淘宝:用文化打败一切对手

来源 :董事会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mumurong
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  这几年看了很多公司案例,但关于淘宝的这个还是最奇妙的。它的奇妙来源于我听说的两个故事。
  淘宝网有一位网页设计师,一天晚上,他在例行检查网页时,有人告诉他还有一个与淘宝网非常相似的网站,让他关注一下。这位淘宝设计师就在那个晚上,发生了一件难以思议的事情:当同时打开两个网站时他惊呆了,经过反复比较,他最后想看看两者的登陆页面,结果据说他是在“淘宝网”上输入了账号密码,却破天荒地被告知用户密码错误,好一阵迷茫后他才回过神,原来由于两个网页极其相似,这位“淘宝的设计师”误将淘宝的账号,用在了另一个网站上。
  还有一事发生在淘宝诞生初期,那时马云刚打算开发C2C市场,为此他拿出了1亿资金做淘宝,可就在网站基本开发完成,想去投广告宣传时,奇怪的事发生了:虽然淘宝手上有1亿人民币等着花,可竟没有一个大网站敢要。原来那些大网站都与eBay签着合同,其中规定,拿了eBay的钱就不能再拿其他公司的,于是便出现了淘宝有钱花不掉,拽着钱“等死”的一幕。
  两个故事,一个来自于一位朋友的口述,另一个来自于由沈威风所著的《淘宝网:倒立者赢》这本书。此书作者沈威风首次系统地揭示了这背后的原因:淘宝之所以无往不胜,全凭它的独特文化。
  事实上,淘宝已经用它的成功案例,触及了中国企业参与世界竞争时最核心、也最缺乏的那个能力,这就是文化的创造力。
  在淘宝公司,最盛行的就是倒立文化,“每个新进的员工,第一堂课就是学会倒立。只有学会倒立的人,才能看到另一个不同的世界。”、“这是eBay不懂的文化,他永远不会明白,一家公司为何会用那种方式表达自己的思想……”书中的这些文字,不仅记述了淘宝公司的现象,更是点出了淘宝赖以成功的重要一点,就是他们会用不同的角度看待同一件事情。
  过去三十年里,中国很多公司都练就了超强的模仿能力,这种能力让中国成为世界的制作工厂,但凡在世界上存在的商品,我们都能制造出一模一样的另一件来,这就是我们的能力。但也正因如此,我们也永远比别人慢一步,并且是为他人作嫁衣。当我们拿这种能力来参与世界竞争时,自然没有任何优势可言。也正因为如此,中国很多公司在试图走出国门,与国际对手竞争时,往往举步维艰。
  而淘宝与eBay竞争的故事给出了答案的另一面。在讲述淘宝为何会成功时,书中用了曾鸣教授的一个分析颇有道理:eBay在开始时占有中国90%以上的C2C市场,但到2006年时,它的份额降到了20%左右,而当初一无所有的淘宝,却占了70%以上。发生这样的逆转,是因为eBay在发展中不断犯错误所致。淘宝诞生时,eBay是看不到这样的对手的;而当淘宝崭露头角时,eBay又看不起这样的对手;而当淘宝风生水起要赶上eBay时,eBay又看不懂淘宝;直到现在,eBay变成了跟不上淘宝。
  这样的四个过程,最终将eBay送到了与TOM在线合并的境地,同时也送给了中国一个巨大的启发:要战胜强大的竞争对手,只有建立自己的道路,并且永远让对手猜不到下一步所为。在支撑企业发展的各个要素中,资金是可以通过融资来解决的,人才可以通过“挖墙角”来弥补,知名度可以通过营销来打造,但唯有文化是别人都无法学会的,因为正是文化的差异,才能让别人永远不知道你下一步是虚招还是绝杀。
其他文献
设M为S^n+1(1)中紧致极小超面Mn1, n2=S^n1(√n1/n)×S^n2(√n2/n)属于S^n+1(1)为S^n1(1)中的Clifford极小超曲面如果Spec^p(M)=spec^p(Mn1,n2), Spec^1(M)=spec^1(Mn1,n2),其中0≤p〈q≤n,p+q≠
本文针对滨海沿线旅游区的特点,从使用者的动态行为出发,通过对城市意向的元素的研究,建议设计者更好的从动态景观角度出发来构建游者的城市认知地图。
现今,经济发展和人们生活质量的提升,推动着建筑业长足进步。而不同使用功能的建筑,在地下室的建设方面都有着共同要求即防水需求。因而,在地下室的施工操作前都需要进行防水处理
在这篇文章中,我们拓展了传统的Lokta-volterra模型,考虑了一个具脉冲效应的捕食-食饵系统,利用脉冲比较原理及Lyapunov函数证明了该系统的灭绝性与持续生存.
近些年来,建筑行业呈现出良好的发展趋势,尤其是高层建筑数量越来越多,这在某种程度上缓解了我国城市用地紧张现状。但是伴随高层建筑数量的与日俱增,施工质量以及安全问题逐步显
星巴克在中国的扩张不仅仅是直营店数目的增加,更是一种咖啡文化的渗透    9月的北京,盛夏早已远去,秋意盎然。不久前,国际咖啡连锁企业星巴克(Starbucks)集团将其在全球的第10000家分店选址定在了中国的长城脚下。虽然这一决策引来了褒贬不一的评价,但有一点十分明确——星巴克纵深探步中国的意愿已势不可挡。  2006年9月20—21日,星巴克集团第一届模拟董事会在北京召开,会议应到董事5人,
随着我国近年来社会经济的飞速发展以及科技的不断进步,环保节能的理念逐步进入了大众视野.一方面,是现代经济发展对能源需求的提升;另一方面,是着眼长久,必须提出"节能优先,