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社交媒体的多元化应用逐渐成为档案机构在"互联网+"背景下创新档案工作的重要内容,为实践与研究提出了关键议题。本文将以案例研究与文本分析方法结合美国档案与文件署的实践,探讨档案机构对社交媒体多元化应用的具体情况与维度。基于分析,本文提出我国档案机构可从以下方面实现社交媒体的多元化应用:以战略性政策导向社交媒体深度应用、定性匹配工作需求与平台功能、定量分析完善社交媒体协同布局、设定针对多样化群体的应用方案。