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煤化工企业信息化的发展在很大程度上依赖于企业外部的信息化服务，正确了解、把握煤化工企业信息化服务供给模式，缓解其供求结构差异，是煤化工企业信息化服务体系建设的主体部分。以此为切入点，分析了煤化工企业信息化服务的供给模式和供求结构差异的主要表现，研究煤化工企业信息化服务的供求结构差异，最后从政府、协会商会、中介机构以及企业4个层面提出了相应的政策建议。