浅谈班主任工作中的沟通策略

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  摘  要:沟通在生活中非常重要。如果没有沟通,人与人就不能相知相识;没有沟通,人与人就不能相互理解;没有沟通,人与人就不能相互信任。作为一名小学教师,我想在此和大家一起探讨一下老师和学生之间的有效沟通。因为,老师面对的是学生,是天真淳朴的学生,是喜怒哀乐溢于言表的学生,是看问题表面而又情绪化的学生……缺少沟通,他们很难明白老师的一片良苦用心,甚至会误会老师的一片好心,而产生逆反、抵触心理,把心中的小疙瘩,郁积成大误会。小则影响师生的感情,大则影响孩子的一生,也许他们会因为老师而放弃学业,因为老师而讨厌学校,甚至因为老师而讨厌整个社会。由此可见;想让学生学得轻松、顺畅、有效又快乐,教师与学生的沟通效能至关重要。
  关键词:谈话准备;谈话时机;谈话地点
  一、谈话前要有准备
  找学生谈话,不能心血来潮,随心所欲,毫无准备。要确实谈话的对象,要真正了解谈话对象。“知彼知已,百战不殆”。观察学生,找出学生的弱点,从薄弱处突破学生的思想防线,走进学生的心里。
  二、把握谈话的时机,捕捉谈话时机,把握谈话火候,谈话效果将事半功倍
  一般情况下,当学生知错认错,需要帮助的时候;当犯了错误,已经自责,需要谅解的时候;当突遭不幸,悲痛万分,需要安慰的时候;当情绪不好,需要排解的时候;当取得成绩,满心欢喜,需要认同的时候;当遇到麻烦,一筹莫展,需要指点的时候,都是与学生谈话的最佳时机。
  期中考试后的讲评课后,我布置学生把数学期中考卷更正好,并请家长查阅签署意见。第二天,课代表收好试卷交给我,我着重查看了几个成绩退步的学生试卷。忽然,我的眼睛停在了一张笔迹秀气的试卷上,试卷的分数已显著改动,接着往下看,几处扣分的地方已经显著改动,鲜红的叉叉已经淡淡地褪去。我仔细一看名字,是她,那个平时乖巧可爱的小女孩。我的心猛的一震,怎么可能是她,一向乖巧可爱的她怎么会做出这样的事情?我不敢胡乱猜测,只好把她叫到办公室。我害怕伤到她,以询问的口吻问:“试卷的分数是不是你改的?还是同学改的?”只见她低着头不敢看我,默不做声。我又说:“你说实话,老师不会责怪你的。”她犹豫了一下,用蚊子似的的声音说:“是我自己改的。”我没有批评她,反而安慰她:“你别怕,老师知道你这么做是由于成绩退步了,怕回家爸爸妈妈骂你打你,是吗?”她的眼泪已经顺着脸颊流下来,哽咽着说:“王老师,我知道自己错了,您原谅我吧!我以后再也不会这样了!”“要知道一个人的品德比学习成绩更重要,你想要好成绩,可以通过自己的努力,我相信通过你的努力,一定能取得优异成绩的。这次的事老师就原谅你,也替你守住秘密,不会让班上的任何同学知道的。但是你父母那里你自己知道应该怎么做吗?”我仍是柔和地说,“只要你能真正改正错误,在王老师心里,你仍是那个乖巧可爱的小女孩。”她点了点头。第二天,课堂上她格外认真地听课了。后来遇到了这位学生家长,我和她父母谈到了此事,证明她是真正知道自己做错了,而且一直在努力学习,争取优异的成绩。后来的日子里,她的表现一直很好,对我也格外喜欢,对数学的学习也更喜欢了,有什么心里話都找我说。就这样,课堂外的我成了她的好朋友。
  三、谈话地点
  地点、场合的选择对个别谈话非常重要。应选择比较清静,不受外来干扰的地方,应该选择学生感到亲切、自在的地方。比较严肃的,应单独找学生谈。但办公室不是最佳的地方,老师太多,造成学生紧张情绪,而且有点不给学生面子,容易损伤学生自尊心。一般情况可利用课外活动时间或劳动时间或课间,不要占去学生的文化课时间。也可借故与学生同路,随意地交谈。
  最近我班班级工作老出错,同时班上有两个同学作业没交,课前我严厉地批评了他们。而紧接着我班的月考成绩出来了,这两人数学考试出现很大的问题。这时候我想着一定要在今天把这件事解决,不能拖到明天,于是找了一节体育课,把他们找来,为了顾全他们的面子,谈话地点没有选择办公室,我选了体育课,大家都不在的时候,到教室里去谈话,给两人看了月考成绩的结果。对小悦同学,因为其性格敦厚,我很温柔对他说,老师给你的工作分配太多,以后给你去掉一些。顿时小悦流下了眼泪,说出自己的烦恼,觉得自己的作业总是做不完,一天就过去了,作业越积越多。对于小星同学,他很傲气,这是一个核桃型的学生,我毫不留情,直接揭露他作业没交是没做吧,为什么会对考试的结果那么无所谓?他突然哭了起来,说出自己对于数学学习开始厌烦,回家做完作业,就想睡觉,根本不想看书,上课也无法集中精力。了解到这里,班主任的工作就好做了,我发现找到了他们的弱点,把这两个学生的困难,仔细分析了一下考试失败的原因,原来是圆的章节学得不好。因为两人的文科较好,我告诉他们,文科的背诵和理科的做题一回事,多理解概念,多做不同类型题等,鼓励他们,激励他们,帮助他们树立信心。这次谈话比较成功。
  总而言之,有效的沟通师生关系的重要途径,掌握师生沟通技巧,便于师生沟通,便于建立良好的师生感情,便于我们开展一系列的教育教学活动或是游戏。但是,基于教师与学生关系的一定特殊性,有些方法就会被忽略。但是,恰恰就是这样的平等的交流方式,才是学生与教师之间最和谐的真正意义上沟通。
  参考文献:
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