【摘 要】
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【正】在河南有线网络集团数字电视的发展战略中,推广36元/月收视套餐对于大幅提升用户ARPU值、加速有线电视整转起着至关重要的作用。营业厅是发展36元套餐的前沿阵地,如何
【机 构】
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广西大学新闻传播学院,河南有线电视网络集团有限公司
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【正】在河南有线网络集团数字电视的发展战略中,推广36元/月收视套餐对于大幅提升用户ARPU值、加速有线电视整转起着至关重要的作用。营业厅是发展36元套餐的前沿阵地,如何在营业厅最大限度地挖掘36元客户,值得我们认真思考。经过两周的实战体验,遇到了一些现实阻力,如何破解这些困难,更多更快地发展36元套餐,现提出以下几点建议:1设立VIP窗口(快速通道)(1)现状:用户多,天气热,普通窗口办理等候时
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