论文部分内容阅读
10年时间,寿盈从农行最普通的一线员工迅速成长为全国金融系统的明星劳模。这样的速度背后,是一个技校生精彩的职业成长之路。
2000年,寿盈从诸暨轻工技校毕业,凭着优异的珠算成绩被特招进入农行工作。刚开始工作,“职高生”、“临时工”这些字眼儿让她感到了与别人的差距。
寿盈把所有时间都用来练功,常常要到单位门卫来“撵人”了才肯走。她随身带着练功券,一有空闲就会从包里拿出来练习点钞,甚至旅游途中的空当也不放过;ABIS交易码是银行业务操作的基础,她把310个交易码抄了密密麻麻一张纸条,时不时拿出来瞅一眼……就在这些枯燥的练习再练习中,她的业务速度飞速提升。2007年,“全国女职工建功立业技能大赛”中,寿盈以总成绩1005分大大打破了之前一直保持在七八百分的比赛纪录,获得ABIS业务操作第一名。
寿盈一直从事临柜业务,她的窗口服务以主动热情、耐心周到、快速敏捷著称于当地,赢得了客户和同业的一片赞誉。在服务中,她特别注重服务技巧的改进和服务艺术的提升。她注重研究客户心理,并针对不同年龄、不同性别、不同阶层的客户提出了“差异性服务”,逐步积累了一套丰富的服务经验。
对于自己摸索出来的操作技能和服务经验,寿盈也总是毫无保留地传给身边的同事。在她的带领下,农行诸暨支行涌现出了一大批技术业务尖子和能手。她所在的金钥匙理财中心被全国妇工会评为“全国巾帼文明示范岗”及农总行“全国青年文明号”。
“全国五一劳动奖章”“全国女职工建功立业标兵” “全国金融青年服务明星”等各项荣誉纷纷向寿盈涌来。这样的获奖速度,实至名归。
低学历与高能力
一位80后的职高生在10年间迅速成长为全国金融系统的明星劳模,令人赞叹。这个故事的现实意义是,她深刻地回答了学历低的年轻人如何成才的问题,给人有益的启迪。
学历与能力历来是人们关心的问题。寿盈也曾被“职高生”的低学历所困惑过。学历固然重要,但能力是可以锻炼提高的,自我价值的认识,自信心的增强,使她坚实地迈出了成才的第一步。低学历不等于低能力,这是被很多成功人士证明了的道理。
业精于勤这是古训,也是被实践反复证明了的真理。从寿盈的故事中我们再次看到了只要“功夫深铁棒磨成针”的真理。正如寿盈所说的:“要想成绩过人,就必须比别人更用功”。要想成才,只有勤学苦练一条路,没有其他任何捷径。
首先,要熟练掌握自己从事的业务。寿盈正是从银行业务的操作基础——ABIS练起的。其次,要十分珍惜时间。时间就如海绵里的水,只要肯挤总是有的。只要珍惜点滴时间,积少成多,练功的时间就会无限多。再次,要注重细节,细节决定成败,万万不可忽视。
如今,80后早已在技能岗位上磨练多年,很多90后也已经走上了工作岗位。现在的年轻人不会像以前的职场人,在一家单位里一工作就是一辈子。现在有些员工见哪里挣钱多一些,就马上跳槽到哪里,没有自己的方向。殊不知这样的话,在哪里都不会干得长远,在哪里都学不到技能的精髓和工作的本领。社会不会因为谁是80后或者90后,就会给谁特殊的待遇,无论哪个单位招聘,尤其是技术工人招聘,都会从知识、技术和操作技能的各个角度来综合考虑,决定是否录用。所以,80后、90后还是要安下心来,设定目标,一步一个脚印,学好本领,朝着自己的目标努力。
事物发展变化的决定性因素是内因,但是没有一定的条件——外因也是不行的。从寿盈的成长过程中我们也看到了这一点。她是从身边的技术能手身上,找到了自信心和前进的方向;而银行的技术比武为她提供了良好的环境和施展身手的平台。社会要为年轻人成才创造好的环境和条件,使更多的年轻人迅速成才。当然要想成才,也不能过分强调所处的环境,正所谓有条件要上,没有条件也要上。成功的路就在自己脚下,只要扎实地一步步去走,成功就在眼前。
2000年,寿盈从诸暨轻工技校毕业,凭着优异的珠算成绩被特招进入农行工作。刚开始工作,“职高生”、“临时工”这些字眼儿让她感到了与别人的差距。
寿盈把所有时间都用来练功,常常要到单位门卫来“撵人”了才肯走。她随身带着练功券,一有空闲就会从包里拿出来练习点钞,甚至旅游途中的空当也不放过;ABIS交易码是银行业务操作的基础,她把310个交易码抄了密密麻麻一张纸条,时不时拿出来瞅一眼……就在这些枯燥的练习再练习中,她的业务速度飞速提升。2007年,“全国女职工建功立业技能大赛”中,寿盈以总成绩1005分大大打破了之前一直保持在七八百分的比赛纪录,获得ABIS业务操作第一名。
寿盈一直从事临柜业务,她的窗口服务以主动热情、耐心周到、快速敏捷著称于当地,赢得了客户和同业的一片赞誉。在服务中,她特别注重服务技巧的改进和服务艺术的提升。她注重研究客户心理,并针对不同年龄、不同性别、不同阶层的客户提出了“差异性服务”,逐步积累了一套丰富的服务经验。
对于自己摸索出来的操作技能和服务经验,寿盈也总是毫无保留地传给身边的同事。在她的带领下,农行诸暨支行涌现出了一大批技术业务尖子和能手。她所在的金钥匙理财中心被全国妇工会评为“全国巾帼文明示范岗”及农总行“全国青年文明号”。
“全国五一劳动奖章”“全国女职工建功立业标兵” “全国金融青年服务明星”等各项荣誉纷纷向寿盈涌来。这样的获奖速度,实至名归。
低学历与高能力
一位80后的职高生在10年间迅速成长为全国金融系统的明星劳模,令人赞叹。这个故事的现实意义是,她深刻地回答了学历低的年轻人如何成才的问题,给人有益的启迪。
学历与能力历来是人们关心的问题。寿盈也曾被“职高生”的低学历所困惑过。学历固然重要,但能力是可以锻炼提高的,自我价值的认识,自信心的增强,使她坚实地迈出了成才的第一步。低学历不等于低能力,这是被很多成功人士证明了的道理。
业精于勤这是古训,也是被实践反复证明了的真理。从寿盈的故事中我们再次看到了只要“功夫深铁棒磨成针”的真理。正如寿盈所说的:“要想成绩过人,就必须比别人更用功”。要想成才,只有勤学苦练一条路,没有其他任何捷径。
首先,要熟练掌握自己从事的业务。寿盈正是从银行业务的操作基础——ABIS练起的。其次,要十分珍惜时间。时间就如海绵里的水,只要肯挤总是有的。只要珍惜点滴时间,积少成多,练功的时间就会无限多。再次,要注重细节,细节决定成败,万万不可忽视。
如今,80后早已在技能岗位上磨练多年,很多90后也已经走上了工作岗位。现在的年轻人不会像以前的职场人,在一家单位里一工作就是一辈子。现在有些员工见哪里挣钱多一些,就马上跳槽到哪里,没有自己的方向。殊不知这样的话,在哪里都不会干得长远,在哪里都学不到技能的精髓和工作的本领。社会不会因为谁是80后或者90后,就会给谁特殊的待遇,无论哪个单位招聘,尤其是技术工人招聘,都会从知识、技术和操作技能的各个角度来综合考虑,决定是否录用。所以,80后、90后还是要安下心来,设定目标,一步一个脚印,学好本领,朝着自己的目标努力。
事物发展变化的决定性因素是内因,但是没有一定的条件——外因也是不行的。从寿盈的成长过程中我们也看到了这一点。她是从身边的技术能手身上,找到了自信心和前进的方向;而银行的技术比武为她提供了良好的环境和施展身手的平台。社会要为年轻人成才创造好的环境和条件,使更多的年轻人迅速成才。当然要想成才,也不能过分强调所处的环境,正所谓有条件要上,没有条件也要上。成功的路就在自己脚下,只要扎实地一步步去走,成功就在眼前。