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摘 要：中华民族从古到今都是以“文明古国”“礼仪之邦”闻名于世，文明礼仪也是中国传统文化教育的一个重要组成部分，作为新时代的高职院校大学生，他们的礼仪素养和文明程度直接决定着社会的发展水平。通过对陕西部分高职院校在校大学生文明状况的调查后发现，大部分学生觉得文明和礼仪对于高职院校大学生的综合素养具有重要作用，但是，在我国的很多高职院校学生中仍然存在一些不文明行为，针对高职院校大学生文明礼仪素养缺失的现状，本文从培养言谈得体、举止文明、德智体美劳全面发展大学生为出发点，着重论述了高职院校大学生文明礼仪行为养成教育。
关键词：高职院校;高职学生;文明礼仪;行为养成
高职院校作为我国高等教育的组成部分，随着在校大学生数量的不断增加，受到西方多元化思潮的影响，在大学生中出现的不文明行为日渐增多，这严重影响着大学生群体的自身和社会形象，这也反映出我国高职院校在大学生的文明礼仪教育方面缺失，高职院校作为传播知识和技能的重要场所，重点是培养具有高尚的爱国主义情操、熟练掌握专业技能的高素质劳动者。高职院校可以通过在思政课、劳动教育、通识教育、人文课程中融入文明礼仪教育，构建大学生文明礼仪教育体系，从而提升高职院校大学生的人才培养质量。
一、在高职院校中开展文明礼仪教育的重要性
文明礼仪是高职院校大学生德育教育的重要内容。在校大学生通过对文明礼仪的理论学习，并认识到文明礼仪对大学生个人发展的重要作用，把文明礼仪内化于思想认识，从而提高高职院校大学生的个人礼仪素养和行为养成。文明礼仪教育不仅能规范高职院校大学生的自身行为，还有利于培养其高尚的道德情操，从而能有效弥补道德教育之不足，使道德教育更加坚实可靠，丰富厚实。
文明礼仪教育有利于建立和谐的人际关系。高职院校大学生经过大学期间的人文课程和礼仪知识的学习，要基本上掌握文明礼仪的要领，形成自身的行为习惯，约束自己的日常行为，帮助其建立良好的人际关系。因此，在高职院校开展文明礼仪教育，能帮助大学生尽快适应校园环境，建立学生与家长、学生与学生、学生与老师之间良好的人际关系，从而形成容易沟通、充满自信、关系和谐的大学生群体。
文明礼仪教育有利于促进社会的文明水平。文明礼仪不仅是高职院校德育教育的重要内容，也是校园文化建设的重要内容;其学生的文明礼仪行为养成教育不仅能反映高校的精神面貌，也是引领社会精神文明向前发展的重要因素。高职院校文明礼仪教育能够让学生深刻理解文明礼仪的重要作用，通过文明礼仪和行为养成教育，让在校大学生自觉践行文明礼仪规范，提升个人的修养和综合素质，提高大学校园和社会的文明水平。
二、新时期高职院校大学生文明礼仪的现状及原因
高职院校大学生文明礼仪教育是提升高职院校大学生个人礼仪素养和综合素质的重要途径，也是推动高职院校精神文明建设的重要载体。但是，高职院校校园中仍然存在着一些在校大学生的不文明行为，在一定程度上，更反映出高职院校对于文明礼仪教育的重视程度不够，教育形式有待于拓宽，教育内容有待于进一步拓展和完善。造成高职院校大学生不文明行为的原因可能是多方面的。从高职院校精神文明建设的角度来看，主要有以下几个方面的原因。
第一，高职院校对文明礼仪教育的重视程度不够。高职院校把培养高素质技能型劳动者作为自己的育人目标，仅仅着重学生的专业理论知识和专业技能的培养，而忽略了学生人文情怀和道德情操的培养，特别是在学生的文明礼仪教育方面的缺失，导致高职院校大学生整体的个人修养和综合素质处于比较低的水平，影响高职院校大学生的发展和社会形象。
第二，学生对文明礼仪认知比较模糊。在学校教育方面，高中阶段又没有形成完善的文明礼仪教育，再加上西方多元化思潮的不断渗透，高职院校大学生在思想上对文明礼仪的认知很模糊，对文明礼仪教育也是比较排斥，行为上很难遵守文明礼仪的行为规范。
第三，文明礼仪教育宣传不够。高职院校由于对文明礼仪宣传力度不够，也没有形成良人人讲文明、人人有礼貌的校园文化氛围，特别是针对校园发生的乐于助人、拾金不昧的好人好事缺乏宣传，高职院校大学生缺乏先进典型的教育和引导，导致高职院校大学生很难形成正确的礼仪观，文明礼仪素养缺失。
第四，缺乏文明礼仪行为规范，文明礼仪教育体系不完善。很多高职院校层面缺乏相对统一的文明礼仪行为规范，由于其教学内容不丰富，活动形式单一，文明礼仪的教育仅仅限于知识讲座，而没有形成完整的文明礼仪教育体系。
三、高职院校加强高职院校大学生文明礼仪的途径及措施
高职院校大学生文明礼仪养成教育不仅是个人素养和综合素质的展现，也是构建高职院校校园文化建设的一个重要组成部分，同时，这也是一项需要长期培育和提升的系统工程，YY学院将大学生的文明礼仪教育作为一项重要工程来抓，以学生的养成教育为目标，多途径、多渠道、多举措创建YY学院大学生文明礼仪培养教育体系，提升全院学生的文明礼仪水平，构建师生文明和谐学院。
第一，点面结合，营造学习文明礼仪氛围。每年新生入学后，学生对校园文明礼仪还没有形成正确的认知，为了YY学院所有师生形成人人学礼仪、懂礼仪、知礼仪、用礼仪的良好氛围，新生入校后不久，学院通过网站、新媒体微信平台、宣传櫥窗、悬挂横幅等形式来宣传和引导学生的日常行为和礼仪常识。辅导员班主任还通过升旗、早操、主题班会、集中宣讲等形式对所有新生普及文明礼仪知识教育，在学院层面能够实现点面结合，为学生学习文明礼仪营造了浓厚氛围。
第二，注重实效，强化文明礼仪知识教育。YY学院通过举办“人文讲堂”之文明礼仪知识系列讲座;学生在熟悉校园环境，了解校园文化后，基本上适应了高职院校大学生活，这一阶段通过开展如“形体礼仪”“交往礼仪”“聚会礼仪”“求职礼仪”“餐饮礼仪”“沟通技巧”等，不但要让学生感受各种场合礼仪的重要性，还要求学生在实际生活中要应用和体验。 在学生中开展礼仪文化节和礼仪模拟演示活动，让学生在感受懂得和学会礼仪的重要性，在实际礼仪模拟演示活动中去感受礼仪的魅力，在日常的学习、生活、工作中要处处彰显文明高职院校大学生的风采。
第三，增强意识，提升学生文明礼仪水平。YY学院全体学生通过积极参加学院组织的各类文体活动，学生从自我形象到外在的言谈举止都发生了较大的变化，学生的性格也开始变得成熟、稳重、大方;学生的文明礼仪水平在实践中得到锻炼和提升，学生的知识结构和业务能力有明显提高，也展现了当代高职院校大学生文明礼仪水平。
YY学院通过开展文明礼仪模拟训练活动，主要内容包括：社交礼仪、会议礼仪、着装礼仪、接待礼仪、沟通技巧礼仪等内容，通过礼仪模拟训练活动的开展，使学生将文明礼仪的理论知识与行为实践的有机结合，形成知行合一的有效途径，文明礼仪模拟训练使学生对人际交往的各种情景有了亲身体验，加深了学员对社交理念的理解，强化学生的学习效果。
第四，完善自我，展现学生文明礼仪风采。经过前期的学习和培训，学生具备了基本的文明礼仪常识，并且在实际生活和学习中也得到应用，学生的综合素质得到进一步提升。学生从自我的外在形象、形体、衣着搭配、就业礼仪等方面开始准备应聘工作，学生通过对工作岗位的应聘得到了用人单位的好评，也彰显了当代高职院校大学生的文明礼仪风采。
通过开展各年级、各班学生之间的文明礼仪经验交流活动，帮助学生在总结和分享自我成长经验的同时，进一步激发其对文明礼仪的认同和思考，并自觉在学习生活工作中践行社交礼仪，将人际交往技巧内化为个人行为习惯，塑造个人形象，进而改变高职院校大学生整体形象。
YY学院始终坚持“以人为本，全面发展”的理念，在大学生文明礼仪培养中始终注重品德教育。通过大学生文明礼仪项目的实施，使学生在文明礼仪实践过程中，真正感悟礼仪的内在本质，在举手投足间传递出对生命的感恩和对他人的尊重，展现当代大学生内外兼修的“精彩人生”。
四、结语
总之，YY学院通过对在校大学生进行文明礼仪的培训，开展“文明校园活动周”活动，营造人人讲文明的学院氛围;不断完善该项目，让更多的大学生感受到文明礼仪的魅力，引导更多大学生成为内外兼修的文明大学生，更好地营造和谐共生的“文明校园”;积极尝试拓展培训内容，优化课程设置，尝试引入更多有助于提升大学生品位、品质的课程，更全面地提升在校大学生的文明礼仪素养;根据不同学生的基础和特点，通过提升项目模块组合的灵活性，提高培训课程的针对性。
文明礼仪是高校德育教育的重要内容，对提升大学生的自身素养和个人形象具有重要意义，高职院校可以通过开展文明礼仪的系列活动，拓展大学的校园文化内涵，使学校对高职院校大学生的文明礼仪教育发挥其长效作用，进一步推进学校思想道德和精神文明建设，为培养出一批又一批合格的社会主义建设者和接班人而奋斗。
参考文献：
[1]殷成志.论大学生文明礼仪教育[J].长江大学学报，2014（09）.
[2]楊晓慧，黄君录.高职院校文明礼仪教育体系构建[J].中国职业技术教育，2019（11）.
[3]王磊磊.论大学生礼仪教育体系的构建逻辑[J].黑龙江教育（理论与实践），2019（3）.
[4]宋晓燕.当代大学生文明礼仪存在的问题与对策[J].山东教育（高教），2019（11）.
关键词：高职院校;高职学生;文明礼仪;行为养成
高职院校作为我国高等教育的组成部分，随着在校大学生数量的不断增加，受到西方多元化思潮的影响，在大学生中出现的不文明行为日渐增多，这严重影响着大学生群体的自身和社会形象，这也反映出我国高职院校在大学生的文明礼仪教育方面缺失，高职院校作为传播知识和技能的重要场所，重点是培养具有高尚的爱国主义情操、熟练掌握专业技能的高素质劳动者。高职院校可以通过在思政课、劳动教育、通识教育、人文课程中融入文明礼仪教育，构建大学生文明礼仪教育体系，从而提升高职院校大学生的人才培养质量。
一、在高职院校中开展文明礼仪教育的重要性
文明礼仪是高职院校大学生德育教育的重要内容。在校大学生通过对文明礼仪的理论学习，并认识到文明礼仪对大学生个人发展的重要作用，把文明礼仪内化于思想认识，从而提高高职院校大学生的个人礼仪素养和行为养成。文明礼仪教育不仅能规范高职院校大学生的自身行为，还有利于培养其高尚的道德情操，从而能有效弥补道德教育之不足，使道德教育更加坚实可靠，丰富厚实。
文明礼仪教育有利于建立和谐的人际关系。高职院校大学生经过大学期间的人文课程和礼仪知识的学习，要基本上掌握文明礼仪的要领，形成自身的行为习惯，约束自己的日常行为，帮助其建立良好的人际关系。因此，在高职院校开展文明礼仪教育，能帮助大学生尽快适应校园环境，建立学生与家长、学生与学生、学生与老师之间良好的人际关系，从而形成容易沟通、充满自信、关系和谐的大学生群体。
文明礼仪教育有利于促进社会的文明水平。文明礼仪不仅是高职院校德育教育的重要内容，也是校园文化建设的重要内容;其学生的文明礼仪行为养成教育不仅能反映高校的精神面貌，也是引领社会精神文明向前发展的重要因素。高职院校文明礼仪教育能够让学生深刻理解文明礼仪的重要作用，通过文明礼仪和行为养成教育，让在校大学生自觉践行文明礼仪规范，提升个人的修养和综合素质，提高大学校园和社会的文明水平。
二、新时期高职院校大学生文明礼仪的现状及原因
高职院校大学生文明礼仪教育是提升高职院校大学生个人礼仪素养和综合素质的重要途径，也是推动高职院校精神文明建设的重要载体。但是，高职院校校园中仍然存在着一些在校大学生的不文明行为，在一定程度上，更反映出高职院校对于文明礼仪教育的重视程度不够，教育形式有待于拓宽，教育内容有待于进一步拓展和完善。造成高职院校大学生不文明行为的原因可能是多方面的。从高职院校精神文明建设的角度来看，主要有以下几个方面的原因。
第一，高职院校对文明礼仪教育的重视程度不够。高职院校把培养高素质技能型劳动者作为自己的育人目标，仅仅着重学生的专业理论知识和专业技能的培养，而忽略了学生人文情怀和道德情操的培养，特别是在学生的文明礼仪教育方面的缺失，导致高职院校大学生整体的个人修养和综合素质处于比较低的水平，影响高职院校大学生的发展和社会形象。
第二，学生对文明礼仪认知比较模糊。在学校教育方面，高中阶段又没有形成完善的文明礼仪教育，再加上西方多元化思潮的不断渗透，高职院校大学生在思想上对文明礼仪的认知很模糊，对文明礼仪教育也是比较排斥，行为上很难遵守文明礼仪的行为规范。
第三，文明礼仪教育宣传不够。高职院校由于对文明礼仪宣传力度不够，也没有形成良人人讲文明、人人有礼貌的校园文化氛围，特别是针对校园发生的乐于助人、拾金不昧的好人好事缺乏宣传，高职院校大学生缺乏先进典型的教育和引导，导致高职院校大学生很难形成正确的礼仪观，文明礼仪素养缺失。
第四，缺乏文明礼仪行为规范，文明礼仪教育体系不完善。很多高职院校层面缺乏相对统一的文明礼仪行为规范，由于其教学内容不丰富，活动形式单一，文明礼仪的教育仅仅限于知识讲座，而没有形成完整的文明礼仪教育体系。
三、高职院校加强高职院校大学生文明礼仪的途径及措施
高职院校大学生文明礼仪养成教育不仅是个人素养和综合素质的展现，也是构建高职院校校园文化建设的一个重要组成部分，同时，这也是一项需要长期培育和提升的系统工程，YY学院将大学生的文明礼仪教育作为一项重要工程来抓，以学生的养成教育为目标，多途径、多渠道、多举措创建YY学院大学生文明礼仪培养教育体系，提升全院学生的文明礼仪水平，构建师生文明和谐学院。
第一，点面结合，营造学习文明礼仪氛围。每年新生入学后，学生对校园文明礼仪还没有形成正确的认知，为了YY学院所有师生形成人人学礼仪、懂礼仪、知礼仪、用礼仪的良好氛围，新生入校后不久，学院通过网站、新媒体微信平台、宣传櫥窗、悬挂横幅等形式来宣传和引导学生的日常行为和礼仪常识。辅导员班主任还通过升旗、早操、主题班会、集中宣讲等形式对所有新生普及文明礼仪知识教育，在学院层面能够实现点面结合，为学生学习文明礼仪营造了浓厚氛围。
第二，注重实效，强化文明礼仪知识教育。YY学院通过举办“人文讲堂”之文明礼仪知识系列讲座;学生在熟悉校园环境，了解校园文化后，基本上适应了高职院校大学生活，这一阶段通过开展如“形体礼仪”“交往礼仪”“聚会礼仪”“求职礼仪”“餐饮礼仪”“沟通技巧”等，不但要让学生感受各种场合礼仪的重要性，还要求学生在实际生活中要应用和体验。 在学生中开展礼仪文化节和礼仪模拟演示活动，让学生在感受懂得和学会礼仪的重要性，在实际礼仪模拟演示活动中去感受礼仪的魅力，在日常的学习、生活、工作中要处处彰显文明高职院校大学生的风采。
第三，增强意识，提升学生文明礼仪水平。YY学院全体学生通过积极参加学院组织的各类文体活动，学生从自我形象到外在的言谈举止都发生了较大的变化，学生的性格也开始变得成熟、稳重、大方;学生的文明礼仪水平在实践中得到锻炼和提升，学生的知识结构和业务能力有明显提高，也展现了当代高职院校大学生文明礼仪水平。
YY学院通过开展文明礼仪模拟训练活动，主要内容包括：社交礼仪、会议礼仪、着装礼仪、接待礼仪、沟通技巧礼仪等内容，通过礼仪模拟训练活动的开展，使学生将文明礼仪的理论知识与行为实践的有机结合，形成知行合一的有效途径，文明礼仪模拟训练使学生对人际交往的各种情景有了亲身体验，加深了学员对社交理念的理解，强化学生的学习效果。
第四，完善自我，展现学生文明礼仪风采。经过前期的学习和培训，学生具备了基本的文明礼仪常识，并且在实际生活和学习中也得到应用，学生的综合素质得到进一步提升。学生从自我的外在形象、形体、衣着搭配、就业礼仪等方面开始准备应聘工作，学生通过对工作岗位的应聘得到了用人单位的好评，也彰显了当代高职院校大学生的文明礼仪风采。
通过开展各年级、各班学生之间的文明礼仪经验交流活动，帮助学生在总结和分享自我成长经验的同时，进一步激发其对文明礼仪的认同和思考，并自觉在学习生活工作中践行社交礼仪，将人际交往技巧内化为个人行为习惯，塑造个人形象，进而改变高职院校大学生整体形象。
YY学院始终坚持“以人为本，全面发展”的理念，在大学生文明礼仪培养中始终注重品德教育。通过大学生文明礼仪项目的实施，使学生在文明礼仪实践过程中，真正感悟礼仪的内在本质，在举手投足间传递出对生命的感恩和对他人的尊重，展现当代大学生内外兼修的“精彩人生”。
四、结语
总之，YY学院通过对在校大学生进行文明礼仪的培训，开展“文明校园活动周”活动，营造人人讲文明的学院氛围;不断完善该项目，让更多的大学生感受到文明礼仪的魅力，引导更多大学生成为内外兼修的文明大学生，更好地营造和谐共生的“文明校园”;积极尝试拓展培训内容，优化课程设置，尝试引入更多有助于提升大学生品位、品质的课程，更全面地提升在校大学生的文明礼仪素养;根据不同学生的基础和特点，通过提升项目模块组合的灵活性，提高培训课程的针对性。
文明礼仪是高校德育教育的重要内容，对提升大学生的自身素养和个人形象具有重要意义，高职院校可以通过开展文明礼仪的系列活动，拓展大学的校园文化内涵，使学校对高职院校大学生的文明礼仪教育发挥其长效作用，进一步推进学校思想道德和精神文明建设，为培养出一批又一批合格的社会主义建设者和接班人而奋斗。
参考文献：
[1]殷成志.论大学生文明礼仪教育[J].长江大学学报，2014（09）.
[2]楊晓慧，黄君录.高职院校文明礼仪教育体系构建[J].中国职业技术教育，2019（11）.
[3]王磊磊.论大学生礼仪教育体系的构建逻辑[J].黑龙江教育（理论与实践），2019（3）.
[4]宋晓燕.当代大学生文明礼仪存在的问题与对策[J].山东教育（高教），2019（11）.