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产品是企业的灵魂。——史蒂夫.保罗.乔布斯 从1946年世界第一台计算机发明至今的60多年IT史,好产品乱花迷眼。例如,1972年王安推出字处理系统、1979年第一个PC杀手应用VisiCalc推出、1982年康柏推出PC兼容机、1983年Lotus1-2-3推出,其他的如微软的Office、Borland的Turbo Pascal、苹果的Macintosh、HP的激光打印机、思科的路由器，等等，究竟什么样的产品才是真的好产品、才能称得上伟大呢？