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治安调解是法律赋予公安机关的一项基本职责和权利。它集法、理、情于一体，能较好地平衡当事人之间的利益，有效节省警力资源和诉讼成本，是解决矛盾纠纷的有效方式。在当前构建社会主义和谐社会的进程中，治安调解工作在避免民间矛盾纠纷激化，促进群众团结和睦等方面发挥着积极促进作用。但因民间纠纷庞杂琐碎，情况各异，调解处置不当极易引发上访投诉，基层派出所民警在调处纠纷过程遭遇困扰很多。对当前治安调解工作的特点和存在的问题进行分析，并就如何做好新形势下的治安调解工作谈谈认识。