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随着社会科学化和信息化的迅猛发展，人们对于健康行为和观念的认知也在不断发生改变。医疗卫生体制改革、医院门急诊量及入院率的不断增加和患者对健康要求的日益提高，不仅增加了医院的工作负荷，而且使护士的工作环境日趋恶劣、工作压力越来越大，传统的刚性管理模式已不符合社会发展的方向和人性化管理的理念，也阻碍了护理质量的提高，这就对当代护理管理方式提出了新挑战。