论文部分内容阅读
摘要：本文主要从三个方面提出怎样用项目管理的思路做好监理工作的具体措施，旨在为监理企业的健康发展提供建议。
关键词：项目管理;咨询;监理工作
近年来，我国监理工作经过快速的发展，为更好的适应市场发展，全方位的为业主服务，于是产生了建设工程的咨询、管理业务，即项目管理。在不同的层次上及不同的范围里，监理企业以项目管理的思路为依据，充分利用自身具备的专业技术人才和管理人才，为客户提供全方位的建设咨询、管理和协调工作。
一、提高效率，确保监理工作落实到位
在前期的项目建设过程中，监理企业应当充分利用自身在技术和管理方面具备的优势，为建筑工程项目的业主提供良好的咨询服务[1]。例如在工程项目的初步设计阶段监理人员要充分理解建设单位的设计意图，利用自己的专业知识，采用价值工程理论，使工程成本与使用价值达到最大值，施工图设计阶段，监理人员要严格仔细审图，考虑到施工的可操作性，实用性，科学性，及时发现图纸中的不足之处，减少施工中的设计变更，通过业主对设计单位给出书面的意見、建议等，促使工程项目的造价得到有效控制;在施工项目的招标、投标阶段，监理单位需要贯彻项目管理的思路，根据工程的实际情况，结合监理的专业知识及在施工过程中容易出现的合同纠纷，协助业主制定出一份条款详细，奖罚分明，特别实在项目实施工程中对施工单位工程质量、安全、进度、造价方面的奖罚细则，写进招标文件，为今后施工承包合同的建立提供书面依据，合同内容要尽量做到详尽，有效预防可能发生的争执事件，避免在工程项目结算时产生歧义，最大程度降低合同履行过程中双方发生纠纷的概率，充分维护合同甲乙双方的合法权益;在承发包方式的确定阶段，监理企业应当加强咨询工作的开展，致力于为业主提供有价值的咨询意见和建议，如对业主管理能力方面的要求、业主在施工过程中应当发挥的协调作用、施工进度及质量的保障、施工单位的管理能力方面的要求等，帮助业主确定承发包的具体模式。
同时，监理企业在提供咨询服务的过程中还应当注意：监理企业向业主提出的每一条建议都应当跟项目建设的进度、质量、造价等有密切联系，且务必要得到业主的认可方能实施;善于运用项目管理的沟通思路，有效处理好跟招标代理、设计单位之间的关系，对他人的劳动成果要给予足够的尊重，以相互支持、相互理解、共同承担责任等作为开展监理工作的原则;在构建监理班子时，监理企业要以项目的实际情况为依据，设计出合理的人员配置结构，兼顾技术、信息、管理等各方面人才，之后再依据建设工程的实际需求做出相应的改变;项目监理企业重视项目管理思路的贯彻，加强重视监理工作效果，能够充分体现监理在工作中的作用，使监理的工作变成实实在在的生产力，为业主创造更多的价值，更好的体现每个员工责任感与使命感，体现出监理企业的必要性。
二、加强咨询，实施工程的全过程监理
项目全过程管理就指工程项目管理企业按照合同规定，在工程项目决策阶段，要为业主编制合理的项目建议书、可行性研究报告，对项目策划进行分析;在工程项目设计阶段，要完善好合同规定的工程初步设计、技术设计、施工图设计等工作;在工程项目实施阶段，还要为业主提供良好的服务，代表业主对工程项目进行全方位的管理和控制。我国的监理制度是在对我国几十年建设工程管理实践的反思和总结，并参考国外工程管理经验的基础上制定的。但由于我国的特殊国情，我国的监理制度在监理服务对象、监理阶段和监理内容、监理工程师的责任和权利等许多方面都与国际通行的FIDIC合同条件下的咨询工程师制度有着区别[2]。
因此，监理单位应打破原有的行业界限，广泛引进懂工程项目决策咨询、勘察、设计、施工和造价管理方而的注册咨询工程师、监理工程师等专业技术人才，根据工程不同阶段特点设立相应的组织机构、项目管理体系，按照相关资质管理规定的等级许可开展项目全过程的监理管理业务，加强全过程咨询、监理，将完成单一或几个阶段的工程项目管理控制和监理，延伸至对整个工程的全工程管理控制和监理，这样既能节约投资、缩短建设周期、保证工程质量、安全，又能提高我国建设资源配置效率和工程项目全过程管理的总水平，以适应我国工程管理企业的国际竞争，成功实施全过程监理。
三、各方协调，提升监理工作服务水平
（一）创新现代监理企业的人才建设
项目管理需要持续的创新，监理工作的开展也不例外。那么对于现代的监理企业来说，企业人才建设的创新是其提高监理工作服务水平的关键所在，而监理企业人才建设创新主要是通过人的思想意识的改变来体现。作为企业的监理人员，我们应当跟紧时代的发展步伐，树立自己终身学习的理念，做到始终保持观念的创新，用自己的专业知识在设计、报建及施工等监理工作中为客户提供有价值的服务。其一，监理人员要重视学习当今发展迅速的新工艺、新技术;其二，监理人员要注重学习同行业先进的项目管理知识以及国外先进的项目管理经验，做到随时都能够准确把握工程建设监理行业的发展趋势，紧跟发展潮流，争取将自己所在的监理企业发展成为同行业的先进者。
（二）现代监理企业应重服务质量建设
今天的时代已经是质量竞争的天下，高质量服务品牌已经发展成为企业进入市场的钥匙。因此，品牌的树立对现代监理企业的市场培育起着十分关键的作用。首先，监理（项目管理）企业应当充分发挥自身成熟的工程管理经验以及自身在专业技术方面的特殊优势，致力于严格把控监理服务的质量水平。其二，监理企业要重视创新品牌并保护好自己的品牌，通过营销开发、人力资源开发以及文化开发等各种途径持续提升监理企业的美誉度、知名度，从而进一步提高业主的满意程度。业主的需要就是监理企业的市场，监理企业务必要持续扩大自己的经营范围，努力开发一些业主需要的、技术含量高的产品，并致力于提升产品的附加值，在项目管理思想的运用上培育出跟时代的发展接轨的市场。
（三）政府应加强对现代监理企业的扶持力度已到发展方向
首先，政府有必要通过监理行业协会加大对监理企业统计资料的收集、整理、发布等工作的扶持力度，以更好地反映出我国监理行业真实的发展情况，并以真实的数据资料作为依据给出科学的预测、分析。其次，政府需要将现有的工程项目竣工的具体备案制度进行适当的改革，加强建设相关的法律法规，从根源上避免发生工程款的拖欠行为，并将监理费用（即工程款）的支付纳入到工程项目竣工的必要条件的范畴。具体地，工程项目在竣工时务必要求建设单位将一系列款项支付给监理企业、承包商等，并以此作为工程项目是否成功竣工的必要条件，进一步改善当前业主强势方的肆意压价行为，为监理企业及承包商在抵制“黑白合同”方面提供大力的支撑，加大对监理单位的扶持力度，保证市场秩序的顺利进行。
四、结语
在现代监理企业掌握主动权的优势竞争中，监理工作在咨询、管理等方面的创新是永恒的话题，我们应当开展更加深入的项目管理思路应用工作，避免将监理工作停留在口头上、文件里、会议中，致力于在不断的实践中展现监理工作重要的作用、意义，从而更深层次推动企业向前发展。
参考文献：
[1]刘保国，殷凤环.建筑工程监理管理存在的问题及对策研究[J].产业与科技论坛，2014，（01）：29-30.
[2]张斌.工程项目管理与工程监理的工作界面划分研究[J].建筑经济，2013，（05）：37-38.
关键词：项目管理;咨询;监理工作
近年来，我国监理工作经过快速的发展，为更好的适应市场发展，全方位的为业主服务，于是产生了建设工程的咨询、管理业务，即项目管理。在不同的层次上及不同的范围里，监理企业以项目管理的思路为依据，充分利用自身具备的专业技术人才和管理人才，为客户提供全方位的建设咨询、管理和协调工作。
一、提高效率，确保监理工作落实到位
在前期的项目建设过程中，监理企业应当充分利用自身在技术和管理方面具备的优势，为建筑工程项目的业主提供良好的咨询服务[1]。例如在工程项目的初步设计阶段监理人员要充分理解建设单位的设计意图，利用自己的专业知识，采用价值工程理论，使工程成本与使用价值达到最大值，施工图设计阶段，监理人员要严格仔细审图，考虑到施工的可操作性，实用性，科学性，及时发现图纸中的不足之处，减少施工中的设计变更，通过业主对设计单位给出书面的意見、建议等，促使工程项目的造价得到有效控制;在施工项目的招标、投标阶段，监理单位需要贯彻项目管理的思路，根据工程的实际情况，结合监理的专业知识及在施工过程中容易出现的合同纠纷，协助业主制定出一份条款详细，奖罚分明，特别实在项目实施工程中对施工单位工程质量、安全、进度、造价方面的奖罚细则，写进招标文件，为今后施工承包合同的建立提供书面依据，合同内容要尽量做到详尽，有效预防可能发生的争执事件，避免在工程项目结算时产生歧义，最大程度降低合同履行过程中双方发生纠纷的概率，充分维护合同甲乙双方的合法权益;在承发包方式的确定阶段，监理企业应当加强咨询工作的开展，致力于为业主提供有价值的咨询意见和建议，如对业主管理能力方面的要求、业主在施工过程中应当发挥的协调作用、施工进度及质量的保障、施工单位的管理能力方面的要求等，帮助业主确定承发包的具体模式。
同时，监理企业在提供咨询服务的过程中还应当注意：监理企业向业主提出的每一条建议都应当跟项目建设的进度、质量、造价等有密切联系，且务必要得到业主的认可方能实施;善于运用项目管理的沟通思路，有效处理好跟招标代理、设计单位之间的关系，对他人的劳动成果要给予足够的尊重，以相互支持、相互理解、共同承担责任等作为开展监理工作的原则;在构建监理班子时，监理企业要以项目的实际情况为依据，设计出合理的人员配置结构，兼顾技术、信息、管理等各方面人才，之后再依据建设工程的实际需求做出相应的改变;项目监理企业重视项目管理思路的贯彻，加强重视监理工作效果，能够充分体现监理在工作中的作用，使监理的工作变成实实在在的生产力，为业主创造更多的价值，更好的体现每个员工责任感与使命感，体现出监理企业的必要性。
二、加强咨询，实施工程的全过程监理
项目全过程管理就指工程项目管理企业按照合同规定，在工程项目决策阶段，要为业主编制合理的项目建议书、可行性研究报告，对项目策划进行分析;在工程项目设计阶段，要完善好合同规定的工程初步设计、技术设计、施工图设计等工作;在工程项目实施阶段，还要为业主提供良好的服务，代表业主对工程项目进行全方位的管理和控制。我国的监理制度是在对我国几十年建设工程管理实践的反思和总结，并参考国外工程管理经验的基础上制定的。但由于我国的特殊国情，我国的监理制度在监理服务对象、监理阶段和监理内容、监理工程师的责任和权利等许多方面都与国际通行的FIDIC合同条件下的咨询工程师制度有着区别[2]。
因此，监理单位应打破原有的行业界限，广泛引进懂工程项目决策咨询、勘察、设计、施工和造价管理方而的注册咨询工程师、监理工程师等专业技术人才，根据工程不同阶段特点设立相应的组织机构、项目管理体系，按照相关资质管理规定的等级许可开展项目全过程的监理管理业务，加强全过程咨询、监理，将完成单一或几个阶段的工程项目管理控制和监理，延伸至对整个工程的全工程管理控制和监理，这样既能节约投资、缩短建设周期、保证工程质量、安全，又能提高我国建设资源配置效率和工程项目全过程管理的总水平，以适应我国工程管理企业的国际竞争，成功实施全过程监理。
三、各方协调，提升监理工作服务水平
（一）创新现代监理企业的人才建设
项目管理需要持续的创新，监理工作的开展也不例外。那么对于现代的监理企业来说，企业人才建设的创新是其提高监理工作服务水平的关键所在，而监理企业人才建设创新主要是通过人的思想意识的改变来体现。作为企业的监理人员，我们应当跟紧时代的发展步伐，树立自己终身学习的理念，做到始终保持观念的创新，用自己的专业知识在设计、报建及施工等监理工作中为客户提供有价值的服务。其一，监理人员要重视学习当今发展迅速的新工艺、新技术;其二，监理人员要注重学习同行业先进的项目管理知识以及国外先进的项目管理经验，做到随时都能够准确把握工程建设监理行业的发展趋势，紧跟发展潮流，争取将自己所在的监理企业发展成为同行业的先进者。
（二）现代监理企业应重服务质量建设
今天的时代已经是质量竞争的天下，高质量服务品牌已经发展成为企业进入市场的钥匙。因此，品牌的树立对现代监理企业的市场培育起着十分关键的作用。首先，监理（项目管理）企业应当充分发挥自身成熟的工程管理经验以及自身在专业技术方面的特殊优势，致力于严格把控监理服务的质量水平。其二，监理企业要重视创新品牌并保护好自己的品牌，通过营销开发、人力资源开发以及文化开发等各种途径持续提升监理企业的美誉度、知名度，从而进一步提高业主的满意程度。业主的需要就是监理企业的市场，监理企业务必要持续扩大自己的经营范围，努力开发一些业主需要的、技术含量高的产品，并致力于提升产品的附加值，在项目管理思想的运用上培育出跟时代的发展接轨的市场。
（三）政府应加强对现代监理企业的扶持力度已到发展方向
首先，政府有必要通过监理行业协会加大对监理企业统计资料的收集、整理、发布等工作的扶持力度，以更好地反映出我国监理行业真实的发展情况，并以真实的数据资料作为依据给出科学的预测、分析。其次，政府需要将现有的工程项目竣工的具体备案制度进行适当的改革，加强建设相关的法律法规，从根源上避免发生工程款的拖欠行为，并将监理费用（即工程款）的支付纳入到工程项目竣工的必要条件的范畴。具体地，工程项目在竣工时务必要求建设单位将一系列款项支付给监理企业、承包商等，并以此作为工程项目是否成功竣工的必要条件，进一步改善当前业主强势方的肆意压价行为，为监理企业及承包商在抵制“黑白合同”方面提供大力的支撑，加大对监理单位的扶持力度，保证市场秩序的顺利进行。
四、结语
在现代监理企业掌握主动权的优势竞争中，监理工作在咨询、管理等方面的创新是永恒的话题，我们应当开展更加深入的项目管理思路应用工作，避免将监理工作停留在口头上、文件里、会议中，致力于在不断的实践中展现监理工作重要的作用、意义，从而更深层次推动企业向前发展。
参考文献：
[1]刘保国，殷凤环.建筑工程监理管理存在的问题及对策研究[J].产业与科技论坛，2014，（01）：29-30.
[2]张斌.工程项目管理与工程监理的工作界面划分研究[J].建筑经济，2013，（05）：37-38.