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激动地在自己的购物车里收藏了很多心仪的商品，可是还没等到出手，11月11日凌晨一点没到就全部下架了……
兴奋被陡然清空的买家小夭忽然觉得有些无趣，“自己是被什么蛊惑了呢？”
而淘宝商城的合作服务商易店宝实施经理王伟更是没有想到，尽管自己一夜未睡盯着电脑，但自己跟踪的客户还是让他“清闲”得可以自己体验网上购物了。
“淘宝的系统在11日零时开始不久就显出了不稳定状态，该打折的不打折了，订单也很难下去。”王伟告诉《中国经济周刊》，到11日上午11时，预想的流量和订单的激增并没有出现，甚至不敌平时，“比客户预计的差远了，很失望。”
更有甚者，一些电商不断叫屈：这样的打折“赔本赚吆喝”。
“参加过‘双十一’的所有商家都知道交易量大的背后背负的是什么，销售额高并不代表就是赢家。”有商家指出。
而在业界一个流传广泛的说法是，“去年‘双十一’的货今年还没有发完呢”。
可怕的“大促”
尽管今年淘宝商城为了“光棍节”促销在物流环节进行了充分准备，但是10天过去，积压下的大批快递件依然无法完全“消化”。
扎堆营销遭遇了物流瓶颈。
从2005年踏入国内电子商务ERP软件这块“处女地”，到如今几乎占据国内电商ERP市场垄断地位，易店宝CEO陈涛见证了网商太多的悲悲喜喜。“对于参与大促的商家们，打单、配货、称重、打包、发送，每个环节环环相扣，任何一个环节出错都会造成毁灭性的打击。如果再遇到有临时需要修改送货地址、修改颜色、码数的客户，这些电商就更是焦头烂额了。”陈涛告诉《中国经济周刊》，“大促来了，很可怕，管理跟不上，会搞一个死一个。”
没有人去统计去年“双十一”中因为大促死掉的网店是多少，但搜酷CEO马名佳告诉《中国经济周刊》，去年很多参加大促的商家“今年选择缺席了”。
“一天之内抢钱，不聪明！”参与了“大促”的当当网CEO李国庆如是说。
在一些商家眼里，这是一场简单粗暴的营销。
早有分析人士预测，如果按照今年淘宝商城30亿的销售目标来看，在折扣不变的情况下，订单量至少翻两番。去年创造的单日1200万单交易已让不少商家为应对仓储物流的压力忙得焦头烂额，今年势必造成更大的混乱。在淘宝商城交出33.6亿答卷的背后，是仍然无法阻止的爆仓厄运。
用一天去预支网民的消费能力，显然并不是这场武林盛宴的唯一隐患。
腾讯一位电子商务负责人指出，“从营销资源和物流能力来看，电商企业扎堆促销并不明智，分散了消费者的注意力，让厂商疲于奔命，也给物流造成压力。理想的状态是，各家电商企业错峰促销，这样既可以让供货商从容制定供货计划，也可以让消费者始终有实惠货可买。”
“对于中小型电商来说，这样的促销非常考验电商的供应链、物流配送的能力，大家必须要量力而行。”该负责人说。
據悉，“光棍节”促销前夕，电商扎堆促销的行动已经引起了国家邮政局的关注。国家邮政局发布消费提示，建议消费者合理安排购物时间。同时，该局市场监管司还召集快递公司座谈，督促快递企业完善应急预案。
“行业悲哀”
“纵观今年销量前80名的商家，大部分以伴着淘宝成长起来的淘品牌居多，比如御泥坊、韩都衣舍等。”发网CEO李平义告诉《中国经济周刊》，“而其他想参与的商家，也会制定适合淘宝需求的有利润空间的产品来促销。”
但现实并不很美好。
王伟向记者透露的一个细节是，自己一家化妆品店客户，平时的销量都在2000单以上，但是面对让人心动的大促，经过深思熟虑的考虑，店家还是决定，参与打折的不能是那些大品牌化妆品，只能是不知名的新品牌。
客户的想法很单纯，本来线上的品牌化妆品已经比线下有了很大的折扣，“大品牌只剩下60%多的毛利，如果五折打下去，刨去成本，店家就是赔钱。”王伟告诉《中国经济周刊》。
“自然，为了避免更大的损失，很多店家在大促来临之前，已经将该下架的商品下架了。”马名佳说。
“淘宝现在有句话——凡是不打五折以下的大促活动都是耍流氓。”陈涛告诉《中国经济周刊》，“其实不是这样，有些促销确实是商家赔本赚吆喝，有些是要拉流量的，有些是为了做品牌推广，有些确实是微利多销，而有些是清库存或多备货低成本。所以会有断款、旧款的服装出现，或者大品牌商不参与。”
“光棍节”的营销逻辑除了“简单粗暴”，甚至还被评价为“行业悲哀”。类似的观点认为，“光棍节”对行业的推动无非是字面上有了一个属于“网购”的节日和营销噱头；另一方面，这对所有企业也是双刃剑，集中扎堆营销当然能激起消费者的购物冲动，有利于造声势，可是广告等营销方式的成本在这一天也必然暴涨。另外，在电商行业竞争愈加激烈的今天，低价绝非吸引消费者购物的唯一标准，对于绝大部分消费者而言，更加看重商品品质、优质服务、物流配送等，包括整个网购过程的愉悦度。
“刺激过后，我怀念的是平日里网上商城信步的快乐，而这，在‘双十一’这一天是没办法体验的。”买家小夭告诉《中国经济周刊》。
兴奋被陡然清空的买家小夭忽然觉得有些无趣，“自己是被什么蛊惑了呢？”
而淘宝商城的合作服务商易店宝实施经理王伟更是没有想到，尽管自己一夜未睡盯着电脑，但自己跟踪的客户还是让他“清闲”得可以自己体验网上购物了。
“淘宝的系统在11日零时开始不久就显出了不稳定状态，该打折的不打折了，订单也很难下去。”王伟告诉《中国经济周刊》，到11日上午11时，预想的流量和订单的激增并没有出现，甚至不敌平时，“比客户预计的差远了，很失望。”
更有甚者，一些电商不断叫屈：这样的打折“赔本赚吆喝”。
“参加过‘双十一’的所有商家都知道交易量大的背后背负的是什么，销售额高并不代表就是赢家。”有商家指出。
而在业界一个流传广泛的说法是，“去年‘双十一’的货今年还没有发完呢”。
可怕的“大促”
尽管今年淘宝商城为了“光棍节”促销在物流环节进行了充分准备，但是10天过去，积压下的大批快递件依然无法完全“消化”。
扎堆营销遭遇了物流瓶颈。
从2005年踏入国内电子商务ERP软件这块“处女地”，到如今几乎占据国内电商ERP市场垄断地位，易店宝CEO陈涛见证了网商太多的悲悲喜喜。“对于参与大促的商家们，打单、配货、称重、打包、发送，每个环节环环相扣，任何一个环节出错都会造成毁灭性的打击。如果再遇到有临时需要修改送货地址、修改颜色、码数的客户，这些电商就更是焦头烂额了。”陈涛告诉《中国经济周刊》，“大促来了，很可怕，管理跟不上，会搞一个死一个。”
没有人去统计去年“双十一”中因为大促死掉的网店是多少，但搜酷CEO马名佳告诉《中国经济周刊》，去年很多参加大促的商家“今年选择缺席了”。
“一天之内抢钱，不聪明！”参与了“大促”的当当网CEO李国庆如是说。
在一些商家眼里，这是一场简单粗暴的营销。
早有分析人士预测，如果按照今年淘宝商城30亿的销售目标来看，在折扣不变的情况下，订单量至少翻两番。去年创造的单日1200万单交易已让不少商家为应对仓储物流的压力忙得焦头烂额，今年势必造成更大的混乱。在淘宝商城交出33.6亿答卷的背后，是仍然无法阻止的爆仓厄运。
用一天去预支网民的消费能力，显然并不是这场武林盛宴的唯一隐患。
腾讯一位电子商务负责人指出，“从营销资源和物流能力来看，电商企业扎堆促销并不明智，分散了消费者的注意力，让厂商疲于奔命，也给物流造成压力。理想的状态是，各家电商企业错峰促销，这样既可以让供货商从容制定供货计划，也可以让消费者始终有实惠货可买。”
“对于中小型电商来说，这样的促销非常考验电商的供应链、物流配送的能力，大家必须要量力而行。”该负责人说。
據悉，“光棍节”促销前夕，电商扎堆促销的行动已经引起了国家邮政局的关注。国家邮政局发布消费提示，建议消费者合理安排购物时间。同时，该局市场监管司还召集快递公司座谈，督促快递企业完善应急预案。
“行业悲哀”
“纵观今年销量前80名的商家，大部分以伴着淘宝成长起来的淘品牌居多，比如御泥坊、韩都衣舍等。”发网CEO李平义告诉《中国经济周刊》，“而其他想参与的商家，也会制定适合淘宝需求的有利润空间的产品来促销。”
但现实并不很美好。
王伟向记者透露的一个细节是，自己一家化妆品店客户，平时的销量都在2000单以上，但是面对让人心动的大促，经过深思熟虑的考虑，店家还是决定，参与打折的不能是那些大品牌化妆品，只能是不知名的新品牌。
客户的想法很单纯，本来线上的品牌化妆品已经比线下有了很大的折扣，“大品牌只剩下60%多的毛利，如果五折打下去，刨去成本，店家就是赔钱。”王伟告诉《中国经济周刊》。
“自然，为了避免更大的损失，很多店家在大促来临之前，已经将该下架的商品下架了。”马名佳说。
“淘宝现在有句话——凡是不打五折以下的大促活动都是耍流氓。”陈涛告诉《中国经济周刊》，“其实不是这样，有些促销确实是商家赔本赚吆喝，有些是要拉流量的，有些是为了做品牌推广，有些确实是微利多销，而有些是清库存或多备货低成本。所以会有断款、旧款的服装出现，或者大品牌商不参与。”
“光棍节”的营销逻辑除了“简单粗暴”，甚至还被评价为“行业悲哀”。类似的观点认为，“光棍节”对行业的推动无非是字面上有了一个属于“网购”的节日和营销噱头；另一方面，这对所有企业也是双刃剑，集中扎堆营销当然能激起消费者的购物冲动，有利于造声势，可是广告等营销方式的成本在这一天也必然暴涨。另外，在电商行业竞争愈加激烈的今天，低价绝非吸引消费者购物的唯一标准，对于绝大部分消费者而言，更加看重商品品质、优质服务、物流配送等，包括整个网购过程的愉悦度。
“刺激过后，我怀念的是平日里网上商城信步的快乐，而这，在‘双十一’这一天是没办法体验的。”买家小夭告诉《中国经济周刊》。