妇科护理安全隐患的分析及对策研究

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  摘要:分析探讨出在妇科护理中存在的安全隐患问题,并且这些问题都需要找出相对应的解决方法,要更加有科学性的预防解决这些问题,让妇科护理水平得到提升。方法:运用回顾性分析方法对存在的安全隐患进行分析,还有提出相应的解决方法。结果:在使用相应的对策措施后,妇科护理质量得到了很大的提高(P<0.05)。结论:在妇科护理中,要更加加强妇科护理的安全管理,加强护理人员的服务质量,让妇科的护理质量得到提升,让医疗纠纷出现的更少,让护患关系更加友好。
  关键词:妇科护理;安全隐患;分析;对策
  如今,随着社会经济的快速发展,我国在各方面都有了一定程度上的改善。在这个快速发展的社会,人们的生活水平也越来越好,所以对于生活人们也开始了追求享受它。在医疗中,人们也越来越要求护理的质量,在一定程度上可以提高人们的生活质量。而且在现今,由于护理人员服务不到位、护理人员没有尊重患者的隐私、护理人员的一些重要知识没有掌握等这些因素,导致护患关系变得越来越紧张[1]。这对于患者和护理人员来说都非常不好,针对于患者来说,患者不相信护理人员,所以它也会影响患者的治疗情况,使患者的心情不定;针对于护理人员来说,这种情况不利于自己的工作,还会影响自己的情绪。本文使用了回顾性分析的方法,找出在我院妇科中存在的一些安全隐患问题,进行分析探讨,并且针对这些问题来讨论提出解决方案和防范对策,在使用之后,发现有好的效果。现报告如下。
  1、资料与方法
  1.1一般资料
  我院妇科护理人员一共有47名,全部都是女生。年龄22~43岁,平均年龄(31.6±1.7)岁。其中有护士17名,护师19名,主管护师11名。
  1.2妇科护理的安全隐患分析
  1.2.1医生安全隐患
  在医院,医生每天都要做很多手术,他们每天的工作量都很大,相对的,医生花费在患者身上的时间就很少,所以有时候就没有及时与患者沟通,也没有及时了解掌握患者的病情,所以有时候可能会出现误诊等这样的事故[2]。这时候,患者就会对医院非常不满,不满医生,造成了对护理人员不满,这样就给护理人员的护理工作带来了很大的麻烦。
  1.2.2护士安全隐患
  护士是妇科护理很重要的人员,她们每天接触的患者有很多,随之而来的问题是,病人多,妇科护理人员不够,所以妇科护理人员的工作量都很大,再加上一些护理人员还有孩子,一些家庭琐事,在这样的压力环境下,护理人员就会有不好的情绪。在与患者相处的过程中,就很容易出现矛盾。而且妇科护理人员经常都是忙于其他事情,就没有时间与患者进行心灵上的沟通,大多数患者在发现生病时,都会感觉到焦虑紧张,如果护理人员没有及时发现患者的情绪,没有与其沟通,那么就会发生摩擦[3]。就是由于没有时间,护理人员往往没有好好与患者讲各种护理操作,没有使她们了解明白各种治疗的目的和方法,而且由于医院患者多,要求高,护理人员忙于各种事情,没有好好与患者沟通,就导致了护患关系不和。一些护理人员由于很年轻,还没有太多经验,专业的技术掌握不够,在面临各种突发情况时不知道怎么做,太过于被动,存在很大的安全问题而且在面对患者及其家属的一些问题时,由于护理人员的知识不夠,对此不能很好的与其解释说明,造成患者与其家属不理解。
  1.2.3患者安全隐患
  在现在,随着经济文化水平的提高,人们越来越注意身体健康问题。所以在医院,患者及其家属对于医生和护士的要求也越来越高。在妇科,患者与其家属希望护理人员的服务更加好,但是由于现今的医患关系,患者也不相信医院,认为一些检查不重要,以为是在欺骗她们。患者也不听护理人员的话,不配合护理人员的护理工作[4]。高要求,高希望,当事情没有想象中的那样美好时,患者就开始埋怨,开始恶意评价护理人员。一些护理人员的护理工作,患者不配合。还有一些患者还在隐瞒自身情况,不对护理人员说,这样就会导致一些医疗事故。还有一些患者不听护理人员的叮嘱,做一些伤害自身,不利于自己,不利于他人的事情。
  1.3妇科护理中解决安全隐患的对策
  1.3.1增强护理人员法律意识
  让护理人员学习法律,护理人员要维护患者应有的权利[5],比如患者的知情权和隐私权,也要维护自己的权利。而且在进行一些护理工作时护理人员要告知患者,履行告知义务。医院也应该定期开展讲座或者其他法律学习,让护理人员更加知法守法,共同维护良好的医患关系,让护理人员更好的保护自己。
  1.3.2加强护理人员职业素质和专业技术
  培训护理人员的职业道德,优质服务。要对患者有耐心,有责任心,不要急躁,细心解答患者与其家属的问题。在患者情绪波动比较大的时候,要尽心尽力的使患者的情绪稳定下来,有一个良好的心态去面对。护理人员也要注意观察患者的各种突发情况,在面临一些事情时,要好好的与患者及其家属沟通[6],不要发生矛盾。在手术后,护理人员要为患者时刻营造一个放松、舒缓的恢复环境。要加强学习知识,一些专业的技术知识和操作知识,可以通过考核来达到目的。还要及时的更新知识,让护理人员的知识面更加广阔。特别是年轻的护士,要好好的培训她们,让她们的知识技术掌握更加扎实,服务态度更加好,减少事故发生。
  1.3.3风险控制
  在妇科的护理中,要找出存在的安全隐患的解决方法,还要找出一些可能存在的意外突发情况,形成一个有规划的管理。还要完善设备,使一些医疗设备更加的全面,安全,还要定期的对这些机器设备进行检查,进行保养。必须看设备使用说明书,和药品的使用说明书,只有这样才会更加安全,对患者对自己负责。
  2、结果
  在我院对妇科护理存在的安全隐患问题进行分析后,提出了一些解决问题的对策,取得了很好的效果。护患关系有了很大的改善(P<0.05)。如表1。
  参考文献:
  [1]张丹丹.妇科护理中不安全因素分析与对策分析[J].中国妇幼健康研究.2016,(A2):12-13.
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