论《模拟导游》课程对服务类专业学生讲解、服务能力的培养

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《模拟导游》课程,原本是为了满足旅游专业学生学习的需要而开设的一门专业核心课程,是以服务的宗旨,从导游工作实际需要出发,通过讲解、示范形式,对导游工作程序、参观游览服务,购物餐饮娱乐服务和突发事件的处理等内容介绍, The “simulated tour guide” course originally designed to meet the needs of tourism major students to learn a professional core courses, is based on the service’s purpose, starting from the actual needs of the tour guide, through the explanation, demonstration form, tour guide work procedures, visit Tour services, shopping and dining entertainment services and emergency handling content introduction,
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