【摘 要】
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在体验经济时代下,产品和服务已不能满足消费者的全部需要。消费者渴望一种能够超越产品和服务的体验,并能与之产生情感共鸣。在企业的体验营销实践中,设计和开发体验活动绝
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在体验经济时代下,产品和服务已不能满足消费者的全部需要。消费者渴望一种能够超越产品和服务的体验,并能与之产生情感共鸣。在企业的体验营销实践中,设计和开发体验活动绝非易事,更不用说设计和开发逃避式体验活动了。以美剧《西部世界》中的主题乐园为例,通过机器人接待员、故事线、环境和安保系统等方面,解析该主题乐园逃避式体验营销的应用,并为当下其他主题乐园设计和开发逃避式体验活动提出几点建议。
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