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优质高效服务 提高工作效率——农行临海杜桥支行破解客户排长队问题
优质高效服务 提高工作效率——农行临海杜桥支行破解客户排长队问题
来源 :经济师 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wangyang2005
【摘 要】
:
近年来,浙江省临海农行杜桥支行通过网点转型,增设低柜、自助服务区、贵宾服务区、贵宾理财室、大堂经理、业务引导员、退出无效中间业务等措施,有效分流客户,逐步缓解了储蓄窗口
【作 者】
:
项成江
【机 构】
:
农行临海杜桥支行
【出 处】
:
经济师
【发表日期】
:
2008年10期
【关键词】
:
服务区
优质高效
工作效率
排长
客户
支行
临海
农行
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近年来,浙江省临海农行杜桥支行通过网点转型,增设低柜、自助服务区、贵宾服务区、贵宾理财室、大堂经理、业务引导员、退出无效中间业务等措施,有效分流客户,逐步缓解了储蓄窗口排长队的压力,大大提高了服务程度和服务质量,得到了社会各界人士的好评。
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