【摘 要】
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酒店业的全球化扩张使其不得不面对跨文化冲突与管理的问题。文章主要梳理国内外学者对酒店行业跨文化管理的研究工作,在对相关文献述评的基础上,对酒店跨文化管理的主要观点
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酒店业的全球化扩张使其不得不面对跨文化冲突与管理的问题。文章主要梳理国内外学者对酒店行业跨文化管理的研究工作,在对相关文献述评的基础上,对酒店跨文化管理的主要观点、研究方法和未来可能的研究方向进行归纳和评述。
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