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企业的每一项工作均由人发起、操作和控制,其成效如何也主要取决于人的知识和智慧以及人的努力程度,因此,人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键因素,而激励是人力资源的重要内容,是心理学的一个术语,指激发人的行为的心理过程。把这个概念用于管理,则是指激发员工的工作动机,也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。由此可见,企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。
企业都想要高素质的员工, 最好个个是类似于给加西亚送信的罗文中尉,对组织任务绝对的忠诚绝对的敬业绝对的服从,但是事实上我们的员工队伍还没有达到如此理想状态,这就有待于企业建立起一种良好的激励机制,促进员工发挥其才能,释放其潜能,最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性,从而去培养无数个我们想要的“送信人”。日本松下公司的“终身雇用制” 和“年功序列工资制”就使员工与企业之间形成了一种“一损俱损,一荣俱荣”的共同利益关系,大大增强了员工对企业的归属感和依赖感,员工就像对待自己的家庭一样为企业这个“大家庭”努力工作。当企业遭遇困境时,其职工皆有危机之感,而且,在危机之时,员工们甚至宁愿牺牲奖金,降低工资,也要想办法保住企业,与企业共渡难关。可见,激励机制的构建在一定程度上成了决定企业兴衰的一个重要因素。
物质需要是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励是激励的主要模式,也是目前我国企业内部使用得最为普遍的一种激励模式。但在实践中,不少企业在使用物质激励的过程中,耗费不少,而预期的目的并未达到,职工的积极性不高,反倒贻误了企业发展的契机。事实上人类不但有物质上的需要,更有精神方面的需要,因此企业单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性,并且要在二者的结合上做好以下几种激励机制的综合运用。
一是奖罚激励机制。奖罚激励是奖励激励和惩罚激励的合称。奖励是对人的某种行为给予肯定或表扬,使人保持这种行为,奖励得当,能进一步调动人的积极性。惩罚是对人的某种行为予以否定或批评,使人消除这种行为,惩罚得当,不仅能消除人的不良行为,而且能化消极因素为积极因素。结合企业管理来说,要制定好企业的各项工作考核指标和奖惩细则,作为考核和奖惩的依据,使奖罚公平、公正、得当,真正起到激励的效果。
二是榜样激励机制。榜样的力量是无穷的,选准一个榜样就等于树立一面旗帜,将起到巨大的激励作用。如果企业内部榜样树立恰当,就能营造“比、学、赶、超”的良好氛围,同时也更具导向性,能使员工及时发现自身的不足,明确努力的方向,从而激发其积极性、主动性和创造性。再者,在榜样激励机制中不可忽视领导的榜样作用,“子帅以正,孰敢不正”,“其身正,不令而行”。在企业管理中,领导人榜样的力量是巨大的。
三是竞争激励机制。竞争是社会前进的动力,领导者应将竞争机制引入内部管理,从而激发员工的内在动力和自身素质的提高。考评是我们通常使用的一种竞争机制,它通过考评内容和方式的预设,直接引导员工积极性的发挥方向和力度。竞争过程一定要体现公开公平公正的原则,真正实现“能者上,平者让,庸者下”的用人机制。让员工树立起“岗位靠竞争,收入靠贡献”的理念,人人不甘落后,争为人先,充分发挥积极性和创造性,注重学习,积累经验,把工作压力变为进步的动力。
四是参与激励机制。参与激励是指管理者通过一定的制度和形式,让员工参与组织的决策计划的制定和对一些问题的讨论和管理。给员工营造一种“我们一起干”的境界,使每人都有“主人翁”的意识,有“参与其事”的使命感。有效的参与不仅能集思广益,更能以一种民主的方式激发员工的积极性。通过参与,形成员工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足其自尊和自我实现的需要。
五是荣誉激励机制。荣誉激励在企业中采用的比较普遍,这是一种比较有效的方法,在西方的企业中也普遍采用,例如美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成其年度工作任务,他就被批准为“百分之百俱乐部”成员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获得那份光荣。这一激励措施有效地利用了员工的荣誉需求,取得了良好的激励效果。
管理是科学,更是一门艺术,人力资源管理是管理人的艺术,是运用最科学的手段,更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术,无论什么样的企业要发展都离不开人的创造力和积极性,因此企业一定要重视对员工的激励,根据实际情况,综合运用多种激励机制,改变思维模式,真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放性激励体系,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
企业都想要高素质的员工, 最好个个是类似于给加西亚送信的罗文中尉,对组织任务绝对的忠诚绝对的敬业绝对的服从,但是事实上我们的员工队伍还没有达到如此理想状态,这就有待于企业建立起一种良好的激励机制,促进员工发挥其才能,释放其潜能,最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性,从而去培养无数个我们想要的“送信人”。日本松下公司的“终身雇用制” 和“年功序列工资制”就使员工与企业之间形成了一种“一损俱损,一荣俱荣”的共同利益关系,大大增强了员工对企业的归属感和依赖感,员工就像对待自己的家庭一样为企业这个“大家庭”努力工作。当企业遭遇困境时,其职工皆有危机之感,而且,在危机之时,员工们甚至宁愿牺牲奖金,降低工资,也要想办法保住企业,与企业共渡难关。可见,激励机制的构建在一定程度上成了决定企业兴衰的一个重要因素。
物质需要是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励是激励的主要模式,也是目前我国企业内部使用得最为普遍的一种激励模式。但在实践中,不少企业在使用物质激励的过程中,耗费不少,而预期的目的并未达到,职工的积极性不高,反倒贻误了企业发展的契机。事实上人类不但有物质上的需要,更有精神方面的需要,因此企业单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性,并且要在二者的结合上做好以下几种激励机制的综合运用。
一是奖罚激励机制。奖罚激励是奖励激励和惩罚激励的合称。奖励是对人的某种行为给予肯定或表扬,使人保持这种行为,奖励得当,能进一步调动人的积极性。惩罚是对人的某种行为予以否定或批评,使人消除这种行为,惩罚得当,不仅能消除人的不良行为,而且能化消极因素为积极因素。结合企业管理来说,要制定好企业的各项工作考核指标和奖惩细则,作为考核和奖惩的依据,使奖罚公平、公正、得当,真正起到激励的效果。
二是榜样激励机制。榜样的力量是无穷的,选准一个榜样就等于树立一面旗帜,将起到巨大的激励作用。如果企业内部榜样树立恰当,就能营造“比、学、赶、超”的良好氛围,同时也更具导向性,能使员工及时发现自身的不足,明确努力的方向,从而激发其积极性、主动性和创造性。再者,在榜样激励机制中不可忽视领导的榜样作用,“子帅以正,孰敢不正”,“其身正,不令而行”。在企业管理中,领导人榜样的力量是巨大的。
三是竞争激励机制。竞争是社会前进的动力,领导者应将竞争机制引入内部管理,从而激发员工的内在动力和自身素质的提高。考评是我们通常使用的一种竞争机制,它通过考评内容和方式的预设,直接引导员工积极性的发挥方向和力度。竞争过程一定要体现公开公平公正的原则,真正实现“能者上,平者让,庸者下”的用人机制。让员工树立起“岗位靠竞争,收入靠贡献”的理念,人人不甘落后,争为人先,充分发挥积极性和创造性,注重学习,积累经验,把工作压力变为进步的动力。
四是参与激励机制。参与激励是指管理者通过一定的制度和形式,让员工参与组织的决策计划的制定和对一些问题的讨论和管理。给员工营造一种“我们一起干”的境界,使每人都有“主人翁”的意识,有“参与其事”的使命感。有效的参与不仅能集思广益,更能以一种民主的方式激发员工的积极性。通过参与,形成员工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足其自尊和自我实现的需要。
五是荣誉激励机制。荣誉激励在企业中采用的比较普遍,这是一种比较有效的方法,在西方的企业中也普遍采用,例如美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成其年度工作任务,他就被批准为“百分之百俱乐部”成员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获得那份光荣。这一激励措施有效地利用了员工的荣誉需求,取得了良好的激励效果。
管理是科学,更是一门艺术,人力资源管理是管理人的艺术,是运用最科学的手段,更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术,无论什么样的企业要发展都离不开人的创造力和积极性,因此企业一定要重视对员工的激励,根据实际情况,综合运用多种激励机制,改变思维模式,真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放性激励体系,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。