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中国经济的脊梁是今天在座的诸位,不管政府工作报告里说要创造多少就业岗位,但这个数据真实地反映了一个事情—在每年创造的就业岗位中,民营企业差不多占了2/3以上。所以,作为一个致力于探究中国朴素的民间商业智慧的杂志从业人员,5年来,我们一直在做这么一件事情。
5年前,我们发现一个特别重要的问题—过去30年,不管是个人还是公司的成长,抑或是社会成长的思路和方式,都已经不再能够解决我们所面临的问题。不管生产规模有多大,边际成本有多低,边际效益有多好,产品都已越来越卖不动,转型也越来越艰难。
由此,我们开始研究产品创新在中国究竟应该怎么走。过去30年不需要我们创新,以直接拷贝为主,Made in China就是“山寨”,尤其是在深圳。但在过去5年,转型是一个特别重要的话题,升级迫在眉睫。
第一届论坛的时候,大家有一个共识——转型是找死,不转型是等死。5年过去了,有很多企业依然在这句话里徘徊,但也有很多新兴的创业者已经走到创业创新的路上,尤其是从去年“大众创业,万众创新”开启以来。
过去5年,我们从微创新走到系统性创新,再走到颠覆式创新,转型的力度越大,对企业创新的要求就越高。但是不管你想怎么创新,最终都要落脚到产品。产品可以分为两类:无形的服务和有形的实体产品,所以我们主要从服务和实体产品两个角度来归纳这一年的产品创新趋势。
服务业产品有两个特征:用互联网激活存量,让大量闲置资源重新找到价值支点;用互联网将海量信息、需求进行精准匹配。
从寻求价值支点的角度讲,重点在于提高资源使用效率。我们熟悉的那些非常好的企业,如人人快递、Airbnb等,都是这个逻辑。Airbnb市场规模已经超过255亿美元,与希尔顿不相上下,但它的可选择住房规模比希尔顿还要大,而且没有一间房间是自己的。Airbnb只做一件事情,就是将闲散的房间资源流动起来。它有100多万个房间,而世界最大的酒店企业洲际酒店集团的客房数量为68.7万间。
精准匹配实际上是提高了虚拟信息的使用效率。比如,猎聘网按照精准匹配思路将很多我们正在浪费的服务、不对接的信息进行匹配;海尔提出人单合一,就是用大量的创客组织,去捕捉和对接海量的用户需求,与用户进行信息对接。在这个过程中,虚实之间的界限越来越模糊,不再有纯粹的虚的产品或者实的产品。未来不再有互联网企业或者传统企业的概念,所有企业都必须通过互联网,来实现实体资源、虚拟资源的价值提升。
那么,怎么实现这两点呢?
1.“互联网-”。任何一个“互联网+”都应该是“互联网-”,减去冗长、多余的信息壁垒以及交易环节。在整个价值链上,过去有许多节点,每一个节点都会分隔一次价值,互联网会减去这些分割点,让整个链条变得更加平滑、顺畅,这个过程就是除冗。
2.“互联网+”。只有首先把价值链上的种种冗余环节清理干净,我们才有可能通过互联网来连接更多的节点,来进行虚拟和现实世界的连接,来进行各个利益关联方的对接。移动互联网给了我们更多的机会,我们可以突破空间对我们的局限。
3.匹配。把各种各样的信息、资源进行非常精确的、合理的匹配,在这个过程中,实现价值。比如e代驾,一边是海量的需要代驾的用户,一边是同样海量的可以提供代驾服务的司机。如果没有合理的匹配方式,再多的供需群体,也不能实现价值,通过大后台和地理位置匹配,让供需双方能够精准对接起来。
过去的产品最重要的功能是满足我们的基本需求,做饭是为了吃,穿衣服是为了暖。但是现在产品最重要的功能是功能叠加和审美情趣。
通过国际、国内观察,实体类产品的创新有两种:兼容式创新和鸡尾酒式创新。
兼容式创新,是通过一个产品解决一个品类的问题,它是行业的基础产品,在单点上突破,不断做大,最终成为整个行业的兼容底层。四五年前我在上海看到一个企业,它主要做台湾手抓饼,前年它的规模达到了每年生产7亿张饼,而且利润非常高,达到了0.28元。它解决了一个问题,以前都是人工做饼,是个体的,早上三四点起来卖,卖不了多少,还非常浪费时间。但这个企业是机械化的,效率会提高5~10倍。
而鸡尾酒式创新就是给产品加点“新作料”。
它有三种表现:
1.成熟技术+新兴市场。可以是对已有技术进行改良,也可以是把已有技术投放到新市场。之前几十年,我们的创新就是以这种表现为主体,当时有个名字叫“山寨式创新”,用最低的成本,推动了一大批中国企业的创新实践。现在很流行玩GoPro相机,它能让相机变得便携,让用户在运动的时候也可以拍照,于是出现了一个运动相机市场,这在GoPro出现之前是没有的。
2. 成熟技术+新兴技术。现在的智能设备走的就是这条路,用智能技术改造传统产品。比如iWatch,就是让传统的手表加上智能硬件技术,而上半年很火的洛可可杯55度杯,也是同样的道理。
3.新兴技术+新兴技术。比如机器人,比如VR虚拟现实设备。
前几天,我跟一个人交流,他觉得特斯拉非常伟大。他说,我两年开了七万千米,你知道花了多少钱吗?75元。充电是免费的,只有两个配件出了问题,花了75元。
鸡尾酒式创新对接的是一个跨界、融合的大趋势,这个阶段,就是企业创新的主流,大家可以做一个基本的理解。什么是鸡尾酒?就是各种酒的混搭。
“大众创业,万众创新”这个支点,为什么让我觉得非常靠谱?虽然之前很长一段时间里,我作为一个媒体从业者也曾有过怀疑。中国创业人口占总人口的6%,在发达国家,这一比例是10%;中国的专利数占全球第一,比例占30%;天使等完整的投资体系,十年前就搭建好了,以前创业的投资渠道只有自己积蓄、朋友借钱,如今投资体系已经非常完善;市场主体也是多层次的,包括四板、三板、二板、主板市场……这些都为“大众创业,万众创新”提供了非常重要的支撑,如今已经进入到中国改革开放几十年来的创新创业最黄金的时期。
最后一点,讲讲商界。过去20年,商界只是一个媒体;但从2013年开始,我们搭建了三个支点:媒体平台,5本杂志的粉丝有2000万人;粉丝社群,主要依托商界俱乐部,把所有粉丝从弱关系变成相对紧密的关系;服务体系,提供智力咨询和服务、营销咨询的咨询平台,以及服务于创业者的投资平台。从天使到成长到成功的体系来看,按商界自身的情况来讲,目前更多是在天使成长期。
最后,我们希望从5年以前就开始的创新探寻之旅,能够找到那些想创造一点与众不同的人,找到相信自己可以改变世界的人。在这个迷惘却也值得我们期待的时代,我是这么定位的:特别焦虑,特别迷惘。但是《双城记》有这么一句话,“这是最好的时代,这是最坏的时代。”我们一起开启了创新的时代旅程,最后让我感谢大家,感谢大家共同走在创新与创业的道路上。
5年前,我们发现一个特别重要的问题—过去30年,不管是个人还是公司的成长,抑或是社会成长的思路和方式,都已经不再能够解决我们所面临的问题。不管生产规模有多大,边际成本有多低,边际效益有多好,产品都已越来越卖不动,转型也越来越艰难。
由此,我们开始研究产品创新在中国究竟应该怎么走。过去30年不需要我们创新,以直接拷贝为主,Made in China就是“山寨”,尤其是在深圳。但在过去5年,转型是一个特别重要的话题,升级迫在眉睫。
第一届论坛的时候,大家有一个共识——转型是找死,不转型是等死。5年过去了,有很多企业依然在这句话里徘徊,但也有很多新兴的创业者已经走到创业创新的路上,尤其是从去年“大众创业,万众创新”开启以来。
过去5年,我们从微创新走到系统性创新,再走到颠覆式创新,转型的力度越大,对企业创新的要求就越高。但是不管你想怎么创新,最终都要落脚到产品。产品可以分为两类:无形的服务和有形的实体产品,所以我们主要从服务和实体产品两个角度来归纳这一年的产品创新趋势。
无形服务需要精准匹配
服务业产品有两个特征:用互联网激活存量,让大量闲置资源重新找到价值支点;用互联网将海量信息、需求进行精准匹配。
从寻求价值支点的角度讲,重点在于提高资源使用效率。我们熟悉的那些非常好的企业,如人人快递、Airbnb等,都是这个逻辑。Airbnb市场规模已经超过255亿美元,与希尔顿不相上下,但它的可选择住房规模比希尔顿还要大,而且没有一间房间是自己的。Airbnb只做一件事情,就是将闲散的房间资源流动起来。它有100多万个房间,而世界最大的酒店企业洲际酒店集团的客房数量为68.7万间。
精准匹配实际上是提高了虚拟信息的使用效率。比如,猎聘网按照精准匹配思路将很多我们正在浪费的服务、不对接的信息进行匹配;海尔提出人单合一,就是用大量的创客组织,去捕捉和对接海量的用户需求,与用户进行信息对接。在这个过程中,虚实之间的界限越来越模糊,不再有纯粹的虚的产品或者实的产品。未来不再有互联网企业或者传统企业的概念,所有企业都必须通过互联网,来实现实体资源、虚拟资源的价值提升。
那么,怎么实现这两点呢?
1.“互联网-”。任何一个“互联网+”都应该是“互联网-”,减去冗长、多余的信息壁垒以及交易环节。在整个价值链上,过去有许多节点,每一个节点都会分隔一次价值,互联网会减去这些分割点,让整个链条变得更加平滑、顺畅,这个过程就是除冗。
2.“互联网+”。只有首先把价值链上的种种冗余环节清理干净,我们才有可能通过互联网来连接更多的节点,来进行虚拟和现实世界的连接,来进行各个利益关联方的对接。移动互联网给了我们更多的机会,我们可以突破空间对我们的局限。
3.匹配。把各种各样的信息、资源进行非常精确的、合理的匹配,在这个过程中,实现价值。比如e代驾,一边是海量的需要代驾的用户,一边是同样海量的可以提供代驾服务的司机。如果没有合理的匹配方式,再多的供需群体,也不能实现价值,通过大后台和地理位置匹配,让供需双方能够精准对接起来。
有形产品讲究功能叠加
过去的产品最重要的功能是满足我们的基本需求,做饭是为了吃,穿衣服是为了暖。但是现在产品最重要的功能是功能叠加和审美情趣。
通过国际、国内观察,实体类产品的创新有两种:兼容式创新和鸡尾酒式创新。
兼容式创新,是通过一个产品解决一个品类的问题,它是行业的基础产品,在单点上突破,不断做大,最终成为整个行业的兼容底层。四五年前我在上海看到一个企业,它主要做台湾手抓饼,前年它的规模达到了每年生产7亿张饼,而且利润非常高,达到了0.28元。它解决了一个问题,以前都是人工做饼,是个体的,早上三四点起来卖,卖不了多少,还非常浪费时间。但这个企业是机械化的,效率会提高5~10倍。
而鸡尾酒式创新就是给产品加点“新作料”。
它有三种表现:
1.成熟技术+新兴市场。可以是对已有技术进行改良,也可以是把已有技术投放到新市场。之前几十年,我们的创新就是以这种表现为主体,当时有个名字叫“山寨式创新”,用最低的成本,推动了一大批中国企业的创新实践。现在很流行玩GoPro相机,它能让相机变得便携,让用户在运动的时候也可以拍照,于是出现了一个运动相机市场,这在GoPro出现之前是没有的。
2. 成熟技术+新兴技术。现在的智能设备走的就是这条路,用智能技术改造传统产品。比如iWatch,就是让传统的手表加上智能硬件技术,而上半年很火的洛可可杯55度杯,也是同样的道理。
3.新兴技术+新兴技术。比如机器人,比如VR虚拟现实设备。
前几天,我跟一个人交流,他觉得特斯拉非常伟大。他说,我两年开了七万千米,你知道花了多少钱吗?75元。充电是免费的,只有两个配件出了问题,花了75元。
鸡尾酒式创新对接的是一个跨界、融合的大趋势,这个阶段,就是企业创新的主流,大家可以做一个基本的理解。什么是鸡尾酒?就是各种酒的混搭。
创新创业黄金时代来临
“大众创业,万众创新”这个支点,为什么让我觉得非常靠谱?虽然之前很长一段时间里,我作为一个媒体从业者也曾有过怀疑。中国创业人口占总人口的6%,在发达国家,这一比例是10%;中国的专利数占全球第一,比例占30%;天使等完整的投资体系,十年前就搭建好了,以前创业的投资渠道只有自己积蓄、朋友借钱,如今投资体系已经非常完善;市场主体也是多层次的,包括四板、三板、二板、主板市场……这些都为“大众创业,万众创新”提供了非常重要的支撑,如今已经进入到中国改革开放几十年来的创新创业最黄金的时期。
最后一点,讲讲商界。过去20年,商界只是一个媒体;但从2013年开始,我们搭建了三个支点:媒体平台,5本杂志的粉丝有2000万人;粉丝社群,主要依托商界俱乐部,把所有粉丝从弱关系变成相对紧密的关系;服务体系,提供智力咨询和服务、营销咨询的咨询平台,以及服务于创业者的投资平台。从天使到成长到成功的体系来看,按商界自身的情况来讲,目前更多是在天使成长期。
最后,我们希望从5年以前就开始的创新探寻之旅,能够找到那些想创造一点与众不同的人,找到相信自己可以改变世界的人。在这个迷惘却也值得我们期待的时代,我是这么定位的:特别焦虑,特别迷惘。但是《双城记》有这么一句话,“这是最好的时代,这是最坏的时代。”我们一起开启了创新的时代旅程,最后让我感谢大家,感谢大家共同走在创新与创业的道路上。