运用“PDCA”循环法进行护理绩效管理的体会

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绩效管理是一个完整的系统,是以目标为导向,以绩效合约为标准,进行过程控制并取得预期结果的一个螺旋式上升的动态循环过程。这个过程包括绩效目标的明确、绩效的实施、绩效的评价和诊断、绩效改进的措施等四个阶段。笔者主要探讨护理管理者在PDCA绩效管理中的角色作用。
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