【摘 要】
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随着我国旅游业的发展,旅游酒店的数量增多,规模增大,设施档次提高,竞争更加激烈,这样的竞争不仅仅表现为产品、服务、方式、质量等方面,越来越多的体现为人才及员工整体素质
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随着我国旅游业的发展,旅游酒店的数量增多,规模增大,设施档次提高,竞争更加激烈,这样的竞争不仅仅表现为产品、服务、方式、质量等方面,越来越多的体现为人才及员工整体素质的竞争。为了提高员工素质、饭店服务水平,提升酒店的竞争力,各大酒店都开展了类型各异的培训工作,但由于其中存在的种种问题,最终的培训效果却预期甚远。文中分析了四川旅游饭店员工培训的现状及存在的问题,旨在寻找解决问题的对策及方法。
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