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服务补救是增强酒店竞争力的重要方式之一。目前酒店业市场竞争激烈,星级酒店需要重视服务补救。本文对酒店服务中的现状及其存在的问题进行了分析,认为重视服务补救有利于提高我国星级酒店的竞争力。
论服务补救在星级酒店运营中的意义
【摘 要】
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服务补救是增强酒店竞争力的重要方式之一。目前酒店业市场竞争激烈,星级酒店需要重视服务补救。本文对酒店服务中的现状及其存在的问题进行了分析,认为重视服务补救有利于提
【机 构】
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山东工商学院
【出 处】
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中小企业管理与科技(下旬刊)
【发表日期】
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2016年02期
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