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摘 要：文章以“智慧泛在课堂”——上海交通大学电子教参服务体系的改革与实践为例，分别阐述该体系组成要素：电子教参系统、教参资源建设、移动阅读服务、学科馆员参与的教学改革与实践以及用户体验与反馈，并对这5个方面的实践情况进行了分析与总结，整体展示该服务体系对于学校教学变革的推动与促进。
关键词：电子教参 智慧泛在课堂 教学改革 移动阅读服务
中图分类号： G252 文献标识码： A 文章编号： 1003-6938（2014）05-0030-04
Ubiquitous Wisdom Classroom Promoting Teaching Reform and Innovation
——The Reform and Practice of Shanghai Jiao Tong University's E-reserve Service
Abstract This article is based on the reform practice of ubiquitous wisdom classroom which is Shanghai Jiao Tong University's e-reserve service. The service includes e-reserve system， resource construction， mobile reading service， the teaching reform and innovation participated by subject librarian， and the feedback by campus users. These five parts are discussed in details to show the service promoting teaching reform and innovation.
Key words e-reserve; ubiquitous wisdom classroom; teaching reform; mobile reading service
中国高等学校加快创新型人才培养的步伐，是我国中长期教育改革和发展规划纲要，以及各校“十二五发展战略规划”提出的重要内容。这其中，与发达国家高校接轨，创新与改革教学模式与教学方法，提高人才培养质量，是非常重要的一个环节。而改革与创新教学模式，将其从以知识灌输式教学、以教师为中心转变为以学生为中心的自主学习、基于资源的学习模式，需要内容丰富、形式多样、获取方便的教学参考资源做有力的支撑和保障。在当今移动环境下的数字化学堂中，学生期望能置身于学习资源触手可及的智能化环境之中，这要求转变图书馆现有的教参资源服务模式，将数字化教参服务嵌入、隐身、融入到学习者的新环境和新模式之中，并从传统的资源服务走向高端的知识服务和学习服务，提供深度知识处理、碎片化阅读、智能检索、智能推送、在线学习等服务，创建集成、移动、泛在的无缝学习环境。这就要求移动环境下的教参服务作为信息时代传统教参服务的发展和延伸，要在当今高校教学创新与变革过程中扮演更加重要的角色。
作为支持教学工作的一个组成部分，发达国家高校普遍形成了较完善的教学参考资源服务体系[1-3]，在国内，清华大学、四川大学等多所高校也推出了本校的教学参考书服务系统[4-5];中国高等教育文献保障系统（CALIS）也联合多所高校，建立了“高校教学参考与信息管理服务系统”[6]。但国内现有的服务系统及其相关的研究成果普遍存在教参资源与学校课程系统互不关联，不能实现信息的动态融合;教参资源类型单一，主要以图书为主，未考虑诸如期刊、论文、开放课件、音视频多媒体资料等资源类型;教参服务功能比较封闭，不能满足学生之间、学生与教师之间的课程社群交流与互动等比较关键的问题。基于此，上海交通大学图书馆（以下简称上交大图书馆）以师生常用的教务处教学信息服务网为服务切入点，和网络信息中心、教务处联合开发了电子教参系统，并推出电子教参移动阅读服务，为学校创新与改革教学模式和教学方法、提高人才培养质量提供资源支撑。如此一来，馆员也成为服务体系中重要的组成部分，既是资源提供者，也是教学改革参与者，实现了从电子教参系统建设转向电子教参服务体系的建设，即：智慧泛在课堂的构建与实践。
1 “智慧泛在课堂”框架
2011年10月26日，上海交通大学在徐汇校区老图书馆举行“智慧泛在课堂”新闻发布会，在国内率先推出颠覆传统学习方式的“智慧泛在课堂”，将电子教学参考资源有机融入课程、纳入电子终端，辅助实现教学模式智慧型改革创新、让学习触手可得、随心而行。智慧泛在课堂是以电子教参为基础，融合人、资源、平台、技术为一体的完整的学习有机体。教师为教学主体，推动课上讨论和课下学习的教学模式，即：教师重新设计、组织课程，推荐学生课前阅读教学参考资料，课上主要进行研讨和引导;学生借助泛在知识环境可以随时随地从智慧泛在课堂平台获取电子教参信息，实现主动、协同、群组学习和互动分享;馆员既是资源收集者，也是资源推荐者，通过平台将教参资源主动推送至师生身边，同时还是教学的参与者，和课程教师一道设计课程、提供必要的嵌入式教学服务及其他学科服务（框架见图1）。
作为智慧泛在课堂的提出者、建设者，图书馆在资源建设、系统构建、馆员服务方面发挥了重要作用，从已开展工作角度来看，主要由五个部分组成（见图2），一是电子教参资源服务的系统构建;二是电子教参资源的收集、整理、数字加工与揭示;三是移动阅读的开发与应用;四是学科馆员参与教学改革与实践;五是用户体验与反馈。这五个部分相互独立又相互关联，其中教参资源建设是资源基础，移动阅读服务和电子教参系统属于系统服务，基于资源基础和系统服务，学科馆员参与的教学改革与实践才有物有可依;同时，收集到的用户体验与反馈对体系及体系各个部分都有指导意义。 2 电子教参系统构建
为融合到师生熟悉的教学环境，项目组没有单独构建网站和系统，而是和教务处、网络信息中心合作，在教务处教学信息服务网上开辟“教学参考书管理”模块，方便教师进行教学管理的同时，能够及时添加和课程匹配的教参信息，此模块除了让教师输入教参信息，还提供自动查询图书馆馆藏信息功能，以便教师选择和规范输入信息。教师填写的教参信息被自动收集到图书馆教参管理后台，工作人员根据流程进行资源后台准备工作，并将关联信息返回教学信息服务网系统。师生登陆教学信息服务网后，除了可以查看所选课程信息，还可以查看教参信息及全文链接。因此上交大图书馆的电子教参系统分为两个部分，一个是基于教学信息服务网的电子教参管理模块及全文关联，另一个是电子教参后台管理平台，前者仅限于课程教师及选课学生可以浏览、阅读，这在一定程度上保护了这些电子教参信息的版权;后者是图书馆工作人员的业务流程管理平台，确保教参信息的数据完整性、准确性及规范操作（服务框架图详见图3）。图书馆、教务处和网络信息中心共同承担系统的开发工作，教务处总体负责教学信息服务网中教参信息的收集和电子教参个性化服务的设计，指导老师及时在网上添加课程对应的教参信息;网络信息中心负责教学信息服务网的功能修改及其信息服务接口开发;图书馆则负责所有接口的设计、教参信息规范化以及全文资源的获取与提供[7]。
3 电子教参资源建设流程及规范
电子教参资源建设工作在图书馆内部是一个跨职能的工作流程，参与电子教参资源收集、整理工作的人员均为兼职人员，分别来自采编部、读者服务总部及技术加工部，是一个跨部门的人员组成，应整体设计跨职能部门的料;和相关职能部门联合、协作，在和教师教学合作支持过程中，推动教学的变革。
参考文献：
[1]Ramlogan， Rabia; Papin-Ramcharan， Jennifer. The potential of e-reserves for the Main Library， University of the West Indies， St. Augustine， Trinidad[J].INFORMATION DEVELOPMENT， 2011， 27（3）：196-206.
[2]Linoski， Alexis. New Approaches to E-Reserve： Linking， Sharing and Streaming. JOURNAL OF ACADEMIC LIBRARIANSHIP， 2011，37（3）：280-281.
[3]Arant-Kaspar， Wendi; Carter， Henry; Desai， Sheetal， etc. ResDesk： An automated solution for course reserves request tracking and process management， 2007，25（2）：197-210.
[4]花芳，肖燕. 电子教学参考资料系统的著作权对策[J]. 图书情报工作，2004，（10）：45-48.
[5]王红兵. 数字图书馆之教学参考书数据库建设[J]. 图书馆，2005，（6）：105-107.
[6]李振钱. “高校教学参考信息管理与服务系统”项目建设的几点思考[J]. 大学图书馆学报，2006，（4）：53-55.
[7]Xiaohua Shi， Xiaowei Yu， Wei pan. Integrating innovative library e-reserves service into teaching and learning at Shanghai Jiao Tong University [J]. Chinese Journal of Library and Information Science， 2012，5（2）：45-58.
[8]王昕，施晓华. 融入教学的多类型电子教参资源建设研究[J]. 图书馆学研究，2013，（19）：39-44，68.
作者简介：余晓蔚（1975-），女，上海交通大学图书馆副研究馆员;施晓华（1977-），男，上海交通大学图书馆副研究馆员;潘卫（1966-），女，上海交通大学图书馆研究馆员;陈进（1959-），男，上海交通大学图书馆教授。
关键词：电子教参 智慧泛在课堂 教学改革 移动阅读服务
中图分类号： G252 文献标识码： A 文章编号： 1003-6938（2014）05-0030-04
Ubiquitous Wisdom Classroom Promoting Teaching Reform and Innovation
——The Reform and Practice of Shanghai Jiao Tong University's E-reserve Service
Abstract This article is based on the reform practice of ubiquitous wisdom classroom which is Shanghai Jiao Tong University's e-reserve service. The service includes e-reserve system， resource construction， mobile reading service， the teaching reform and innovation participated by subject librarian， and the feedback by campus users. These five parts are discussed in details to show the service promoting teaching reform and innovation.
Key words e-reserve; ubiquitous wisdom classroom; teaching reform; mobile reading service
中国高等学校加快创新型人才培养的步伐，是我国中长期教育改革和发展规划纲要，以及各校“十二五发展战略规划”提出的重要内容。这其中，与发达国家高校接轨，创新与改革教学模式与教学方法，提高人才培养质量，是非常重要的一个环节。而改革与创新教学模式，将其从以知识灌输式教学、以教师为中心转变为以学生为中心的自主学习、基于资源的学习模式，需要内容丰富、形式多样、获取方便的教学参考资源做有力的支撑和保障。在当今移动环境下的数字化学堂中，学生期望能置身于学习资源触手可及的智能化环境之中，这要求转变图书馆现有的教参资源服务模式，将数字化教参服务嵌入、隐身、融入到学习者的新环境和新模式之中，并从传统的资源服务走向高端的知识服务和学习服务，提供深度知识处理、碎片化阅读、智能检索、智能推送、在线学习等服务，创建集成、移动、泛在的无缝学习环境。这就要求移动环境下的教参服务作为信息时代传统教参服务的发展和延伸，要在当今高校教学创新与变革过程中扮演更加重要的角色。
作为支持教学工作的一个组成部分，发达国家高校普遍形成了较完善的教学参考资源服务体系[1-3]，在国内，清华大学、四川大学等多所高校也推出了本校的教学参考书服务系统[4-5];中国高等教育文献保障系统（CALIS）也联合多所高校，建立了“高校教学参考与信息管理服务系统”[6]。但国内现有的服务系统及其相关的研究成果普遍存在教参资源与学校课程系统互不关联，不能实现信息的动态融合;教参资源类型单一，主要以图书为主，未考虑诸如期刊、论文、开放课件、音视频多媒体资料等资源类型;教参服务功能比较封闭，不能满足学生之间、学生与教师之间的课程社群交流与互动等比较关键的问题。基于此，上海交通大学图书馆（以下简称上交大图书馆）以师生常用的教务处教学信息服务网为服务切入点，和网络信息中心、教务处联合开发了电子教参系统，并推出电子教参移动阅读服务，为学校创新与改革教学模式和教学方法、提高人才培养质量提供资源支撑。如此一来，馆员也成为服务体系中重要的组成部分，既是资源提供者，也是教学改革参与者，实现了从电子教参系统建设转向电子教参服务体系的建设，即：智慧泛在课堂的构建与实践。
1 “智慧泛在课堂”框架
2011年10月26日，上海交通大学在徐汇校区老图书馆举行“智慧泛在课堂”新闻发布会，在国内率先推出颠覆传统学习方式的“智慧泛在课堂”，将电子教学参考资源有机融入课程、纳入电子终端，辅助实现教学模式智慧型改革创新、让学习触手可得、随心而行。智慧泛在课堂是以电子教参为基础，融合人、资源、平台、技术为一体的完整的学习有机体。教师为教学主体，推动课上讨论和课下学习的教学模式，即：教师重新设计、组织课程，推荐学生课前阅读教学参考资料，课上主要进行研讨和引导;学生借助泛在知识环境可以随时随地从智慧泛在课堂平台获取电子教参信息，实现主动、协同、群组学习和互动分享;馆员既是资源收集者，也是资源推荐者，通过平台将教参资源主动推送至师生身边，同时还是教学的参与者，和课程教师一道设计课程、提供必要的嵌入式教学服务及其他学科服务（框架见图1）。
作为智慧泛在课堂的提出者、建设者，图书馆在资源建设、系统构建、馆员服务方面发挥了重要作用，从已开展工作角度来看，主要由五个部分组成（见图2），一是电子教参资源服务的系统构建;二是电子教参资源的收集、整理、数字加工与揭示;三是移动阅读的开发与应用;四是学科馆员参与教学改革与实践;五是用户体验与反馈。这五个部分相互独立又相互关联，其中教参资源建设是资源基础，移动阅读服务和电子教参系统属于系统服务，基于资源基础和系统服务，学科馆员参与的教学改革与实践才有物有可依;同时，收集到的用户体验与反馈对体系及体系各个部分都有指导意义。 2 电子教参系统构建
为融合到师生熟悉的教学环境，项目组没有单独构建网站和系统，而是和教务处、网络信息中心合作，在教务处教学信息服务网上开辟“教学参考书管理”模块，方便教师进行教学管理的同时，能够及时添加和课程匹配的教参信息，此模块除了让教师输入教参信息，还提供自动查询图书馆馆藏信息功能，以便教师选择和规范输入信息。教师填写的教参信息被自动收集到图书馆教参管理后台，工作人员根据流程进行资源后台准备工作，并将关联信息返回教学信息服务网系统。师生登陆教学信息服务网后，除了可以查看所选课程信息，还可以查看教参信息及全文链接。因此上交大图书馆的电子教参系统分为两个部分，一个是基于教学信息服务网的电子教参管理模块及全文关联，另一个是电子教参后台管理平台，前者仅限于课程教师及选课学生可以浏览、阅读，这在一定程度上保护了这些电子教参信息的版权;后者是图书馆工作人员的业务流程管理平台，确保教参信息的数据完整性、准确性及规范操作（服务框架图详见图3）。图书馆、教务处和网络信息中心共同承担系统的开发工作，教务处总体负责教学信息服务网中教参信息的收集和电子教参个性化服务的设计，指导老师及时在网上添加课程对应的教参信息;网络信息中心负责教学信息服务网的功能修改及其信息服务接口开发;图书馆则负责所有接口的设计、教参信息规范化以及全文资源的获取与提供[7]。
3 电子教参资源建设流程及规范
电子教参资源建设工作在图书馆内部是一个跨职能的工作流程，参与电子教参资源收集、整理工作的人员均为兼职人员，分别来自采编部、读者服务总部及技术加工部，是一个跨部门的人员组成，应整体设计跨职能部门的料;和相关职能部门联合、协作，在和教师教学合作支持过程中，推动教学的变革。
参考文献：
[1]Ramlogan， Rabia; Papin-Ramcharan， Jennifer. The potential of e-reserves for the Main Library， University of the West Indies， St. Augustine， Trinidad[J].INFORMATION DEVELOPMENT， 2011， 27（3）：196-206.
[2]Linoski， Alexis. New Approaches to E-Reserve： Linking， Sharing and Streaming. JOURNAL OF ACADEMIC LIBRARIANSHIP， 2011，37（3）：280-281.
[3]Arant-Kaspar， Wendi; Carter， Henry; Desai， Sheetal， etc. ResDesk： An automated solution for course reserves request tracking and process management， 2007，25（2）：197-210.
[4]花芳，肖燕. 电子教学参考资料系统的著作权对策[J]. 图书情报工作，2004，（10）：45-48.
[5]王红兵. 数字图书馆之教学参考书数据库建设[J]. 图书馆，2005，（6）：105-107.
[6]李振钱. “高校教学参考信息管理与服务系统”项目建设的几点思考[J]. 大学图书馆学报，2006，（4）：53-55.
[7]Xiaohua Shi， Xiaowei Yu， Wei pan. Integrating innovative library e-reserves service into teaching and learning at Shanghai Jiao Tong University [J]. Chinese Journal of Library and Information Science， 2012，5（2）：45-58.
[8]王昕，施晓华. 融入教学的多类型电子教参资源建设研究[J]. 图书馆学研究，2013，（19）：39-44，68.
作者简介：余晓蔚（1975-），女，上海交通大学图书馆副研究馆员;施晓华（1977-），男，上海交通大学图书馆副研究馆员;潘卫（1966-），女，上海交通大学图书馆研究馆员;陈进（1959-），男，上海交通大学图书馆教授。