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首先阐述了OSS的发展历程，并根据发展趋势，指出OSS目前处于数据管理时代。论述当前电信运营商的OSS系统所面临的数据管理问题，并指出构建OSS统一信息模型可提升数据质量，实现数据的一致性。然后总结了构建OSS统一信息模型的难点。接着对目前存在的信息模型及建模方法进行综述，分析了这些信息模型、建模方法的适用性及各自的优缺点，并对主流电信运营商所构建的信息模型进行了研究。最后，讨论了OSS统一信息模型未来的研究方向。