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在我国智慧城市建设过程中,公众参与的缺失,导致重技术轻应用、千城一面、公众感知度不高、城乡数字鸿沟等问题。智慧社会是智慧城市建设的深化和延伸。实现智慧城市向智慧社会跃迁,在社会治理过程中要重视公众参与问题。这就需要重塑政府治理理念,建立参与式治理体系;建立数字化应用平台,增加公众参与渠道;培养公众参与意识,提高公众数字素养;加快建立开放政府,建设开源源化项目;评价指标体系设计突出善治理念,重视公众参与。