企业客户服务及其实现途径分析

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随着市场经济体制的建立和市场机制的不断完善,企业参与市场竞争的程度越来越深,其竞争的形式也日渐多样化,但由于科技水平的不断提高,信息共享和智能因素的趋同性加强,企业之间很难在生产技术和成本上有极为明显的差异.
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