【摘 要】
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目的在医疗系统内提供员工关怀计划(EAP)服务,了解其对改善医务人员生存质量的影响。方法采取评估、宣传、讲座、团体辅导、个体心理咨询、网络心理咨询等方式对北京市朝阳区
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目的在医疗系统内提供员工关怀计划(EAP)服务,了解其对改善医务人员生存质量的影响。方法采取评估、宣传、讲座、团体辅导、个体心理咨询、网络心理咨询等方式对北京市朝阳区11个区属医疗卫生机构的1 066名医务人员提供为期一年的EAP服务,并采用世界卫生组织生存质量测定简表(WHOQOL-BREF)进行前测与后测,与未接受EAP服务的对照组进行比较。结果未接受EAP服务的对照组,其生存质量和健康满意度自评后测结果较干预前有少许提高,生理领域得分较干预前有所提高;接受为期一年的EAP服务后,观察组医务人员自评生存质量和健康满意度较干预前提高明显(P<0.05);心理领域、环境领域和社会关系领域得分较对照组干预后均有所提高(P<0.05)。结论对医务人员群体提供EAP服务可以改善个体在心理和环境领域的生存质量体验,有效促进医务人员的心身健康。
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