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【摘 要】随着医疗条件的改善，设备维修管理的作用日益突出，必须加强重视，提高管理水平。在此结合实例，先分析了医疗设备维修管理中存在的问题，然后提出了一些相关措施。
【关键词】医疗设备；维修管理；全过程检修
作为医疗机构各项业务开展的物质基础，医疗设备与医疗水平和医院未来发展密切相关，务必要加强维护管理。否则一旦出现故障，极易延误治疗时机，从而威胁到患者生命安全。近些年来，医疗卫生行业迅速发展，现代化电子设备增多，对其维修管理提出了更高的要求。主要包括两方面，一是检查维护，二是修理。然而实际中常出现各种问题，如维修模式不合理、技术落后等，导致医疗器械设备不能发挥正常作用。这对医疗事业改革极为不利，必须采取相应的解决对策。
一.案例分析
某医院占地5500m2，分有22个科室，现有职工420人。为实现现代化管理，提高等级水平，该院于2008年引进了电子信息设备，以代替几乎被淘汰的陈旧器械。设备管理工作主要由设备科负责，并配备有维修人员10名。近几年，患者不断增多，医院规模扩大至8800m2，相应的医疗设备也随之增加。但维修人员较少，有时多项设备同时出现毛病，很难及时处理；加上技术有限，在一些复杂的大型设备出现质量问题时，不能顺利解决。另外，设备科也没有专职管理人员，在日常使用中出现了很多问题。
二.医疗设备维修管理中的不足
（一）缺乏健全的管理体系 领导阶层将重点放在了规划医院未来发展、提高业务水平上，对医疗器械设备的维修管理有所忽视。认为交给设备科，并安排技术人员就可以了，而没有专门的管理者。以至于设备在分配使用、送来维修等过程中，往往因手续不合规范造成设备使用错误，甚至丢失。在管理制度上，过于笼统而不够详细，事后很难追究具体责任。加上执行力度不足，很难将制度条例真正实施，也就无法起到约束作用。
（二）维修模式不合理 可将维修分为事后维修和预防维修两类，该医院就是以前者为主，通常是各科室在发现问题后才通知维修人员。这种方式较为被动，容易出现严重的后果，如2010年8月，在一次急救中，某大型医疗器械发生故障，由于修复不及时，导致急救失败。后来医院采用预防性维修模式，但并不是全过程检查维护，而是定期检修。这种模式依旧不合理，不能及时发现设备的潜在隐患，也不能实时了解各项设备的使用情况，而且易造成资源浪费。
（三）技术有限 一般来说，设备维修人员要么是生产厂家工程师，要么是第三方专业维修人员，要么是医院工程师。该院属于最后一类，维修成本低，且在出现质量问题后能够很快地响应，但技术水平有限。主要是因为缺少与生产厂家工程师的交流，对设备结构、性能不太了解，加上厂家对关键技术比较保密，所以经常要送回厂家修理或找第三方维修。如此很容易延长维修周期，耽误治疗，且会增加医院成本负担。另外，医院的设备维修工作多是维修人员解决，使用人员缺乏简单的处理能力。有时只是微小故障，也要维修人员处理，这对双方来说都是浪费时间。所以使用者也应熟悉设备性能，能够处理简单的故障。
（四）维修管理混乱 由于管理不足，该院在实际中常会出现各种混乱现象。监护仪、血压计、医用内镜、输液泵等小型设备通常是送回设备科修理；而检验仪器、麻醉剂、消毒设备和影像检查仪等大中型设备多是现场修理。医院科室众多，维修工作量较大，但没有详细的记录，有时多台同类设备一起维修，很容易混淆。此外，10名维修人员都有各自的管理区域，所以常会出现科室人员送来故障设备而维修人员不在的情况。很容易因为交接不好而被忽视，延长修复周期。或者设备已经修复，但使用者来取时不能确定是否修理过。
三.提高医疗设备维修管理水平的途径
（一）强化维修管理意识 医疗设备在医院活动中的地位不容忽视，有时甚至起着决定性作用。领导阶层必须加强重视，在提高业务水平的同时，还应关注设备维修状况。如安排专业的维修管理人员、加大资金投入等。同时还应意识到，设备管理是全体人员的职责，不能完全由设备科负责，医生、护理人员等也应积极参与到设备的维修管理中来，并能够解决常见故障。
（二）建立健全的维修管理体系
对现代化设备而言，要想提高维修管理水平，首先要有良好的保障体系。根据实际使用情况合理制定管理制度，设计完整简洁的流程，保证在出现故障后能够尽快处理。积极将制度落实，实行责任制，追究个人责任，并采取奖惩制度。
（三）提高全体员工的综合素质 转变原来的维修模式，实行全过程管理，即随时掌握各项设备的运行状态，并能对其潜在的风险进行分析预估，从而提前采取防范措施，避免故障发生。设备该更新时，决不能延误时机。对维修人员而言，要加强与厂家工程师的交流，不断学习；维修后做好相关记录，总结经验。医疗设备故障大多是人为因素引起，所以不管是维修人员，还是使用者，都必须加强维护管理。如定期清理、按照规定操作，将损失降至最低。
（四）实现规范的维修档案管理 首先要配备有专职管理人员，负责使用登记、报废申请、编写维修报告、建立维修管理档案等工作，以避免出现管理混乱的状况。具体来说，各科室向设备科提出的维修申请单必须规范。要写清设备名称、型号、序列号、资产号等；管理人员应参加设备入库验收，确保论证申购书、购置合同书、产品合格证、使用说明书、操作规程、维修记录等资料齐全；另外，还应对管理人员展开技术培训，全面提升管理水平。
四.结束语
医疗设备管理是医院管理的重要组成部分，关系着各项医疗活动能否正常进行。特别是现代新设备的应用，使得维修管理更加复杂。这就要求必须建立完整的保障体系，引用先进的技术，提高全体人员素质，从而保证设备正常工作，促进医疗行业的进一步发展。
参考文献：
[1] 张黎明.探讨医院医疗设备的维修管理[J].中国医疗设备，2011，20（1）： 180-182.
[2] 童斌.医疗设备维修管理的几点问题与对策[J].医疗卫生装备，2010，22（1）：109-110.
[3] 蒋中华，方梅华.医院医疗设备管理方案的设计[J].医疗卫生装备，2013，24（8）：124-126.
[4] 孙亚民.关于现代医疗设备维修管理的建议[J].医疗装备，2012，28（4）：146-148.
【关键词】医疗设备；维修管理；全过程检修
作为医疗机构各项业务开展的物质基础，医疗设备与医疗水平和医院未来发展密切相关，务必要加强维护管理。否则一旦出现故障，极易延误治疗时机，从而威胁到患者生命安全。近些年来，医疗卫生行业迅速发展，现代化电子设备增多，对其维修管理提出了更高的要求。主要包括两方面，一是检查维护，二是修理。然而实际中常出现各种问题，如维修模式不合理、技术落后等，导致医疗器械设备不能发挥正常作用。这对医疗事业改革极为不利，必须采取相应的解决对策。
一.案例分析
某医院占地5500m2，分有22个科室，现有职工420人。为实现现代化管理，提高等级水平，该院于2008年引进了电子信息设备，以代替几乎被淘汰的陈旧器械。设备管理工作主要由设备科负责，并配备有维修人员10名。近几年，患者不断增多，医院规模扩大至8800m2，相应的医疗设备也随之增加。但维修人员较少，有时多项设备同时出现毛病，很难及时处理；加上技术有限，在一些复杂的大型设备出现质量问题时，不能顺利解决。另外，设备科也没有专职管理人员，在日常使用中出现了很多问题。
二.医疗设备维修管理中的不足
（一）缺乏健全的管理体系 领导阶层将重点放在了规划医院未来发展、提高业务水平上，对医疗器械设备的维修管理有所忽视。认为交给设备科，并安排技术人员就可以了，而没有专门的管理者。以至于设备在分配使用、送来维修等过程中，往往因手续不合规范造成设备使用错误，甚至丢失。在管理制度上，过于笼统而不够详细，事后很难追究具体责任。加上执行力度不足，很难将制度条例真正实施，也就无法起到约束作用。
（二）维修模式不合理 可将维修分为事后维修和预防维修两类，该医院就是以前者为主，通常是各科室在发现问题后才通知维修人员。这种方式较为被动，容易出现严重的后果，如2010年8月，在一次急救中，某大型医疗器械发生故障，由于修复不及时，导致急救失败。后来医院采用预防性维修模式，但并不是全过程检查维护，而是定期检修。这种模式依旧不合理，不能及时发现设备的潜在隐患，也不能实时了解各项设备的使用情况，而且易造成资源浪费。
（三）技术有限 一般来说，设备维修人员要么是生产厂家工程师，要么是第三方专业维修人员，要么是医院工程师。该院属于最后一类，维修成本低，且在出现质量问题后能够很快地响应，但技术水平有限。主要是因为缺少与生产厂家工程师的交流，对设备结构、性能不太了解，加上厂家对关键技术比较保密，所以经常要送回厂家修理或找第三方维修。如此很容易延长维修周期，耽误治疗，且会增加医院成本负担。另外，医院的设备维修工作多是维修人员解决，使用人员缺乏简单的处理能力。有时只是微小故障，也要维修人员处理，这对双方来说都是浪费时间。所以使用者也应熟悉设备性能，能够处理简单的故障。
（四）维修管理混乱 由于管理不足，该院在实际中常会出现各种混乱现象。监护仪、血压计、医用内镜、输液泵等小型设备通常是送回设备科修理；而检验仪器、麻醉剂、消毒设备和影像检查仪等大中型设备多是现场修理。医院科室众多，维修工作量较大，但没有详细的记录，有时多台同类设备一起维修，很容易混淆。此外，10名维修人员都有各自的管理区域，所以常会出现科室人员送来故障设备而维修人员不在的情况。很容易因为交接不好而被忽视，延长修复周期。或者设备已经修复，但使用者来取时不能确定是否修理过。
三.提高医疗设备维修管理水平的途径
（一）强化维修管理意识 医疗设备在医院活动中的地位不容忽视，有时甚至起着决定性作用。领导阶层必须加强重视，在提高业务水平的同时，还应关注设备维修状况。如安排专业的维修管理人员、加大资金投入等。同时还应意识到，设备管理是全体人员的职责，不能完全由设备科负责，医生、护理人员等也应积极参与到设备的维修管理中来，并能够解决常见故障。
（二）建立健全的维修管理体系
对现代化设备而言，要想提高维修管理水平，首先要有良好的保障体系。根据实际使用情况合理制定管理制度，设计完整简洁的流程，保证在出现故障后能够尽快处理。积极将制度落实，实行责任制，追究个人责任，并采取奖惩制度。
（三）提高全体员工的综合素质 转变原来的维修模式，实行全过程管理，即随时掌握各项设备的运行状态，并能对其潜在的风险进行分析预估，从而提前采取防范措施，避免故障发生。设备该更新时，决不能延误时机。对维修人员而言，要加强与厂家工程师的交流，不断学习；维修后做好相关记录，总结经验。医疗设备故障大多是人为因素引起，所以不管是维修人员，还是使用者，都必须加强维护管理。如定期清理、按照规定操作，将损失降至最低。
（四）实现规范的维修档案管理 首先要配备有专职管理人员，负责使用登记、报废申请、编写维修报告、建立维修管理档案等工作，以避免出现管理混乱的状况。具体来说，各科室向设备科提出的维修申请单必须规范。要写清设备名称、型号、序列号、资产号等；管理人员应参加设备入库验收，确保论证申购书、购置合同书、产品合格证、使用说明书、操作规程、维修记录等资料齐全；另外，还应对管理人员展开技术培训，全面提升管理水平。
四.结束语
医疗设备管理是医院管理的重要组成部分，关系着各项医疗活动能否正常进行。特别是现代新设备的应用，使得维修管理更加复杂。这就要求必须建立完整的保障体系，引用先进的技术，提高全体人员素质，从而保证设备正常工作，促进医疗行业的进一步发展。
参考文献：
[1] 张黎明.探讨医院医疗设备的维修管理[J].中国医疗设备，2011，20（1）： 180-182.
[2] 童斌.医疗设备维修管理的几点问题与对策[J].医疗卫生装备，2010，22（1）：109-110.
[3] 蒋中华，方梅华.医院医疗设备管理方案的设计[J].医疗卫生装备，2013，24（8）：124-126.
[4] 孙亚民.关于现代医疗设备维修管理的建议[J].医疗装备，2012，28（4）：146-148.