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“情绪失控”孩子，是一个特殊的群体。他们时而嚎啕大哭，让人无暇顾及；时而大喊大叫，无视你的存在；时而“钻进死胡同”，任你怎么安抚都没用……
“老师，我的头要爆炸啦！”然后嚎啕大哭……
“老师，我就是要大喊大叫！”还不停地跺脚……
“当我生气的时候，我不理你们啦！”躺在地上怎么也不肯起来……
以上是悠悠（化名）生气时的情绪状态。在我们幼儿园的生活中，孩子时常会因为“与同伴的争执、需求得不到满足”等原因，出现哭闹、愤怒，甚至情绪失控的现象。很多时候，我们老师也会跟着情绪波动，常常大声训斥孩子。我们缺少对孩子真实心理感受的理解。其实，孩子的情绪就像河流，你需要疏导，而非堵住！
悠悠是一个漂亮的小女孩，看似温柔，但脾气大得很。常常以自我为中心，独占意识强烈，稍微有点不顺心，就会通过大哭、抢夺、耍赖等手段来解决。从进入小班起，老师就发现了她的坏脾气。一开始，老师因为恼火也对她进行了严厉的批评，可是不但没有效果，情况反而愈演愈烈，什么安慰对她都无济于事。一遇到不顺心的事情，就会大发脾气、躺地上、打滚……有时搅得整个班级都无法正常活动。
直到中班后的一次园本剪纸活动，悠悠的表现才让我有所触动。
那天，我们开展剪纸活动《小花园》。老师带领孩子们欣赏了各种各样的鲜花，通过看一看、摸一摸、闻一闻、说一说等方法，认识了各种花。在孩子们剪纸前，老师提出了要求：“小朋友们可以剪各种各样的小花：有尖尖的花瓣、圆圆的花瓣、弯弯的花瓣等。如果遇到困难，还可以请老师帮忙。”
孩子们都去活动了，只有悠悠迟迟不去剪纸，仍留在座位上。她—开始还能认真听课，当听到请小朋友自己剪小花时，她就开始紧张了。当老师请小朋友们搬着小椅子到桌边剪纸时，她开始嚎啕大哭，马上扑倒在地，怎么也不肯起来，还不时地大喊：“我不会剪！”没等我缓过神来，悠悠已经将手里的剪刀生气地一扔，继续嚎啕大哭，还影响到了其他小朋友的活动。
这件事情，让我开始审视自己：当孩子情绪失控时，我们有没有第一时间去感同身受地理解孩子？于是，有一段时间，我对她投入了较多的关注。让悠悠处理好自己的情绪，融入幼儿园大家庭，是我想做到的。
在细细品味了龙应台的作品《孩子，你慢慢来》之后，我茅塞顿开。等一等孩子，再等一等……
一、走进孩子的第一步——耐心倾听、心理认同、感同身受
其实，心理疏导首先要让孩子接受你。那么，就得让悠悠放松下来，跟我慢慢聊天。首先要让她放松心理防线，能够信任我，并与我产生互动。
于是，我轻轻地走到悠悠的身边蹲下身来，轻抚摸摸她的头，给她擦拭眼泪：“你是个漂亮的小女孩，哭了那就不漂亮了……”
只听见她渐渐止住了哭声，抽泣着：“嗯。”
我继续跟她聊天：“悠悠，刚才是不是很生气？”
悠悠不作声，继续抽泣着……过了一会儿，她轻轻地说了一声：“嗯。”
“其实呀，我们都有生气的时候，生气的时候，我们做一做深呼吸，还可以玩趣味数数的游戏呢，你想不想试试？”悠悠点点头。
“来，我们一起来。”做完深呼吸之后，我带着悠悠一起说：“1、2、3、4、5，上山打老虎，老虎没打着……”
我们的关系，微妙地发生了变化……。这种肢体上的安抚、话语上的安慰、同理心的对待，让悠悠对我放下戒备，这是我走进悠悠内心情感世界的第一步。
二、解读孩子的第二步——顺藤摸瓜、寻找原因、了解本质
当孩子情绪失控时，我们要抱着一颗理解的心去倾听，让孩子倾诉自己的内心，同时要察言观色，探寻引发此情绪的问题所在。
紧接着，我问：“悠悠，现在好多了吧？能告诉我什么事让你生气吗？”
悠悠低着头，两只手一直摆弄着，眼睛一直盯着剪刀。 我猜测了大概，试探地问：“是剪小花吗？”
悠悠羞怯地点点头，轻声说： “我不会剪。”
“那我们一起来剪吧。”那一刻她的眼神告诉我，她是愿意的。
此时，我心里暗暗窃喜，悠悠已经对我敞开了胸怀，已经开始认同我这个老师了。于是，我与悠悠一起剪，还了解了悠悠的意愿： “喜欢剪什么样的小花？”
“你看，你剪出了圆圆的花瓣，好漂亮。再剪一朵吧！”
“好的。”悠悠开始独立剪纸：“我要剪一朵弯弯的小花。”悠悠开始快乐地剪起来……
在明确了原因之后，我抓住重点，及时疏通孩子的内心疙瘩。此时，悠悠虽然已经平复了波动的情绪。但是，老师的疏导与抚慰还要继续。
三、理解内心的第三步——深度聊天、明辨道理、解决问题
对于情绪极易波动的悠悠来说，我第一时间把事情的本质找出来，然后耐心地引导她怎么做，试图与她进行深层次的交流与谈心。
当悠悠剪出的美丽的小花得到表扬时，我及时抓住机会，来到午睡室和悠悠再次谈心。
“悠悠，现在很开心吧？”
“嗯。”悠悠告诉我：“我剪的小花，你看漂亮吗？”
“很漂亮，我也覺得悠悠很棒，能克服困难，学会了剪花，对不对？”
“嗯。”看着悠悠的认可，我继续说：“但是，刚开始的时候，悠悠因为不会剪而大哭大闹，你觉得这样做好吗？”悠悠嘟着嘴巴，说：“不好。”“后来的悠悠大家都很喜欢呢，勇敢地克服困难，剪出漂亮的小花。下次你能做到吗？”
“好。”悠悠说得比刚才响亮了。
“那如果有的时候真的很生气，忍不住，可以怎么做？”
“先深呼吸……”悠悠做着深呼吸，“还可以念一念数字儿歌呢。”
此时，我给了她一个暖暖的大拥抱！
幼儿发脾气时，不给予硬性压制，待其平静后进行引导。反思此事，我积累了以下几点小经验： 1 给点时间，让孩子学习自我控制。
孩子大发脾气，家长和老师也会跟着很急。所以，当孩子情绪失控时，老师要学会控制自己的情绪，在面对孩子任何的情绪激动时，要努力保持冷静。更重要的是要给孩子一定的时间，无论如何，要耐心地倾听孩子把想说的话讲完。 因为，孩子从哭闹中冷静下来，是需要时间的。面对特别激烈的孩子，可以适当地冷处理一会儿，并应该以安抚为主。
2 多去鼓励，让孩子学习移情共鸣
移情能力是孩子一生中重要的能力之一。在与孩子沟通过程中，我们可以多采用让孩子换位思考的方式，比如，等孩子冷静下来，老师可以多问问： “你这样大喊大叫，你觉得小朋友们听了会怎么样？会影响小朋友吗？”久而久之，他也会慢慢地从别人的角度去考虑问题，慢慢地知道自己的行为是对是错，该怎么做，要做哪些调整等。
3 加点赞许，做与孩子交心的朋友。
在辅导过程中，老师可以利用每一次的小成功，来增进孩子的自信心，助推他们到下个阶段。利用这些架构，可以帮助孩子解决生活中的小问题。情绪辅导的目的并非压抑孩子的情绪，而是认识孩子的情绪，并给予针对性的引导。
当我们给孩子针对性的辅导时，要给予具体的信息，然后针对他们的行为给予特定的称赞，如你今天设计的汽车车灯很有创意等。在赞扬之后，可以给予一些指导，我们要学会分享孩子的情绪，与之产生共鸣。此时，无声胜有声，肢体语言更有效，如：一起拥抱、抚摸脑袋等，尤其是孩子不开心时还可以单独跟孩子谈心，做他们的知心朋友。
总之，老师应该通过各种多元的手段，引导孩子了解必要的情绪自控策略，让孩子明白什么可以做，什么不可以做，哪些事情可以由自己决定，哪些事情需要共同协商决定。
生活中，人无论是悲伤、愤怒还是紧张，当情绪失控时都可能掉眼泪，这是发泄情绪的一种本能。如果强迫孩子压抑住不良情绪，这些情绪郁结而得不到疏解的话，就可能引发心理上的疾病。
在允许的情况下，让孩子“想哭就哭吧” “想笑就笑吧”，可以缓解激动的情绪，使其心情平静下来。然后，你可以缓缓地引导、慢慢地进入、静静地开导……
后记：
现在的悠悠升入中班了，各方面表現都不错，虽然偶尔还会有情绪失控的时候，但她已经开始学习自我调节了，在情绪自控方面，已经有了很大的改观。不会因为一点点小事情而大发雷霆。也慢慢地开始理解同伴、理解老师，慢慢地成了老师的小帮手……愿我们老师能用智慧的双手，牵着小小的孩子，守住他们心中大大的梦想和永恒的快乐！
“老师，我的头要爆炸啦！”然后嚎啕大哭……
“老师，我就是要大喊大叫！”还不停地跺脚……
“当我生气的时候，我不理你们啦！”躺在地上怎么也不肯起来……
以上是悠悠（化名）生气时的情绪状态。在我们幼儿园的生活中，孩子时常会因为“与同伴的争执、需求得不到满足”等原因，出现哭闹、愤怒，甚至情绪失控的现象。很多时候，我们老师也会跟着情绪波动，常常大声训斥孩子。我们缺少对孩子真实心理感受的理解。其实，孩子的情绪就像河流，你需要疏导，而非堵住！
悠悠是一个漂亮的小女孩，看似温柔，但脾气大得很。常常以自我为中心，独占意识强烈，稍微有点不顺心，就会通过大哭、抢夺、耍赖等手段来解决。从进入小班起，老师就发现了她的坏脾气。一开始，老师因为恼火也对她进行了严厉的批评，可是不但没有效果，情况反而愈演愈烈，什么安慰对她都无济于事。一遇到不顺心的事情，就会大发脾气、躺地上、打滚……有时搅得整个班级都无法正常活动。
直到中班后的一次园本剪纸活动，悠悠的表现才让我有所触动。
那天，我们开展剪纸活动《小花园》。老师带领孩子们欣赏了各种各样的鲜花，通过看一看、摸一摸、闻一闻、说一说等方法，认识了各种花。在孩子们剪纸前，老师提出了要求：“小朋友们可以剪各种各样的小花：有尖尖的花瓣、圆圆的花瓣、弯弯的花瓣等。如果遇到困难，还可以请老师帮忙。”
孩子们都去活动了，只有悠悠迟迟不去剪纸，仍留在座位上。她—开始还能认真听课，当听到请小朋友自己剪小花时，她就开始紧张了。当老师请小朋友们搬着小椅子到桌边剪纸时，她开始嚎啕大哭，马上扑倒在地，怎么也不肯起来，还不时地大喊：“我不会剪！”没等我缓过神来，悠悠已经将手里的剪刀生气地一扔，继续嚎啕大哭，还影响到了其他小朋友的活动。
这件事情，让我开始审视自己：当孩子情绪失控时，我们有没有第一时间去感同身受地理解孩子？于是，有一段时间，我对她投入了较多的关注。让悠悠处理好自己的情绪，融入幼儿园大家庭，是我想做到的。
在细细品味了龙应台的作品《孩子，你慢慢来》之后，我茅塞顿开。等一等孩子，再等一等……
一、走进孩子的第一步——耐心倾听、心理认同、感同身受
其实，心理疏导首先要让孩子接受你。那么，就得让悠悠放松下来，跟我慢慢聊天。首先要让她放松心理防线，能够信任我，并与我产生互动。
于是，我轻轻地走到悠悠的身边蹲下身来，轻抚摸摸她的头，给她擦拭眼泪：“你是个漂亮的小女孩，哭了那就不漂亮了……”
只听见她渐渐止住了哭声，抽泣着：“嗯。”
我继续跟她聊天：“悠悠，刚才是不是很生气？”
悠悠不作声，继续抽泣着……过了一会儿，她轻轻地说了一声：“嗯。”
“其实呀，我们都有生气的时候，生气的时候，我们做一做深呼吸，还可以玩趣味数数的游戏呢，你想不想试试？”悠悠点点头。
“来，我们一起来。”做完深呼吸之后，我带着悠悠一起说：“1、2、3、4、5，上山打老虎，老虎没打着……”
我们的关系，微妙地发生了变化……。这种肢体上的安抚、话语上的安慰、同理心的对待，让悠悠对我放下戒备，这是我走进悠悠内心情感世界的第一步。
二、解读孩子的第二步——顺藤摸瓜、寻找原因、了解本质
当孩子情绪失控时，我们要抱着一颗理解的心去倾听，让孩子倾诉自己的内心，同时要察言观色，探寻引发此情绪的问题所在。
紧接着，我问：“悠悠，现在好多了吧？能告诉我什么事让你生气吗？”
悠悠低着头，两只手一直摆弄着，眼睛一直盯着剪刀。 我猜测了大概，试探地问：“是剪小花吗？”
悠悠羞怯地点点头，轻声说： “我不会剪。”
“那我们一起来剪吧。”那一刻她的眼神告诉我，她是愿意的。
此时，我心里暗暗窃喜，悠悠已经对我敞开了胸怀，已经开始认同我这个老师了。于是，我与悠悠一起剪，还了解了悠悠的意愿： “喜欢剪什么样的小花？”
“你看，你剪出了圆圆的花瓣，好漂亮。再剪一朵吧！”
“好的。”悠悠开始独立剪纸：“我要剪一朵弯弯的小花。”悠悠开始快乐地剪起来……
在明确了原因之后，我抓住重点，及时疏通孩子的内心疙瘩。此时，悠悠虽然已经平复了波动的情绪。但是，老师的疏导与抚慰还要继续。
三、理解内心的第三步——深度聊天、明辨道理、解决问题
对于情绪极易波动的悠悠来说，我第一时间把事情的本质找出来，然后耐心地引导她怎么做，试图与她进行深层次的交流与谈心。
当悠悠剪出的美丽的小花得到表扬时，我及时抓住机会，来到午睡室和悠悠再次谈心。
“悠悠，现在很开心吧？”
“嗯。”悠悠告诉我：“我剪的小花，你看漂亮吗？”
“很漂亮，我也覺得悠悠很棒，能克服困难，学会了剪花，对不对？”
“嗯。”看着悠悠的认可，我继续说：“但是，刚开始的时候，悠悠因为不会剪而大哭大闹，你觉得这样做好吗？”悠悠嘟着嘴巴，说：“不好。”“后来的悠悠大家都很喜欢呢，勇敢地克服困难，剪出漂亮的小花。下次你能做到吗？”
“好。”悠悠说得比刚才响亮了。
“那如果有的时候真的很生气，忍不住，可以怎么做？”
“先深呼吸……”悠悠做着深呼吸，“还可以念一念数字儿歌呢。”
此时，我给了她一个暖暖的大拥抱！
幼儿发脾气时，不给予硬性压制，待其平静后进行引导。反思此事，我积累了以下几点小经验： 1 给点时间，让孩子学习自我控制。
孩子大发脾气，家长和老师也会跟着很急。所以，当孩子情绪失控时，老师要学会控制自己的情绪，在面对孩子任何的情绪激动时，要努力保持冷静。更重要的是要给孩子一定的时间，无论如何，要耐心地倾听孩子把想说的话讲完。 因为，孩子从哭闹中冷静下来，是需要时间的。面对特别激烈的孩子，可以适当地冷处理一会儿，并应该以安抚为主。
2 多去鼓励，让孩子学习移情共鸣
移情能力是孩子一生中重要的能力之一。在与孩子沟通过程中，我们可以多采用让孩子换位思考的方式，比如，等孩子冷静下来，老师可以多问问： “你这样大喊大叫，你觉得小朋友们听了会怎么样？会影响小朋友吗？”久而久之，他也会慢慢地从别人的角度去考虑问题，慢慢地知道自己的行为是对是错，该怎么做，要做哪些调整等。
3 加点赞许，做与孩子交心的朋友。
在辅导过程中，老师可以利用每一次的小成功，来增进孩子的自信心，助推他们到下个阶段。利用这些架构，可以帮助孩子解决生活中的小问题。情绪辅导的目的并非压抑孩子的情绪，而是认识孩子的情绪，并给予针对性的引导。
当我们给孩子针对性的辅导时，要给予具体的信息，然后针对他们的行为给予特定的称赞，如你今天设计的汽车车灯很有创意等。在赞扬之后，可以给予一些指导，我们要学会分享孩子的情绪，与之产生共鸣。此时，无声胜有声，肢体语言更有效，如：一起拥抱、抚摸脑袋等，尤其是孩子不开心时还可以单独跟孩子谈心，做他们的知心朋友。
总之，老师应该通过各种多元的手段，引导孩子了解必要的情绪自控策略，让孩子明白什么可以做，什么不可以做，哪些事情可以由自己决定，哪些事情需要共同协商决定。
生活中，人无论是悲伤、愤怒还是紧张，当情绪失控时都可能掉眼泪，这是发泄情绪的一种本能。如果强迫孩子压抑住不良情绪，这些情绪郁结而得不到疏解的话，就可能引发心理上的疾病。
在允许的情况下，让孩子“想哭就哭吧” “想笑就笑吧”，可以缓解激动的情绪，使其心情平静下来。然后，你可以缓缓地引导、慢慢地进入、静静地开导……
后记：
现在的悠悠升入中班了，各方面表現都不错，虽然偶尔还会有情绪失控的时候，但她已经开始学习自我调节了，在情绪自控方面，已经有了很大的改观。不会因为一点点小事情而大发雷霆。也慢慢地开始理解同伴、理解老师，慢慢地成了老师的小帮手……愿我们老师能用智慧的双手，牵着小小的孩子，守住他们心中大大的梦想和永恒的快乐！