ISO9000与石油企业档案服务工作创新

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服务是档案工作的根本目的和永恒主题,也是档案工作的立业之本。本文以新疆油田公司档案服务工作为例,探析以追求顾客满意程度为目标的石油企业档案服务工作的创新与实施。 Service is the fundamental purpose of the file and the eternal theme of the archive, but also the founding of the archives of the country. This paper takes the archival service work of Xinjiang Oilfield Company as an example to analyze the innovation and implementation of archival service work of oil enterprises in pursuit of customer satisfaction.
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