林正刚认为，信息化普及面临两大挑战: 宽带质量和信息孤岛。
　　
　　7月6日，思科全球副总裁、思科中国副董事长兼总裁林正刚在“2009思科用户虚拟体验大会”上接受记者采访时表示: “我可以负责任地说，IT普及才刚刚开始。”
　　在林正刚看来，IT离真正的普及还有一段路要走，目前很多行业并未对IT这一新型工具有清晰的认识。譬如，大部分城市建筑设计师并未将IT因素考虑到其设计理念中去。在很多项目中，往往是别的东西都做好了，再来考虑怎样建IT，怎样实现楼宇的智能化。
　　“一个设计师如果要设计好一个伟大的城市或建筑，他需要清楚自己手上有什么材料，如钢材、玻璃等等，才能将所有的材料作用发挥出来，加上他的艺术眼光，才能造出很伟大的城市或建筑。” 林正刚表示，“只有当所有的设计师都能将IT作为一个建材来考量的时候，信息化才叫真正地开始了。”从这个意义上讲，未来IT市场还有很大的发展空间。
　　林正刚认为，信息化普及面临着两大挑战: 宽带质量和信息孤岛。一方面，中国在互联网上取得了长足的进步，互联网用户、手机用户、视频用户均为世界第一，但宽带质量还有待进一步提高，目前质量评估排名世界第41位，下载速度排名也比较落后。
　　“宽带在中国还不属于公共服务，我倡导国家将宽带建设作为一种公共设施。” 林正刚说，什么叫公共服务呢？像水、电、煤气那样价格合理，能让大部分市民、公民都享受到的服务就是公共服务。
　　另一方面，如果不解决信息孤岛的问题，信息化的效益就永远不能尽量发挥出来。譬如，在一个城市中，政府主导提供所有的服务，同时有很多私人企业来参与，提供很多不同的服务给市民，但这必须是共通的，具有整合性。