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目的
探讨护理流程再造在超声引导经皮穿刺治疗颌面间隙感染中的应用。
方法选择颌面间隙感染患者100例作为研究对象，其中2010年1月至2011年7月未施行护理流程再造的住院患者50例作为对照组，2011年8月至2013年8月施行护理流程再造的住院患者50例作为观察组。
结果实施前患者满意度85%，健康教育知晓率89%，护理投诉率11%；实施后患者满意度95%，健康教育知晓率100%，护理投诉率1%。观察组护理满意度明显高于对照组，差异有统计学意义(χ2＝6.63，P<0.01)。观察组护理满意度明显高于对照组，差异有统计学意义(χ2＝7.21，P<0.01)。
结论护理流程再造简化工作过程，提高工作效率，满足患者需要，提高满意度，在优质护理服务工作中具有重要作用，值得在临床护理工作中推广。