岩.计算机信息系统集成项目管理分析[J].信息化研究，2013，04：12-15.
[关键词]计算机；系统集成；项目管理；完善路径
中图分类号：TP315 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）47-0154-01
前言：相比传统产业管理，计算机系统集成表现出明显的创造性特征，其要求充分利用现有资源，为用户提供信息技术服务，对推动各行业领域的发展起到至关重要的作用。但也因起技术创新性特点，需要在组织方式、管理方式等方面进行完善，确保项目管理水平与系统集成发展速度保持同步，这样才可使计算机系统集成作用得到充分发挥。因此，对项目管理在系统集成中的体现分析具有十分重要的意义。
一、系统集成项目管理的相关概述
对于该项目管理的概念，根据以往学者研究，可将其理解为以项目预算费用、项目时间与质量为核心而开展的相关调控或规划行为。通过对其中项目要素的配置与优化使项目得以高效实施，创造更多的收益。从项目管理内涵角度，其在性质上可纳入管理学体系中，将相关如运筹学、人力资源管理以及其他各方面管理内容融入其中。在此基础上从信息系统集成角度看，更表现为项目活动开展过程中引入较为专业的方式达到项目预期目标。其中管理的要素具体体现在：①项目开展在考虑项目涉及的经费、资源与时间的基础上，保证项目质量达到要求；②项目开展中应监督整个实施过程，可结合实际情况适时做好整改工作；③项目的实施需以前期制定的执行计划为基础[1]。
二、项目管理活动中存在的弊端
（一）管理内容过于模糊
计算机系统集成中，项目范围应以整个集成系统项目为核心，确保项目范围得以明确，才可避免项目开展中出现过多的异常情况。通常在项目管理范围确定中常需引入需求分析的方式，通过对客户要求的分析进行系统集成项目的进一步调整完善。以网络系统集成为例，该项目主要在网络形式的利用下，使服务器、工作站等可按照实际要求进行连接，构成星型网络、环型网络或二者相结合的网络形式。其在应用过程中用户需求多表现在通讯便捷、资源共享等方面，而集成商应考虑的便为对项目的整体研究。事实上，这种对项目环节进行分割独立的形式可使项目管理范围更为明确，保证前一环节得以有效处理的基础上进行后续项目管理工作，可使整个网络系统集成满足用户需求并减少集成商的管理成本。但现行大多系统集成项目在管理内容上仍较为模糊，使项目范围难以确定，无法达到集成项目的实际管理目标。
（二）风险意识的缺失
现行大多系统集成企业在风险问题上多集中在项目评估收益、项目投资可取得的回报以及回收时间等问题方面。无论大规模或小规模集成项目，一旦存在用户经营变化等问题，便需对整个集成项目进行改变，由此产生一定的风险。对于集成项目管理中，风险意识的缺失将导致计算机信息系统内不确定性因素无法被及时发现，当不确定性因素影响范围扩大，便会对其他项目环节造成极大影响。
（三）项目管理团队综合素质较低
项目管理团队的综合素质是影响管理目标能否得以实现的关键所在。目前大多系统集成企业在计算机技术人才方面表现出较强的专业能力，对于相应的硬件技术与软件技术掌握极为精通，但如何使技术人才能力得以激发的项目管理人才却表现出一定的缺失状态。企业更多关注系统集成技术工作，而相应的协调、沟通等却较为滞后，由此出现项目整体中销售信息、财务信息无法与技术更新内容保持同步的现状[2]。
三、 完善项目管理的具体路径
（一）明确项目管理范围
项目管理范围在明确过程中首先需保证计算机系统集成在技术方面达到用户需求标准，并以客户业务需要为核心进行项目范围确定。具体确定过程中首先需对项目范围的内涵进行明确，其主要从客户管理需求着手，所构建的框架性结构。整个结构中除将计算机系统集成技术考虑其中外，还需对采购管理、财务管理以及相关订单等项目内容融入其中。需注意的是对于计算机系统集成项目，其在管理內容上仅需通过粗条目的形式呈现即可，而具体细节管理内容应在调查过程中进行确定。只有保证项目管理中做好项目范围的控制，才可使项目质量控制、成本以及时间控制等目标得以实现。
（二）风险管理机制的构建
风险机制在系统集成企业中的构建可引入现代其他行业中的风险机制，包括识别风险、分析风险、跟踪以及应对风险等。整个风险管理活动需在项目开展中完全体现出来，可采取项目执行前风险预估的方式，做到事前风险预估、事中风险规划以及事后风险管理控制等。由于计算机集成系统本身具有较强的技术性与高风险性特征，在风险管理方面可直接进行项目风险小组的构建，从系统集成整个行业市场、用户角度以及企业自身角度进行风险内容的分析，将其可能造成的损失控制在最低程度。
（三）优秀团队的打造
系统集成项目质量的提高关键在于项目管理团队的整体素质。相比其他类型项目，系统集成项目开展中往往存在较多异常问题如技术瓶颈难题、行业竞争以及用户需求变化等，即使系统集成项目在初期执行阶段便做好规划，也容易因其中不确定性因素而发生改变。这种情况下便需由项目管理团队在掌握系统集成技术的基础上，能够深入了解行业市场，并实施开展用户需求调查工作，以此完成项目进度计划的制定以及项目的预算活动等工作。为是团队整体素质得以提高，项目管理中应对个人责任进行明确，并适时组织相应交流活动，以其中项目经历为核心，应充分发挥在项目管理中的核心领导作用，为系统集成项目管理奠定坚实的人力资源基础[3]。
结论：计算机信息系统集成项目质量的提高要求做好相关管理工作。实际项目管理活动中，应正视项目管理的基本内涵，立足于现行集成项目中管理存在的弊端，从项目管理范围的明确、风险管理机制的构建以及优秀管理团队的打造等方面，使项目管理水平得以提高，满足用户业务需求的同时为系统集成企业创造更多的收益。
参考文献
[1] 王晓敏.计算机信息系统集成项目管理研究[J].煤炭技术，2012，02：278-280.
[2] 李旭军.项目管理在计算机信息系统集成中的应用[J].长春理工大学学报（社会科学版），2012，02：57-58.
[3] 陳海峰，刘岩.计算机信息系统集成项目管理分析[J].信息化研究，2013，04：12-15.