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本文根据某省电信运营商NPS值提升的实际问题进行了分析,提出了建立NPS提升闭环管控流程的解决措施。
浅析提升NPS值的方法
【摘 要】
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本文根据某省电信运营商NPS值提升的实际问题进行了分析,提出了建立NPS提升闭环管控流程的解决措施。
【机 构】
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黑龙江省联通公司网络建设部;
【出 处】
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中国新通信
【发表日期】
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2004年期
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