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为顾客创造精益服务——国内酒店与历史悠久的国际品牌虽然起点不同,但都在朝着这个方向努力。从"标准服务"到"精益服务",在各种软性系统上的成功探索,正在让国际品牌与本土酒店加速走向融合。
2010酒店业趋势之融合 我们需要什么样的酒店
【摘 要】
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为顾客创造精益服务——国内酒店与历史悠久的国际品牌虽然起点不同,但都在朝着这个方向努力。从"标准服务"到"精益服务",在各种软性系统上的成功探索,正在让国际品牌与本土
【出 处】
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商务旅行
【发表日期】
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2010年7期
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