【摘 要】
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AFC系统作为票务运营管理系统,其功能和性能直接影响到票务收益的安全及乘客的售检票过程。结合深圳地铁开通时的实际情况,对AFC系统遇到的问题及相应的解决办法进行分析,总
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AFC系统作为票务运营管理系统,其功能和性能直接影响到票务收益的安全及乘客的售检票过程。结合深圳地铁开通时的实际情况,对AFC系统遇到的问题及相应的解决办法进行分析,总结出系统推行的经验:首先对系统承包商要从技术水平、产品质量、生产能力、价格、地理位置和售后服务等方面进行评估,承包商要根据业主方的业务需求,对各种硬件设备、传输设备、专业软件以及开发的应用软件进行集成,构建一个最优化的、综合统筹的AFC系统,并承担对运营单位的培训和系统跟踪服务;其次是地铁票务管理部门除了督促承包商做好软件完善和设备维护工作之外,在开通初期还要做大量的工作来保证系统的高效、可靠运行,如自行开发报表程序、机房值班、AFC系统账务调整、做好各方面的培训及教育工作、制订应急预案等。另外,在系统设计时,需要充分考虑所在城市的实际环境以及远期规划。
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