关于企业文化建设的几点思考

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  摘要:在经济国际化全球化的今天,各企业为了追求经济利益最大化,纷纷挖掘适合本企业发展,体现本企业特征的企业文化,以推动企业长远发展,为企业立足市场,永久不衰提供精神动力。什么是“企业文化”,国内外专家学者的说法不一,从总体上说我认为,企业文化就是渗透于企业的一切活动之中,又涵盖企业物质财富和精神财富之总和的精神支柱,也就是企业的灵魂。作为企业经营决策者,正确认识企业文化的重要性后,如何建设自己的企业文化,让企业文化与自己的企业相融共进至关重要。
  关键词:企业文化;晋煤集团;价值取向
  在经济国际化全球化的今天,各企业为了追求经济利益最大化,纷纷挖掘适合本企业发展,体现本企业特征的企业文化,以推动企业长远发展,为企业立足市场,永久不衰提供精神动力。什么是“企业文化”,国内外专家学者的说法不一,从总体上说我认为,企业文化就是渗透于企业的一切活动之中,又涵盖企业物质财富和精神财富之总和的精神支柱,也就是企业的灵魂。如:海尔“首席文化官”张瑞敏这样定义企业文化:“企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化最核心的内容应该是价值观。”也有的学者认为,企业文化是影响并制约着企业生存、竞争与发展的价值观念、行为标准和道德规范等文化形态。如:著名经济学家魏杰对企业文化这样定义:“所谓企业文化,就是指指导和约束企业整体行为以及员工行为的价值理念,是属于思想道德范畴的内容,基本上和社会道德是相对应的。”哈佛商学院的著名教授约翰.郝斯科特则认为:所谓“企业文化”,通常是指“一个企业中各部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观和经营实践。”从以上几位企业经营专家对企业文化的认识和理解,我们看出,企业文化在每个企业都有各自的特点,都是从不同方面表现企业精神,能够促进企业发展也能够制约企业的发展,企业文化的高度决定着企业的发展高都。因此从整体而言,未来社会真正影响企业发展与走向的不是技术,也不是资金,而是“文化”。那些现在业绩优良,运作高效的企业并不一定就是未来就发展的很好,同样现在规模较小、利润较低的企业也不一定就没有好的发展前途。所以俗话说“五年企业靠人,十年企业靠制”,而这百年企业靠的就是文化。约翰?科特和詹姆斯?郝斯科特经过长期调研得出一个结论:企业文化在下一个十年内很可能成为决定企业兴衰的关键性因素。
  作为企业经营决策者,正确认识企业文化的重要性后,如何建设自己的企业文化,让企业文化与自己的企业相融共进至关重要。在二十世纪80年代,企业文化在中国改革开放的大潮中逐渐勃发,企业建设的走向已从技术中心、制度中心、产品中心、利润中心逐步转到文化中心上来。这一战略性转移预示着企业的存在、发展形态及其理论、观念将发生划时代的变革。随着我国经济近年来持续高速的发展,特别是2011年全球金融危机期间,全球经济衰退,而我国经济的持续稳定的较好发展,更是给予了我们企业发展的大好机遇。所以如何建立、建立什么样的与这一高速发展趋势相适应的与东方理性企业文化相溶的企业文化,是摆在每一位企业高层领导者面前的一项重要课题。
  晋煤集团历届党政领导高瞻远瞩,准确认识形势,根据自身特点,不断实践和总结出了适合本企业长远发展,具有自身特色的“不怕榜上无名,坚信脚下有路”的企业文化,并通过举办“企业文化节”、“企业文化月”等形式,强有力地凝聚了广大职工的思想,使晋煤集团从一个名不见经传的小型工厂式企业,逐步发展成目前的“以煤为基、多元发展”,“煤炭、煤化工、煤层气、电力、煤机制造、新兴产业”六大产业相互支撑、竞相发展的的跨行业,跨地区,固定资产上千亿的国有大型企业集团,有力地推动了企业的发展与进步。目前,晋煤集团提出了“再造两个新晋煤。跨入世界五百强”打造极具核心竞争力的现代化新型能源集团的战略构想,如此宏大气魄,是时代发展的需要。因此更需要先进、优秀、卓越的企业文化作为精神支持。
  那么,要实现宏伟目标,切实为企业发展提供可靠的精神动力,应该建设怎样的企业文化呢?作为晋煤集团的一名员工,笔者结合企业发展实际,产生如下思考:
  一、建设企业文化,必须明确根本方向
  社会主义企业文化建设的根本目的是坚持企业生产经营活动的社会主义大方向。我们是社会主义企业,企业目标是全面提高企业素质,培育人才,为国家和企业经济的繁荣、人民精神生活和物质生活的提高创造更多的财富,体现“追求共同富裕” 的核心价值观。在这个大方针指引下,这是我们建立企业文化所必须坚持的根本方向。
  我们应对企业过去和现有的价值观体系和本企业传统与时代精神的相互关系进行深刻的反思和研讨,找出它们之间一致与不一致的地方,以提高企业的凝聚力和整体精神状态为目标,对现有企业文化体系进行有效的整合,使之符合时代与企业的发展趋势。我们虽然在二十世纪90年代就意识到企业文化对企业发展的重要作用,但是对企业文化的研究和探讨可以说一直是停留在最表层,主要的文化现象仍然是以各类文化体育活动为主,而最核心的价值观,即精神文化却没有真正建立起来。如果我们做一个调查,问职工:“我们企业的价值观是什么?”能回答上来的可能是少数。这就说明我们在企业文化的建设上还有很长的路要走。各分公司、矿、厂都有各自的具体实际,在建设各自的企业文化或企业精神时,应该在集团公司高层决策者所确定的“企业核心价值观”的基础上进行创立,因为核心价值观是决定企业文化性质及发展方向的本质因素。所以,建立企业文化应该首先明确企业文化建设的方向,确定企业的核心价值观。
  集团公司的核心价值观就是落实十七大提出的“以人为本,科学发展”。围绕这一价值观,各分公司、矿、厂必须以“建设环境友好型、资源节约型”,实现安全发展、稳定发展为目标,建立生产体系,并围绕这一体系,研究和建立企业文化。
  二、建设企业文化,必须建立面向市场经济和市场竞争的价值取向
  市场经济和市场竞争给企业文化的培育和建立提出了具体的要求,决定了根本价值观在市场经济和市场竞争下的具体内涵,也决定了企业传统延续的具体内容。在建设企业文化的过程中,应面向市场经济和市场竞争,针对煤炭行业的特点和集团公司做强做优六大产业的远景战略目标,以及我们集团公司所具有的优秀文化传统,培育能适应市场经济和市场竞争的核心价值观,为建立先进的、优秀的、卓越的企业文化打下牢固的基础。通过企业文化的熏陶,使员工能够适应市场经济发展需要,适应市场竞争要求,表现出一心一意为企业发展而奋斗的非凡的积极性和凝聚力。
  三、建设企业文化,必须探索和实践具有行业特色和鲜明个性特征
  先进、优秀、卓越的企业文化都具有自己鲜明的个性特征。这种个性特征是在长期的经营及个性经营中形成的,同时是企业与自己的行业特长、产品市场、组织结构等相适应的产物。如沃尔?马特公司的核心价值观是:“以最低的价格换取最优良的产品和服务”。海尔公司的核心价值观是:“着眼创新,注重品质,尊重个人,一切以顾客为中心”。再如IBM公司就是始终依靠“精益求精,追求卓越,超越他人”的基本价值观和经营原则,才不断发展壮大成为世界电子行业的霸主。由此可见,探索和培育自己企业文化的个性是建设优秀企业文化体系的重要内容,也是企业文化建设中高层次的问题。在探索建立具有鲜明个性特征的企业文化时,我们应该坚持“立足本企业实际”和“大胆借鉴”的原则。“立足本企业实际”原则是根本和基础,就是要从我们煤炭企业的文化传统出发,从企业结构调整、机制转轨、管理尚需规范的现状出发。而“大胆借鉴”原则是指应大胆吸收和借鉴国内外先进的企业文化和成功经验。所以要根据我们煤炭企业的行业特点和集团公司的具体实际,积极研究探索具有鲜明个性特征,具有我们晋煤集团特色的、先进的、优秀的、卓越的企业文化。而先进的、优秀的、卓越的企业文化也是我们企业文化建设的最终目标。
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