论文部分内容阅读
摘要：现代学徒制开展的基础是深层次的校企合作，双方在合作的方式、方法以及合作的具体内容上都有明确的利益共享机制和相对完善的协调管理办法和措施。文章依托教育部现代学徒制第二批试点校嘉兴职业技术学院的试点专业——国际商务专业，尝试探讨现代学徒制背景下跨境电商技能人才培养路径，试图探索创新高职院校跨境电商人才培养模式。
关键词：现代学徒制;人才培养模式;跨境电商;校企合作
一、跨境电商人才培养现状分析
随着我国传统外贸转型升级，作为新业态之一的跨境电商行业迫切需要具有实践能力的高职层次人才，但目前职业院校人才培养的数量和质量远远未能满足行业发展的要求， 专业定位不明确致使培养跨境电商人才出现专业多样化、师资力量严重匮乏、培养的人才实践能力弱等缺点。因此，我们应顺应现代学徒制的要求，充分发挥现代学徒制“做中学、学中做”的优势，校企深度融合，改革人才培養模式，构建外贸专业群平台课程体系，校企共建教师团队，协同培养跨境电商技能型人才。
（一）跨境电商人才需求旺盛，但供给不足
阿里研究院的报告预测，到2020年，中国跨境电商交易规模将达12万亿元，占中国进出口总额约37.6%。这份报告同时显示，尽管全球贸易增速放缓，中国跨境电商增速亦有所下降，但增速仍大幅高于货物贸易进出口总额增速，中国进出口贸易中的电商渗透率持续增长。跨境电商有望成为对冲出口增速放缓的利器，是中国外贸多种业态中最大的亮点，也是引领外贸增长的龙头，对外贸稳增长起着重要作用。然而在跨境电商产业如火如荼发展的情况下，人才供给市场却出现了跨境电商人才的供给不足，不能满足跨境电商迅速发展的势头。
（二）现代学徒制理念扎根职业教育，跨境电商技能型人才培养任重道远
随着国家关于现代学徒制试点政策从酝酿到出台，现代学徒制的研究成为职业教育领域的研究热点，现代学徒制在实践中也成为高职院校人才培养模式改革的一个创新点，它能够为我国高职教育增添活力，突破现阶段的发展瓶颈问题，促进高职教育与我国经济发展相适应，同时也被视为推动校企深度融合的新举措。跨境电商人才作为外贸新业态下产业迅速发展的急缺人才，现代学徒制如何落地生根，如何培养市场奇缺的跨境电商技能人才是当下高职院校亟待解决的重要问题。
二、现代学徒制的跨境电商人才培养模式的实施方案与实施方法
（一）现代学徒制的跨境电商人才培养模式的实施方案
嘉兴职业技术学院国际商务专业和浙江英卡顿网络科技有限公司作为双主体申报的嘉兴市跨企业培训中心成功立项，职教资金投入的资金额为50万，主体单位自筹资金为100万，共计150万大力开展跨境电商人才培养。外语与贸易学院国际商务专业就跨境电商人才培养与浙江英卡顿网络科技有限公司及多家嘉兴跨境电商企业签订了合作协议。已初步形成“专业点”+“企业群”的跨境电商现代学徒制人才培养模式。国际商务专业教学委员会依据现代学徒制的要求以及区域跨境电商人才需求现状，进行实地调研并详细制定了基于现代学徒制的国际商务专业跨境电商人才培养的实施方案，设计了实施方法和实施计划，并聘请校内外行业专家进行了可行性论证分析。具体实施方案如图1所示。
（二）现代学徒制的跨境电商人才培养模式的实施方法
1. 深入嘉兴跨境电商行业协会、跨境电商企业进行实地调研，掌握区域跨境电商人才的需要。
2. 在教育部现代学徒制试点基地——澳杰联盟外贸学院和嘉兴市欣禾职教集团的帮助和支持下，充分发挥项目组团队的优势，走访项目相关协同单位，探索多方协同的现代学徒制运行机制。
3. 总结2014、2015和2016级国际商务专业跨境电商学徒制班的经验，分析前期运行的不足，并在2017级进行试点，不断完善教学过程流程文件包，以制度进行规范，确保跨境电商现代学徒制班的科学运作。
三、跨境电商人才培养试行现代学徒制人才培养模式的创新与实践
（一）构建多方协同的现代学徒制运行机制，确定跨境电商人才培养机制
现代学徒制是通过学校、企业的深度合作与教师、企业师傅的联合传授，对学生以技能培养为主的现代人才培养模式。本研究以嘉兴职业技术学院国际商务专业跨境电商人才培养为例，探索多方协同的现代学徒制运行机制。以学校（嘉兴职业技术学院）和企业（澳杰商业联盟外贸企业、浙江英卡顿网络科技有限公司）作为跨境电商人才培养的双主体培养单位，政府相关职能部门（嘉兴市商务局、教育局、财政局等）主导，并进行政策、资金等方面的支持，相关行业协会（嘉兴市进出口商会、嘉兴市跨境电子商务协会）进行指导并协同行业的企事业单位共同协力推进，充分发挥职业教育集团（嘉兴市欣禾职教集团）和专业群职教联盟（嘉兴职业技术学院外贸专业群）的优势，资源共享、互惠互利、分工合作、协同发展。具体思路如图1所示。通过多方协同的现代学徒制运行机制，将现代学徒制理念扎根实处，无缝融入跨境电商人才培养，培养高素质的满足行业需求的跨境电商技能人才，进行高职院校跨境电商人才培养的供给侧改革。
（二）校企深度合作，构建跨境电商人才培养方案
在现代学徒制入校即入场，毕业即就业的思路下，学校、企业、学生签订三方协议的模式下确定跨境电商（现代学徒制班）人才培养方案。对学校课程、企业课程、校企合作课程进行认真梳理，通过企业环境与文化体验、技术技能基础与岗位技术技能、轮岗实训和顶岗实习四个环节对跨境电商学生进行系统教育。在现代学徒制的要求下，重构国际商务专业（跨境电子商务方向）课程体系，着重培养学生的实操技能，加大企业课程和校企合作课程的比重，加大学生跨境电商岗位的轮岗实训时间，通过六个学期的学习让学生掌握安全规范、职业道德、职业文化、质量意识等知识，提升学习能力、沟通能力、合作能力、创新能力等技能，能胜任跨境电商运营专员、跨境网络营销专员、和跨境客服专员的岗位工作。 （三）寻找跨境电商现代学徒制班协同培养企业，明确现代学徒制学生的双重身份
合作企业的支持是现代学徒制取得成效的关键因素，在选择合作企业时因考虑企业的发展需求、企业自身的吸引力、企业学徒培养能力、校企合作已有的基础等方面，作为校方应积极调动合作企业的积极性，实现校企的深度合作。专业充分发挥嘉兴市跨境电子商务协会和嘉兴市欣禾职教集团的指导作用，在嘉兴市跨境电子商务协会和嘉兴市欣禾职教集团中选择优秀的学徒制合作企业。同时，完善招生招工制度，校企联合招生，明确现代学徒制的双重身份。在政府职能部门的指导下，校企共同制定校企合作联合招生制度，学生和学校、学生和企业签好双份合同，对学生的学分要求、工作要求和工资福利等进行明确的规定，明确学生的雙重身份。
（四）制定科学合理的跨境电商人才培养标准
跨境电商人才培养坚持学历教育与岗位培训相衔接、人才培养与专业服务相融合。由合作企业、行业协会、学校三方共同拟定人才培养方案。合作企业（澳杰商业联盟外贸企业、浙江英卡顿网络科技有限公司）确定岗位能力需求、岗位任职标准、岗位任职与晋升标准。行业协会（嘉兴市进出口商会、嘉兴市跨境电子商务协会）解读跨境电子商务资格证书标准和行业标准，审核企业需求，最后由校方（嘉兴职业技术学院）和行业协会共同制定专业教学标准，最后三方共同讨论商榷、修改、论证、确定跨境电商人才标准。
（五）共建师傅团队，实现双师共育
国际商务专业学生从大二开始进入现代学徒制班，培养期限为两年，四个学期。校企双方共同成立了由学校专业骨干教师、企业专家代表和行业专家代表组成的学徒制工作组，对教学工作和实习工作进行过程管理与质量监督。跨境电商技术技能基础课程和岗位群技术技能课程采用导师组负责制。导师组由4名教师组成。1名来自学院，主要负责课程教学设计及理论教学，以及主导该课程教学组织协调工作。其他3名分别为浙江英卡顿网络科技有限公司、嘉兴市跨境电商协会执行会长单位、嘉兴市进出口商会高级管理层人员，他们负责专业教学标准、人才培养方案、课程标准制定和课程内容的萃取。跨境电商岗位群技术技能模块以“师带徒”的方式进行，由多家企业人力资源部门选派优秀企业员工担任师傅，并遵循双向选择的原则做好师徒结对工作。为保证效果，师傅每次带徒最多不超过3人。
四、现代学徒制试点实施效果
（一）跨境电商人才培养质量明显提高
以浙江英卡顿网络科技有限公司为主体的跨境电商企业群，利用校企联动设立符合跨境电商行业需求的特色课程体系，确立品牌项目课程，从而使跨境电商的教学水平整体提升，多校多企形成教学合力，使更多的学生享受优质教学。近2年来，跨境电商现代学徒制班日出单量突破300单，跨境电商外贸累计订单总额超360万人民币，用人单位和毕业生良好反馈率98%以上，现代学徒制班毕业生就业率达100%，学生成功创业率占合作培养班人数的10%。依托这个实践平台，学生近三年技能竞赛获省级一二等奖10余项。
（二）教学资源建设成果显著
依托现代学徒制育人模式，5年来共培育了高职高专带头人一名，南湖百杰1名，2名教师晋升教授，5名教师晋升副教授，2名教师在省微课比赛中获二等奖，4名教师入选国内访问工程师和访问学者。校企合作主编已出版跨境电商系列教材3本，市优秀校企合作教材5本，教学专著1本。依托这个平台，成功申报了省部级教科研项目2项，市厅级教科研项目6项，发表教科研论文8篇，获嘉兴市教学成果二等奖1项，第五届全国农业职业教育教学成果二等奖、三等奖各1项，第六届全国农业职业教育教学成果二等奖2项。
（三）成果辐射效应明显
项目自建设以来，项目组成员受邀到各兄弟院校讲座10次，项目组成员在嘉兴市职业院校产学合作论坛、全国国际贸易职业资质认定工作年会暨职业院校商贸类专业职业能力建设第三方认证工作研讨会及全国第二届职业技术教育与国际贸易行业对话活动上作为高职院校唯一代表进行了跨境电商校行企合作案例介绍。加盟国际商务教育研究会，成功地承办了分散就业型专业校行企深度合作现场交流会，国务院职业教育督查组、省教育厅领导及兄弟院校对此模式均给予了高度的评价。该模式得到了社会及行业的认可与关注，中国教育报、浙江教育报、嘉兴在线、嘉兴日报等媒体多次刊登了相关文章进行报道，社会影响力不断扩大。
参考文献：
[1]张智辉，韩志孝.基于现代学徒制的“校企合作、工学结合、顶岗实习”人才培养模式研究与实践[J].中国职业技术教育，2016（22）.
[2]孙佳鹏，石伟平.现代学徒制：破解职业教育校企合作难题的良药[J].中国职业技术教育，2014（27）.
[3]李玉珠.教育现代化视野下的现代学徒制研究[J].职教论坛，2014（16）.
（作者单位：嘉兴职业技术学院）
关键词：现代学徒制;人才培养模式;跨境电商;校企合作
一、跨境电商人才培养现状分析
随着我国传统外贸转型升级，作为新业态之一的跨境电商行业迫切需要具有实践能力的高职层次人才，但目前职业院校人才培养的数量和质量远远未能满足行业发展的要求， 专业定位不明确致使培养跨境电商人才出现专业多样化、师资力量严重匮乏、培养的人才实践能力弱等缺点。因此，我们应顺应现代学徒制的要求，充分发挥现代学徒制“做中学、学中做”的优势，校企深度融合，改革人才培養模式，构建外贸专业群平台课程体系，校企共建教师团队，协同培养跨境电商技能型人才。
（一）跨境电商人才需求旺盛，但供给不足
阿里研究院的报告预测，到2020年，中国跨境电商交易规模将达12万亿元，占中国进出口总额约37.6%。这份报告同时显示，尽管全球贸易增速放缓，中国跨境电商增速亦有所下降，但增速仍大幅高于货物贸易进出口总额增速，中国进出口贸易中的电商渗透率持续增长。跨境电商有望成为对冲出口增速放缓的利器，是中国外贸多种业态中最大的亮点，也是引领外贸增长的龙头，对外贸稳增长起着重要作用。然而在跨境电商产业如火如荼发展的情况下，人才供给市场却出现了跨境电商人才的供给不足，不能满足跨境电商迅速发展的势头。
（二）现代学徒制理念扎根职业教育，跨境电商技能型人才培养任重道远
随着国家关于现代学徒制试点政策从酝酿到出台，现代学徒制的研究成为职业教育领域的研究热点，现代学徒制在实践中也成为高职院校人才培养模式改革的一个创新点，它能够为我国高职教育增添活力，突破现阶段的发展瓶颈问题，促进高职教育与我国经济发展相适应，同时也被视为推动校企深度融合的新举措。跨境电商人才作为外贸新业态下产业迅速发展的急缺人才，现代学徒制如何落地生根，如何培养市场奇缺的跨境电商技能人才是当下高职院校亟待解决的重要问题。
二、现代学徒制的跨境电商人才培养模式的实施方案与实施方法
（一）现代学徒制的跨境电商人才培养模式的实施方案
嘉兴职业技术学院国际商务专业和浙江英卡顿网络科技有限公司作为双主体申报的嘉兴市跨企业培训中心成功立项，职教资金投入的资金额为50万，主体单位自筹资金为100万，共计150万大力开展跨境电商人才培养。外语与贸易学院国际商务专业就跨境电商人才培养与浙江英卡顿网络科技有限公司及多家嘉兴跨境电商企业签订了合作协议。已初步形成“专业点”+“企业群”的跨境电商现代学徒制人才培养模式。国际商务专业教学委员会依据现代学徒制的要求以及区域跨境电商人才需求现状，进行实地调研并详细制定了基于现代学徒制的国际商务专业跨境电商人才培养的实施方案，设计了实施方法和实施计划，并聘请校内外行业专家进行了可行性论证分析。具体实施方案如图1所示。
（二）现代学徒制的跨境电商人才培养模式的实施方法
1. 深入嘉兴跨境电商行业协会、跨境电商企业进行实地调研，掌握区域跨境电商人才的需要。
2. 在教育部现代学徒制试点基地——澳杰联盟外贸学院和嘉兴市欣禾职教集团的帮助和支持下，充分发挥项目组团队的优势，走访项目相关协同单位，探索多方协同的现代学徒制运行机制。
3. 总结2014、2015和2016级国际商务专业跨境电商学徒制班的经验，分析前期运行的不足，并在2017级进行试点，不断完善教学过程流程文件包，以制度进行规范，确保跨境电商现代学徒制班的科学运作。
三、跨境电商人才培养试行现代学徒制人才培养模式的创新与实践
（一）构建多方协同的现代学徒制运行机制，确定跨境电商人才培养机制
现代学徒制是通过学校、企业的深度合作与教师、企业师傅的联合传授，对学生以技能培养为主的现代人才培养模式。本研究以嘉兴职业技术学院国际商务专业跨境电商人才培养为例，探索多方协同的现代学徒制运行机制。以学校（嘉兴职业技术学院）和企业（澳杰商业联盟外贸企业、浙江英卡顿网络科技有限公司）作为跨境电商人才培养的双主体培养单位，政府相关职能部门（嘉兴市商务局、教育局、财政局等）主导，并进行政策、资金等方面的支持，相关行业协会（嘉兴市进出口商会、嘉兴市跨境电子商务协会）进行指导并协同行业的企事业单位共同协力推进，充分发挥职业教育集团（嘉兴市欣禾职教集团）和专业群职教联盟（嘉兴职业技术学院外贸专业群）的优势，资源共享、互惠互利、分工合作、协同发展。具体思路如图1所示。通过多方协同的现代学徒制运行机制，将现代学徒制理念扎根实处，无缝融入跨境电商人才培养，培养高素质的满足行业需求的跨境电商技能人才，进行高职院校跨境电商人才培养的供给侧改革。
（二）校企深度合作，构建跨境电商人才培养方案
在现代学徒制入校即入场，毕业即就业的思路下，学校、企业、学生签订三方协议的模式下确定跨境电商（现代学徒制班）人才培养方案。对学校课程、企业课程、校企合作课程进行认真梳理，通过企业环境与文化体验、技术技能基础与岗位技术技能、轮岗实训和顶岗实习四个环节对跨境电商学生进行系统教育。在现代学徒制的要求下，重构国际商务专业（跨境电子商务方向）课程体系，着重培养学生的实操技能，加大企业课程和校企合作课程的比重，加大学生跨境电商岗位的轮岗实训时间，通过六个学期的学习让学生掌握安全规范、职业道德、职业文化、质量意识等知识，提升学习能力、沟通能力、合作能力、创新能力等技能，能胜任跨境电商运营专员、跨境网络营销专员、和跨境客服专员的岗位工作。 （三）寻找跨境电商现代学徒制班协同培养企业，明确现代学徒制学生的双重身份
合作企业的支持是现代学徒制取得成效的关键因素，在选择合作企业时因考虑企业的发展需求、企业自身的吸引力、企业学徒培养能力、校企合作已有的基础等方面，作为校方应积极调动合作企业的积极性，实现校企的深度合作。专业充分发挥嘉兴市跨境电子商务协会和嘉兴市欣禾职教集团的指导作用，在嘉兴市跨境电子商务协会和嘉兴市欣禾职教集团中选择优秀的学徒制合作企业。同时，完善招生招工制度，校企联合招生，明确现代学徒制的双重身份。在政府职能部门的指导下，校企共同制定校企合作联合招生制度，学生和学校、学生和企业签好双份合同，对学生的学分要求、工作要求和工资福利等进行明确的规定，明确学生的雙重身份。
（四）制定科学合理的跨境电商人才培养标准
跨境电商人才培养坚持学历教育与岗位培训相衔接、人才培养与专业服务相融合。由合作企业、行业协会、学校三方共同拟定人才培养方案。合作企业（澳杰商业联盟外贸企业、浙江英卡顿网络科技有限公司）确定岗位能力需求、岗位任职标准、岗位任职与晋升标准。行业协会（嘉兴市进出口商会、嘉兴市跨境电子商务协会）解读跨境电子商务资格证书标准和行业标准，审核企业需求，最后由校方（嘉兴职业技术学院）和行业协会共同制定专业教学标准，最后三方共同讨论商榷、修改、论证、确定跨境电商人才标准。
（五）共建师傅团队，实现双师共育
国际商务专业学生从大二开始进入现代学徒制班，培养期限为两年，四个学期。校企双方共同成立了由学校专业骨干教师、企业专家代表和行业专家代表组成的学徒制工作组，对教学工作和实习工作进行过程管理与质量监督。跨境电商技术技能基础课程和岗位群技术技能课程采用导师组负责制。导师组由4名教师组成。1名来自学院，主要负责课程教学设计及理论教学，以及主导该课程教学组织协调工作。其他3名分别为浙江英卡顿网络科技有限公司、嘉兴市跨境电商协会执行会长单位、嘉兴市进出口商会高级管理层人员，他们负责专业教学标准、人才培养方案、课程标准制定和课程内容的萃取。跨境电商岗位群技术技能模块以“师带徒”的方式进行，由多家企业人力资源部门选派优秀企业员工担任师傅，并遵循双向选择的原则做好师徒结对工作。为保证效果，师傅每次带徒最多不超过3人。
四、现代学徒制试点实施效果
（一）跨境电商人才培养质量明显提高
以浙江英卡顿网络科技有限公司为主体的跨境电商企业群，利用校企联动设立符合跨境电商行业需求的特色课程体系，确立品牌项目课程，从而使跨境电商的教学水平整体提升，多校多企形成教学合力，使更多的学生享受优质教学。近2年来，跨境电商现代学徒制班日出单量突破300单，跨境电商外贸累计订单总额超360万人民币，用人单位和毕业生良好反馈率98%以上，现代学徒制班毕业生就业率达100%，学生成功创业率占合作培养班人数的10%。依托这个实践平台，学生近三年技能竞赛获省级一二等奖10余项。
（二）教学资源建设成果显著
依托现代学徒制育人模式，5年来共培育了高职高专带头人一名，南湖百杰1名，2名教师晋升教授，5名教师晋升副教授，2名教师在省微课比赛中获二等奖，4名教师入选国内访问工程师和访问学者。校企合作主编已出版跨境电商系列教材3本，市优秀校企合作教材5本，教学专著1本。依托这个平台，成功申报了省部级教科研项目2项，市厅级教科研项目6项，发表教科研论文8篇，获嘉兴市教学成果二等奖1项，第五届全国农业职业教育教学成果二等奖、三等奖各1项，第六届全国农业职业教育教学成果二等奖2项。
（三）成果辐射效应明显
项目自建设以来，项目组成员受邀到各兄弟院校讲座10次，项目组成员在嘉兴市职业院校产学合作论坛、全国国际贸易职业资质认定工作年会暨职业院校商贸类专业职业能力建设第三方认证工作研讨会及全国第二届职业技术教育与国际贸易行业对话活动上作为高职院校唯一代表进行了跨境电商校行企合作案例介绍。加盟国际商务教育研究会，成功地承办了分散就业型专业校行企深度合作现场交流会，国务院职业教育督查组、省教育厅领导及兄弟院校对此模式均给予了高度的评价。该模式得到了社会及行业的认可与关注，中国教育报、浙江教育报、嘉兴在线、嘉兴日报等媒体多次刊登了相关文章进行报道，社会影响力不断扩大。
参考文献：
[1]张智辉，韩志孝.基于现代学徒制的“校企合作、工学结合、顶岗实习”人才培养模式研究与实践[J].中国职业技术教育，2016（22）.
[2]孙佳鹏，石伟平.现代学徒制：破解职业教育校企合作难题的良药[J].中国职业技术教育，2014（27）.
[3]李玉珠.教育现代化视野下的现代学徒制研究[J].职教论坛，2014（16）.
（作者单位：嘉兴职业技术学院）